SAN JOSÉ, California - 4 de enero de 2023/ RetailNext Inc., la empresa líder a nivel mundial en inteligencia comercial y análisis de tráfico para tiendas físicas, ha publicado hoy un informe sobre las tendencias de tráfico en las tiendas durante la temporada navideña de 2022 en el Reino Unido. El resumen abarca un periodo de seis semanas, desde el domingo después del Día de Acción de Gracias (27 de noviembre de 2022) hasta Nochevieja (31 de diciembre de 2022), y se basa en datos recopilados en miles de tiendas del Reino Unido de múltiples marcas que operan en la plataforma de tiendas inteligentes RetailNext.
La afluencia de clientes durante este periodo aumentó un +10,6 % respecto al año pasado, y el pico más alto se registró en la última semana de diciembre de 2022, cuando la afluencia se disparó un +29,7 %. Estas tendencias tan alentadoras en la afluencia de clientes son un rayo de esperanza para los comerciantes que se enfrentan a los cierres de tiendas que se han registrado en 2022.
«El tráfico de cada semana durante ese periodo de seis semanas registró un fuerte aumento en comparación con 2021. Se observa un pico notable en la semana de Navidad de 2022, cuando la tradicional tendencia de «compras compulsivas» del Súper Sábado hizo que el tráfico aumentara casi un 11 % interanual ese día. Estas tendencias generales positivas en el tráfico muestran una creciente disposición de los consumidores a volver a las tiendas», afirmó Joe Shasteen, director global de Análisis Avanzado.
«Claro, con la crisis del coste de la vida y los problemas de la huelga ferroviaria, se nota un cambio en los patrones de tráfico del Reino Unido esta temporada en comparación con 2019. En este periodo de seis semanas, la afluencia de clientes en el Reino Unido bajó un 16,7 % respecto a 2019, pero subió un 0,8 % en la última semana de diciembre, lo que quizá ponga de manifiesto el mayor atractivo de los precios y las promociones de fin de año».
Los cinco días con más tráfico en el Reino Unido - Periodo total de seis semanas (interanual):
17 de diciembre de 2022 (Súper Sábado)
23 de diciembre de 2022 (viernes)
3 de diciembre de 2022 (sábado)
22 de diciembre de 2022 (jueves)
10 de diciembre de 2022 (sábado)
Temporada navideña de 2022 (interanual):
Total del periodo de seis semanas: +10,6 %
4.ª semana de noviembre: +4,7 %
Primera semana de diciembre: +10,7 %
Segunda semana de diciembre: +8,1 %
Tercera semana de diciembre: +2,8 %
4.ª semana de diciembre: +9,5 %
5.ª semana de diciembre: +29,7 %
Temporada navideña de 2022 (comparativa con 2019):
Total del periodo de seis semanas: -16,7 %
4.ª semana de noviembre: -17,4 %
Primera semana de diciembre: -11,1 %
Segunda semana de diciembre: -13,0 %
Tercera semana de diciembre: -25,3 %
4.ª semana de diciembre: -25,6 %
5.ª semana de diciembre: +0,8 %
La empresa también analizó los datos por regiones y categorías de comercio minorista:
Regiones - Total del periodo de seis semanas (interanual):
Sureste y Londres: +12,5 %
Suroeste y Gales: +9,1 %
Midlands: +6,0 %
Norte de Inglaterra: +8,1 %
Escocia e Irlanda del Norte: +17,6 %
Regiones - Total del periodo de seis semanas (Comparativa 2019):
Sureste y Londres: -20,2 %
Suroeste y Gales: -15,1 %
Midlands: -20,8 %
Norte de Inglaterra: -10,5 %
Escocia e Irlanda del Norte: -14,9 %
Categorías - Total del periodo de seis semanas (interanual):
Ropa y calzado: +22,5 %
Electricidad y telefonía: +8,7 %
Joyería y complementos: +7,1 %
Categorías - Periodo total de seis semanas (Comp 2019):
Ropa y calzado: -11,0 %
Electricidad y telefonía: -25,4 %
Joyería y complementos: -19,6 %
*Las tiendas deben estar abiertas tanto en las fechas de 2022 como en las de 2021 y 2019. Todos los datos de 2022 se comparan con la misma fecha (en el caso de las fechas inmediatamente anteriores a los días festivos o los propios días festivos) o con el mismo día de la semana en 2021 y 2019*
(Las estadísticas pueden variar a medida que las tiendas sigan enviando datos actualizados)
Estos datos, obtenidos de miles de tiendas del Reino Unido de diversas marcas que operan en la plataforma de tiendas inteligentes RetailNext, reflejan las tendencias en las tiendas de una amplia variedad de segmentos minoristas. Las métricas excluyen los sectores del automóvil, los combustibles y los clubes de almacenes, e incluyen tiendas de todo el Reino Unido que estuvieron abiertas tanto este año como el año pasado.
Acerca de RetailNext
RetailNext, la primera plataforma tecnológica en llevar el análisis de compradores al estilo del comercio electrónico a las tiendas físicas, las marcas y los centros comerciales, es pionera en centrarse por completo en optimizar la experiencia del comprador. A través de su plataforma SaaS centralizada, RetailNext recopila y analiza automáticamente los datos sobre el comportamiento de los compradores, lo que proporciona a los minoristas información para mejorar la experiencia del comprador en tiempo real.
Más de 400 marcas en más de 90 países han adoptado el software de análisis y la experiencia en el sector minorista de RetailNext para entender mejor el recorrido del comprador con el fin de aumentar las ventas en las mismas tiendas, reducir los riesgos y eliminar costes innecesarios. RetailNext tiene su sede en San José, California. Más información en retailnext.net.
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