La mayoría de los equipos de prevención de pérdidas siguen trabajando de forma reactiva: revisando las grabaciones a posteriori y investigando incidentes que ya han supuesto un coste para la empresa. La solución «Asset Protection» de RetailNext cambia esta situación. Al combinar el análisis del comportamiento basado en inteligencia artificial con una integración perfecta con los puntos de venta, identifica las amenazas antes de que se conviertan en pérdidas y reduce drásticamente el tiempo de investigación, de modo que tu equipo pueda centrarse en la prevención, y no en el papeleo.
Asset Protection detecta comportamientos sospechosos y transacciones de alto riesgo en tiempo real, lo que significa que tu equipo actúa basándose en la información de inteligencia, en lugar de tener que revisar las grabaciones una vez que ya se han producido las pérdidas.
Análisis de comportamiento basado en IA e informes de excepciones en los puntos de venta, todo ello en una única plataforma. Ve más allá de la vigilancia pasiva y obtén una visión completa de los riesgos en la tienda.
Los vídeos con función de búsqueda, los metadatos etiquetados por eventos y los datos integrados de los puntos de venta permiten a tu equipo elaborar un informe en cuestión de horas —en lugar de días— y demostrar el retorno de la inversión de cada iniciativa de prevención de pérdidas.
Asset Protection proporciona a los equipos de prevención de pérdidas y de operaciones la información que necesitan para actuar con rapidez, investigar de forma eficaz y demostrar el valor de sus programas.
Los sistemas tradicionales de videovigilancia graban de forma pasiva y esperan a que alguien revise las grabaciones. «Asset Protection» supervisa de forma activa los comportamientos sospechosos, señala las transacciones de alto riesgo y genera alertas, para que tu equipo vaya siempre un paso por delante.
Cuanto más rápido avance una investigación, mejor será el resultado. «Asset Protection» integra datos de vídeo y de puntos de venta en un único flujo de trabajo, de modo que tu equipo pueda encontrar las imágenes que necesita, elaborar el expediente del caso y resolver el incidente sin tener que cambiar de sistema.
La merma es un problema de margen, no solo un problema de seguridad. Asset Protection proporciona a tu programa de prevención de pérdidas los datos necesarios para identificar dónde se producen las pérdidas, recabar pruebas para actuar al respecto y demostrar un impacto cuantificable a tu equipo directivo.
Sustituir toda la infraestructura de cámaras no debería ser un requisito previo para obtener una mejor información de seguridad. «Asset Protection» se integra con tus cámaras analógicas y IP existentes, y el sensor Aurora® aporta análisis de comportamiento e información sobre el tráfico para aquellas implementaciones que necesitan una visión completa.
Las pérdidas por merma son uno de los costes más controlables en el sector minorista, siempre que se disponga de la información adecuada. Así es como funciona con «Asset Protection» de RetailNext.
RetailNext Asset Protection
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RetailNext
Habla con nuestro equipo. Te mostraremos exactamente lo que RetailNext Asset Protection puede hacer por tu programa de prevención de pérdidas.
Los sistemas tradicionales de videovigilancia graban de forma pasiva y esperan a que alguien revise las imágenes tras producirse un incidente. RetailNext Asset Protection vincula los eventos del punto de venta directamente con el vídeo, supervisa los incidentes de seguridad en tiempo real y señala las transacciones de alto riesgo mediante informes de excepciones del punto de venta, de modo que tu equipo pueda actuar basándose en la información en el momento en que se produce, en lugar de investigar las pérdidas una vez que se han producido.
Asset Protection detecta excepciones en el punto de venta (TPV), como reembolsos en efectivo, anulaciones posteriores y descuentos, y detecta transacciones excepcionales —como una venta no realizada o una devolución tramitada sin que el cliente esté presente en el TPV—. Clasifica automáticamente las tiendas y a los cajeros según comportamientos de riesgo y sospechosos, y supervisa los incidentes de seguridad procedentes de los sistemas EAS, las alarmas de las puertas, las aperturas de cajas fuertes, la actividad de los teclados numéricos y los botones de pánico.
Puedes consultar las excepciones predefinidas del punto de venta —reembolsos en efectivo, anulaciones posteriores, descuentos— y «Asset Protection» clasifica automáticamente las tiendas y los cajeros en función de comportamientos de riesgo y sospechosos. Para cualquier evento señalado, abre al mismo tiempo el resumen de la transacción, el ticket y el vídeo correspondiente del cliente, y busca las excepciones por ubicación o por empleado.
Sí. «Asset Protection» se integra con el hardware de prevención de pérdidas ya existente o es compatible con el hardware más reciente, y facilita la migración de cámaras analógicas a cámaras IP, lo que te permite incorporar inteligencia de seguridad sin tener que sustituir toda tu infraestructura de cámaras.
Asset Protection Es una plataforma nativa de la nube que cumple con la norma SOC2 Tipo II. El vídeo se almacena de forma segura en la nube y se puede acceder a él en tiempo real a través de la web y de dispositivos móviles, y las pruebas de los casos se pueden exportar como vídeos con marca de agua para su seguimiento y enjuiciamiento.
Los minoristas pueden reducir el tiempo de investigación en un 75 % o más y disminuir los gastos de capital entre un 40 % y un 70 % al integrar los sistemas independientes de seguridad y análisis en una única plataforma «todo en uno», lo que genera un ahorro sustancial en gastos de capital (CapEx) y gastos operativos (OpEx) en todos los departamentos.