隱私權政策

生效日期：2026年2月10日

本政策涉及 RetailNext Inc.（以下簡稱「RetailNext」）針對其網站以及所銷售之產品與服務所採取之做法。

本政策說明當您造訪本公司網站或向我們提供資訊時，我們在自身網站上所蒐集關於個人（「您」）的個人資料。

本政策亦說明 RetailNext 作為資料處理者，如何處理個人資料。我們的產品銷售對象為企業（我們的「客戶」（customers）），且我們會依照其指示處理資料。若要了解這些企業如何處理您的資料，您必須查閱其隱私權政策以確認其處理方式。

我們的做法

當您造訪我們的網站時，我們可能會收集您使用網站的相關資訊，以及您為行銷目的或提升我們行銷計畫成效而提供給我們的任何聯絡資訊。此外，我們也允許您提交資訊，以便申請本公司職位。

RetailNext 亦向我們的客戶（即零售商及其他企業經營者）提供一系列產品與服務（RetailNext「平台」（platform）），用以分析其店舖及據點內外發生的各項狀況。我們的客戶可利用本平台從感測器（包括攝影機）收集數據，並結合其他數據（如購買紀錄、天氣資訊及第三方資訊）來管理其業務。本平台亦協助客戶管理行銷活動。您可透過我們的網站（https://retailnext.net）及知識庫，進一步了解產品運作方式。

我們的客戶可選擇與 RetailNext 分享部分數據，以便我們將其彙總分析，用以研判零售人流與銷售趨勢。例如，我們會定期發布零售績效趨勢報告：https://retailnext.net/resources?type=dataTrend。

瀏覽我們的網站

我們營運多個網站，包括用於行銷、客戶支援及選擇退出服務的網站。我們使用 Cookie（存放在您電腦中用於識別您的電腦和瀏覽器的小型文字檔案）和／或網路信標（放置於網站上以監控使用情況的檔案），用以衡量使用狀況並改善網站的使用體驗。您可以設定您的網路瀏覽器，拒絕所有 Cookie，或設定在傳送 Cookie 時收到通知。

當您造訪我們的網站時，我們會使用第三方服務來提供主機託管、分析、廣告、客戶支援、內容加速及其他推廣用途，包括 Google（Analytics 和廣告服務）、Pardot、Drift、Pendo、LinkedIn Insight Tag 等。

當您透過電子郵件與我們聯絡，或在我們的網站上輸入相關資訊時，我們會收集您的電子郵件地址以及您提供的其他聯絡資訊與個人資料。我們會將您瀏覽的網頁資訊與您提供的資料結合使用，以改善網頁內容及服務品質。我們會將您的聯絡資訊用於行銷及銷售目的。我們尊重您選擇退出行銷及銷售通訊的請求；若您選擇退出，我們將把您的聯絡資訊列入我們的「請勿聯絡」名單中。

當您購買或評估我們的產品與服務時，我們可能會要求您提供姓名、公司名稱、電子郵件地址、帳單地址及信用卡資訊等資料。我們會利用您提供的資訊來交付並計費相關產品與服務、識別及驗證您的身分、與您聯絡，以及用於產品改進研究等其他目的。

我們所收集的資訊不會出於商業目的與其他組織共享或出售，但為提供您所要求的產品或服務、經您許可，或本政策所述之情況除外。

我們亦會與第三方服務供應商簽訂合約，由其代表我們提供服務，或協助我們向您提供服務，例如安全防護、通訊、虛擬基礎架構託管、伺服器與資料庫託管、客戶帳戶與付款的處理及管理、提供客戶支援，以及分析與優化資料（包括用戶與我們服務互動的相關資料）。根據我們的政策，我們會要求服務供應商承諾：在為 RetailNext 提供服務期間，除我們指定之情況及原始蒐集目的外，不得存取或使用其可能接觸到的任何資訊或資料。

此類資料的儲存地點未必總位於您的本國，且可能跨國傳輸。截至本文撰寫之日，除資料收集所在國外，我們亦將資料儲存於美國；但我們可能會在不另行通知的情況下增設其他儲存及處理據點。

