Retail Intelligence,
Nur noch eine Frage.

KI ist nur so gut wie die Daten, auf denen sie basiert. RetailNext erfasst jedes Jahr Milliarden von Einkaufsbesuchen – den umfangreichsten Datensatz im Einzelhandel, der direkt aus dem Ladengeschäft stammt. Mit Pulse AI sind Sie nur eine Frage davon entfernt: Stellen Sie in einfacher Sprache beliebige Fragen zu Ihrem Verkaufsraum und erhalten Sie Antworten auf der Grundlage Ihrer eigenen, bewährten Kennzahlen.

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Was wir tun

Uns vertrauen Über 600 Einzelhändler in über 100 Ländern

Das Macy's-Logo Calvin Klein-Logo Sephora-Logo Das Logo von The Vitamin Shoppe Swarovski-Logo On Running-Logo

Eine Plattform. Alle Erkenntnisse, die Ihr Geschäft benötigt.

RetailNext vereint Besucheranalysen, Objektschutz und Erkenntnisse über das Kaufverhalten auf einer einzigen, integrierten Plattform, sodass Ihre Teams weniger Zeit mit der Datenerfassung und mehr Zeit mit der Nutzung der Daten verbringen.

Traffic Analytics

Erfahren Sie genau, wie viele Kunden Ihr Geschäft betreten.

Präzise Echtzeitdaten zur Kundenfrequenz helfen Ihnen dabei, Ihr Personal intelligenter einzusetzen, die Wirkung Ihrer Marketingmaßnahmen zu messen und die Leistung verschiedener Standorte miteinander zu vergleichen. Keine Schätzungen. Keine Vermutungen.

Entdecken Sie „Traffic Analytics“

Asset Protection

Verringern Sie den Schwund.
Sichern Sie Ihre Gewinnspannen.

Unsere Instrumente zum Schutz von Vermögenswerten verbinden Videoanalysen mit Kundenverhaltensanalysen, um LP-Teams dabei zu unterstützen, Verlustfälle zu erkennen, schneller zu reagieren und mit fundierteren Beweisen überzeugendere Fälle aufzubauen.

Erfahren Sie mehr über den Asset Protection

Insights

Erfahren Sie, wohin die Kunden gehen. Verstehen Sie, was den Umsatz antreibt.

Insights bildet die gesamte Customer Journey in Ihren Filialen ab und zeigt auf, welche Bereiche das Kundeninteresse wecken, welche Raumaufteilungen zu Verkäufen führen und an welchen Stellen Sie Kunden verlieren, bevor diese die Kasse erreichen.

Insights entdecken

Entwickelt für die Teams, die Ihre Geschäfte zu führen.

RetailNext liefert jeder Abteilung die Daten, die sie benötigt, um schnellere und fundiertere Entscheidungen zu treffen. Keine isolierten Berichte mehr. Kein Warten mehr auf die IT.

Betreiben Sie schlankere, effizientere Filialen.

Betriebsteams nutzen „RetailNext“, um die Personalbesetzung an den tatsächlichen Kundenbedarf anzupassen, unnötige Arbeitsstunden zu reduzieren und die KPIs auf Filialebene zu verbessern. Besucherzahlen ersetzen Annahmen durch Fakten, wodurch sich jede Entscheidung zur Dienstplanerstellung leichter begründen und optimieren lässt.

  • Passen Sie die Personalbesetzung präzise an die Spitzenauslastungszeiten an

  • Verfolgen Sie die Konversionsraten und identifizieren Sie betriebliche Engpässe

  • Vergleichen Sie die Filialleistung über Ihr gesamtes Portfolio hinweg

Entdecken Sie den Filialbetrieb

Schützen Sie Ihre Filialen und Ihre Mitarbeiter mit intelligenten Lösungen.

Teams zur Verlustprävention setzen auf RetailNext, um Videoanalysen mit Verhaltensanalysen zu verknüpfen und so ein umfassenderes Bild der Risiken im Geschäft zu erhalten. Wechseln Sie von einer reaktiven Reaktion auf Vorfälle zu einer proaktiven Verlustprävention.

  • Identifizieren Sie auffällige Verhaltensmuster von Kunden in großem Maßstab

  • Erstellen Sie fundiertere Fallakten mithilfe von videoverknüpften Ereignisdaten

  • Reduzieren Sie Warenschwund, ohne das Kundenerlebnis zu beeinträchtigen

Erfahren Sie mehr über den Asset Protection

Lagern Sie die richtigen Produkte an den richtigen Orten ein.

Merchandising-Teams nutzen Daten zu den Kundenwegen, um zu bewerten, wie sich die Produktplatzierung auf die Kundenbindung und den Umsatz auswirkt. Ermitteln Sie, welche Verkaufsregale die Interaktion fördern, welche Werbeaktionen erfolgreich sind und wo Sie Verkaufsfläche investieren sollten, um eine maximale Rendite zu erzielen.

  • Messen Sie die Auswirkungen von Änderungen bei der Produktplatzierung in Echtzeit

  • Identifizieren Sie Bereiche mit hohem Kundenverkehr, um die Sichtbarkeit von Werbeaktionen zu maximieren

  • Überprüfen Sie Planogramm-Entscheidungen anhand von Verhaltensdaten

Entdecken Sie das Merchandising

Design-Geschäfte, die für die Kunden tatsächlich funktionieren.

