Soluciones

Tiendas de conveniencia

El sector minorista de conveniencia opera con márgenes ajustados y grandes volúmenes. Cada transacción cuenta. Cada venta perdida debido a un servicio lento o a una mala presentación de los productos afecta a los resultados finales. Y con modelos de dotación de personal reducidos, no hay lugar para la ineficiencia ni para las conjeturas. RetailNext proporciona a los operadores de tiendas de conveniencia la información que necesitan para maximizar los ingresos, convertir a más clientes de la gasolinera en compradores en tienda, optimizar el rendimiento en las horas punta y gestionar las operaciones de forma más eficaz, en todos los establecimientos de su red.

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Convertir a los clientes de la gasolinera en ventas en tienda

El combustible atrae a los clientes a tu estación de servicio, pero es en la tienda donde se genera el margen de beneficio. RetailNext mide las tasas de conversión del combustible a la tienda y te ayuda a identificar —y a actuar en consecuencia— los patrones que hacen que más clientes de la gasolinera entren en tu establecimiento.

Aprovecha al máximo cada momento de mayor actividad

Los que se desplazan por la mañana al trabajo, el tráfico a la hora del almuerzo, los que salen de compras por la tarde… Cada franja horaria tiene sus propias exigencias. RetailNext identifica exactamente cuándo se producen tus horas punta y se asegura de que cuentes con el personal, el stock y la presentación de productos necesarios para aprovechar cada venta.

Aumenta las ventas de la cesta de la compra con una mejor presentación de los productos

En entornos caracterizados por una alta frecuencia de compra y un bajo valor medio, pequeñas mejoras en el número de artículos por transacción se traducen en unos ingresos significativos. RetailNext analiza qué ubicaciones de los productos y qué estrategias promocionales fomentan realmente la compra de varios artículos.

Gran volumen. Plantilla reducida. SIN MARGEN PARA LAS CONJETURAS.

RetailNext proporciona a los operadores de tiendas de conveniencia información sobre el tráfico en tiempo real para optimizar cada franja horaria, cada establecimiento y cada oportunidad de transacción, sin añadir complejidad a unas operaciones ya de por sí ágiles.

Diseñado para adaptarse a las realidades del COMERCIO MINORISTA DE CONVENIENCIA.

Desde la conversión de combustible en productos para la tienda hasta la reducción de las pérdidas por merma, todas las funciones están diseñadas para adaptarse a la rapidez, el volumen y la eficiencia operativa de los entornos de las tiendas de conveniencia.

Realiza un seguimiento del porcentaje de clientes de la gasolinera que entran en tu tienda por establecimiento, franja horaria y campaña promocional. Descubre qué factores impulsan la conversión y prueba estrategias que atraigan a más clientes de la gasolinera al interior de la tienda.

Identifica cuándo se producen tus horas punta y cuánto duran. Optimiza la dotación de personal, la rapidez en las cajas y la disponibilidad de alimentos frescos en los momentos del día en los que cada minuto perdido supone una venta perdida.

Mide la interacción con los expositores promocionales de los extremos de los pasillos, los expositores de caja y los artículos destacados. Prueba diferentes estrategias de exposición en tiendas comparables para identificar qué es lo que realmente impulsa el aumento del valor de la cesta de la compra.

Realiza un seguimiento de la aceptación de las zonas de comida preparada y los programas de café. Analiza los patrones de demanda por franja horaria para garantizar que la disponibilidad de productos frescos se ajuste al comportamiento real de los clientes y maximice tus ofertas con mayor margen de beneficio.

Averigua cuándo un solo empleado puede gestionar las operaciones de forma eficaz y cuándo se necesita un segundo para mantener la calidad del servicio. Haz que cada euro destinado a personal rinda tanto como el resto de tu negocio.

Identifica los periodos de alto riesgo basándote en los patrones de tráfico y los niveles de dotación de personal. Integra el sistema con la videovigilancia para proteger el stock en entornos con mucho tráfico y poca supervisión, sin crear un ambiente poco acogedor.

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Con tecnología del sensor Aurora®

Todas las métricas que aparecen en esta página se recogen mediante el galardonado sensor Aurora®, el dispositivo IoT «todo en uno» que constituye el núcleo de la plataforma RetailNext.

Descubre el sensor Aurora®

LOS DATOS QUE SUSTENTAN LA DECISIÓN.

RetailNext colabora con operadores de tiendas de conveniencia y gasolineras de toda Norteamérica y otros lugares, proporcionando información que mejora cada transacción.

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Ventas adicionales en 7 meses

The Vitamin Shoppe

40

Aumento del rendimiento de los compradores

Boggi Milano

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RetailNext is a critical partner for our stores across the GCC. Their accurate measurement of in-store shopper behavior helps us deliver the best service by giving us the data we need to staff our stores accordingly and to measure performance across all of our locations. This data is critical to driving the best operational and marketing programs for our business.
Ayman Beydoun
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Preguntas frecuentes

Acerca de las tiendas de conveniencia

Acerca de la adquisición y la implementación