防損研究委員會（LPRC）於1月18日在紐約曼哈頓舉辦了年度啟動會議。在全美零售聯合會（NRF）大型展會（Big Show）結束後，該委員會旨在為未來一年定下方向，闡明其重點、方法論及整體研究策略。這群由研究人員、犯罪學家及零售業專業人士組成的團隊，旨在「更深入地理解問題的成因」，進而構思並優化相關預防策略，以協助保護購物者、店內員工及零售商的獲利。
經歷了極為成功的2022年後，LPRC 的會員數現已達 206 家。該組織亦與 NRF 合作，共同策劃並執行年度《全國零售安全調查》（NRSS），藉此深入了解零售商在損失及其預防方面所面臨的挑戰。 2022年的調查發現，零售業的存貨短缺問題造成的損失高達近 1,000 億美元，這使得該理事會的工作比以往任何時候都更加至關重要。
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LPRC 來年的展望
今年的重點有兩大方面：一是加強對犯罪者的威懾與干擾；二是透過具實質意義且可量化的研究與開發，提升這些策略的成效。該委員會正尋求各種方法，透過威懾、干擾及拘留（簡稱為極具吸引力的「3D」）犯罪者，來阻斷其造成傷害的過程。
這門「環境犯罪學」旨在破除人們對犯罪者行為的既定觀念，並將有組織零售犯罪（ORC）的作案手法提煉成一套可行的框架，以協助制定預防措施。
為協助實現這些目標而制定的研究策略，主要分為三個方面：
理解上的難題：如何最清晰地掌握犯罪的範圍、規模、類型、動態以及時空因素。
整體危害描述：闡明與個人、地點、企業及周邊社區相關的各項因素。
以科學為依據的保護措施：包括 3D 邏輯模型、以情報為導向的調查、具體行動、整合性行動，以及嚴謹的評估。
「遏止、轉移與擾亂」框架
根據 LPRC 的廣泛研究，透過將感測器（用於偵測與記錄）與各種訊號（包括視覺、聽覺及嗅覺線索）整合，可有效遏止有組織的零售犯罪。
作為 3D 方法論的一部分，理事會已為未來一年擬定了多項目標，例如：
資料在偵測與預防 ORC 中的作用
RetailNext 有幸在啟動會上進行簡報，因此 RetailNext 策略客戶總監 Gabrielle Curione 分享了一場簡報，說明零售商如何運用客流數據來減輕 ORC 的影響。
首先，準確的客流數據能協助零售商釐清哪些入口最容易發生 ORC 事件。其次，這些數據有助於計算每美元、每位顧客及每工時的事件發生率。零售商應對 ORC 的策略不能僅僅依賴被動應對；相反地，採取主動措施每年可節省數百萬美元，這點從那些擁有專責 ORC 團隊及專用軟體的零售商身上即可見一斑。
在供應鏈中斷、通貨膨脹、利潤率萎縮、競爭加劇、員工流動率上升以及經濟焦慮並存的當下，零售商必須在管理門市營運時，持續秉持與 COVID-19 疫情期間相同的創新精神。歸根結底，零售商因「店內盜竊」（ORC）所造成的損失，不僅推高了零售商的成本，進而也推升了消費者的價格。隨著品牌持續將預估損失納入產品定價決策中，因「店內盜竊」導致的存貨短缺加劇，將持續推高價格，以期彌補這些損失。
RetailNext 技術長 Jason Luther（Jason Luther）指出：「這意味著必須深入且嚴謹地檢視諸如店內盜竊、詐欺及竊盜等漏洞，並找出聰明且有效率的方法來遏止收益流失，確保收入不會來得快、流失得也快。」
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