網頁瀏覽器「請勿追蹤」（DNT）聲明

我們僅會依照上述條款，與第三方分享您在本網站上的活動紀錄。由於我們營運的網站並未收集或使用通常受您瀏覽器「請勿追蹤」（Do Not Track）（DNT）隱私偏好設定所規範的資訊類型，因此我們的網站不會偵測您瀏覽器發出的此類訊號。然而，您的 DNT 設定可能會影響我們所使用的第三方服務（如上所述）。

您的網頁瀏覽器 DNT 設定不會影響本政策所述服務的資料蒐集，但下文「資料存取、更正、刪除及其他權利」一節說明了您如何選擇退出其他資料蒐集。

政府請求

儘管本政策中有任何相反規定，如果我們認為為了遵守法律、法規、國家安全要求或法律要求，或為了保護 RetailNext 或其他人的安全、財產或權利而有合理必要，我們可能會保留或披露您的資訊。然而，本政策中的任何內容均無意限制您針對第三方或政府要求披露您資訊所可能提出的任何法律抗辯或異議。

資料保留

根據我們的政策，我們僅會將所收集的個人資料保留至本通知所述目的所需之期間。

資料存取、更正、刪除及其他權利

如果您希望存取、更正、限制或刪除關於您的資料，或對未來的資料收集提出異議或選擇退出，您可以透過以下聯絡資訊提交請求。您必須提供足夠的資訊，以便我們識別您的身分、驗證您的身分，並確認相關資料及您希望採取的行動。我們將盡商業上合理的努力來配合您的請求。

選擇退出智慧型手機位置及訪客 Wi-Fi 資料蒐集

您可透過 https://privacy.retailnext.net 上的線上表單（https://privacy.retailnext.net），選擇退出 RetailNext 對智慧型手機位置偵測及訪客 Wi-Fi 網路服務分析資料的處理。

控制權變更

若 RetailNext 涉及破產、合併、收購、重組或資產出售， 您同意您的資訊可作為該交易的一部分被出售、轉讓或授權，惟新實體須符合適用法律所要求的保護標準，除為持續提供合理服務所必需之範圍外，不得進一步披露個人資料，且不得以任何實質違反其當時現行隱私權政策之方式使用該資訊。本政策中的重要承諾將適用於轉移至新實體的您的資訊，包括您如上所述要求退出服務的權利。

歐盟居民

歐盟（EU）及歐洲經濟區（EEA）的資料當事人亦應查閱我們位於 https://retailnext.net/legal/gdpr-notice 的《GDPR 補充隱私聲明》，其中包含有關我們遵守《一般資料保護規則》（GDPR）的相關資訊。

RetailNext 遵守美國商務部所訂定的《歐盟-美國 Data Privacy Framework》（《歐盟-美國 DPF》）。聯邦貿易委員會對 RetailNext 遵守《歐盟-美國 Data Privacy Framework》（《歐盟-美國 DPF》）的情況具有管轄權。RetailNext 已向美國商務部聲明，其依據歐美DPF 處理自歐盟接收之個人資料時，均遵循歐美Data Privacy Framework 原則（歐美DPF 原則）。若本隱私權政策之條款與歐盟-美國DPF原則之間存在任何衝突，應以該等原則為準。如欲進一步了解Data Privacy Framework (DPF)計畫，並查閱我們的認證，請造訪https://www.dataprivacyframework.gov。

加州居民

加州居民亦應查閱我們位於 https://retailnext.net/legal/ccpa-notice 的補充 CCPA 隱私權聲明，其中包含有關我們遵守 California Consumer Privacy Act (CCPA) 的相關資訊。

針對兒童的政策

我們的服務並非針對 13 歲以下人士。若您發現您的子女在未經您同意的情況下向我們提供了個人資料，請透過以下資訊與我們聯絡。我們不會在知情的情況下向 13 歲以下兒童收集個人資料。若我們發現 13 歲以下兒童已向我們提供個人資料，我們將依照本聲明所述程序採取措施刪除此類資料。

變更與聯絡資訊

我們會不時更新《隱私權政策》，以因應新功能或其他原因。當發生此類變更時，您可於我們的網站上查閱新版文件。若您對本政策有任何疑慮或問題，請聯絡我們：

RetailNext
隱私權諮詢
307 Orchard City Drive, Suite 100
Campbell, CA 95008
USAprivacy-inquiries@retailnext.net