Teams für Ladengestaltung und Kundenerlebnis nutzen „RetailNext“, um Änderungen am Ladenlayout zu testen, die Bewegungsabläufe der Kunden im Raum zu verstehen und datengestützte Gestaltungsentscheidungen zu treffen. Hören Sie auf zu raten, welche Layouts zum Kauf führen, und gewinnen Sie stattdessen Gewissheit.

  • Erfassen Sie die Kundenverkehrsströme und Verweildauerverläufe im gesamten Verkaufsraum

  • Führen Sie A/B-Tests zu Layoutänderungen mit messbaren Ergebnisdaten durch

  • Nutzen Sie Erkenntnisse aus Ihren umsatzstärksten Standorten als Grundlage für neue Ladengestaltungen

Entdecken Sie die Ladengestaltung

Verknüpfen Sie Ihre Kampagnen mit den Ergebnissen in den Filialen.

Marketingteams nutzen „RetailNext“, um die Lücke zwischen digitalen Ausgaben und Kundenfrequenz in den Filialen zu schließen. Erfahren Sie, wie Kampagnen Besuche in den Filialen fördern, messen Sie den Umsatzanstieg durch Werbeaktionen und verschaffen Sie sich ein klareres Bild davon, was Kunden tatsächlich in die Filialen lockt.

  • Erfassen Sie die durch Kampagnen generierten Kundenfrequenzen an den verschiedenen Standorten

  • Verstehen Sie saisonale Muster, um Werbeaktionen zeitlich besser abzustimmen

  • Erstellen Sie Berichte zur Leistung der stationären Geschäfte mit derselben Genauigkeit wie bei digitalen Kanälen

Entdecken Sie die Bereiche Marketing und Kundenerlebnis

PULSE AI

ANTWORTEN ERHALTEN IN SEKUNDEN.

Pulse AI ist eine direkt in die RetailNext-Plattform integrierte Konversationsintelligenz-Ebene, die jedem Mitglied Ihres Teams sofortigen Zugriff auf die benötigten Erkenntnisse in verständlicher Sprache ermöglicht – ganz ohne Schulung oder technisches Fachwissen. Es gibt zwei Möglichkeiten, das System zu nutzen: Stellen Sie ihm eine beliebige Frage oder lassen Sie sich von ihm mitteilen, worauf es ankommt.

  • Insights für jede Position. Von Filialleitern bis hin zur Geschäftsleitung – Pulse AI liefert jedem, der danach fragt, relevante Antworten.
  • Proaktives Coaching statt bloßer Berichterstattung. „Pulse AI“ wandelt Erkenntnisse aus den Filialen in klare, umsetzbare Empfehlungen um, sodass Ihr Team stets weiß, worauf es sich als Nächstes konzentrieren muss.
  • Auf Ihren Daten aufbauend, von Grund auf sicher konzipiert. Benutzer sehen nur das, wozu sie berechtigt sind, und Administratoren legen fest, wer Zugriff auf die Funktion hat.
  • Ständige Verbesserung. Je häufiger Ihr Team die Lösung nutzt, desto leistungsfähiger wird sie.

We have combined the full suite of data from RetailNext with our operational data from other systems to provide actionable insights to our brand partners at every shop in shop. Not only are we benefiting from the data internally to optimize in-store operations, but the many brands we work with access ezInsights through a portal to make data-informed decisions about their businesses to improve performance.

Nilesh Khalkho

CEO and Founder

RetailNext's advanced suite of shopper journey analytics, covering the full path of a shopper in-store, delivers deep insights into how customers shop and interact with our product, fixtures, and in-store technology. This technology allows us to continually test, measure and optimize our business in near real-time. RetailNext has been great to work with as we have rolled out their technology and we look forward to our continued partnership.

Adolfo Rodríguez

VP, Global Retail Operations

The RetailNext solution has been central to our store operations, marketing and loss prevention strategies. Our team regularly utilizes the analytics on their portal and the real-time mobile-app to monitor store compliance on a variety of metrics - being able to see live video from any device has been a critical tool for us during COVID.

David Sherwood

CEO

Sharaf DG Logo

We have combined the full suite of data from RetailNext with our operational data from other systems to provide actionable insights to our brand partners at every shop in shop. Not only are we benefiting from the data internally to optimize in-store operations, but the many brands we work with access ezInsights through a portal to make data-informed decisions about their businesses to improve performance.


NILESH KHALKHO

CEO and Founder

The Estée Lauder Companies Logo

RetailNext's advanced suite of shopper journey analytics, covering the full path of a shopper in-store, delivers deep insights into how customers shop and interact with our product, fixtures, and in-store technology. This technology allows us to continually test, measure and optimize our business in near real-time. RetailNext has been great to work with as we have rolled out their technology and we look forward to our continued partnership.


ADOLFO RODRÍGUEZ

VP, Global Retail Operations

Daniel's Jewelers Logo

The RetailNext solution has been central to our store operations, marketing and loss prevention strategies. Our team regularly utilizes the analytics on their portal and the real-time mobile-app to monitor store compliance on a variety of metrics - being able to see live video from any device has been a critical tool for us during COVID.


DAVID SHERWOOD

CEO

Einzelhandelsanalytik Hier beginnt es.

Forschungsergebnisse, Erkenntnisse und praktische Leitfäden für Führungskräfte im Einzelhandel.

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