Nuestra ventaja en materia de IA

Utiliza los datos medidos en tu propia tienda, no deducciones extraídas de Internet. Nuestros sensores registran todo el recorrido del comprador, desde que pasa por delante del escaparate y entra en la tienda hasta sus movimientos, tiempo de permanencia, interacción y transacción, y Pulse AI ofrece respuestas basadas en las mismas métricas que aparecen en tus paneles de control. En toda nuestra base de clientes, ese conjunto de datos abarca miles de millones de recorridos de compra al año en más de 100 países, lo que confiere peso al contexto de referencia.

Tres cosas. Está basado en datos reales: consulta tus propias métricas a través de las API de RetailNext en lugar de hacer suposiciones, y cuando los datos no permiten dar una respuesta, no se inventa una. Está optimizado para el sector minorista: sabe lo que significan la conversión, la tasa de captación, el tiempo de permanencia y el rendimiento por comprador en una tienda, y lee la página en la que te encuentras. Y tiene en cuenta los permisos: hereda los derechos de acceso a RetailNext que ya tiene cada usuario, por lo que no puede mostrar a nadie nada que no pudiera ver ya en la plataforma.

Sí. Predictive Traffic genera una previsión de 45 días basada en los datos históricos de tu propia tienda, lo que te permite planificar la mano de obra, la dotación de personal y las promociones en función de lo que está por venir, en lugar de lo que ya ha ocurrido. Está incluido en la suscripción estándar sin coste adicional. Tanto la previsión como la detección de anomalías dependen de un historial continuo con el que comparar, por lo que la exhaustividad de los datos subyacentes es tan importante como el modelo.

El modelo rara vez es el factor limitante. Lo que distingue a la IA en este mercado son los datos sobre los que razona, y eso es precisamente lo único con lo que una nueva plataforma no puede empezar, ya que comienza a recopilar tus datos el mismo día en que firmas el contrato. Nuestro conjunto de datos ya cuenta con mediciones fiables a lo largo de todas las temporadas y ciclos bursátiles, lo que hace posible la comparación interanual, la detección creíble de anomalías y la evaluación comparativa con otros operadores. Un proveedor más nuevo puede obtener la licencia de un modelo mejor, pero no puede completar el historial.

Pulse AI funciona con tecnología de Anthropic. Mencionamos el nombre de nuestro proveedor porque tienes derecho a saber qué modelo procesa tus preguntas y porque, si eso cambiara en algún momento, deberías enterarte por nosotros. RetailNext no permite que sus proveedores externos de IA entrenen sus modelos con datos de clientes sin un permiso explícito. Lo que llega al proveedor son las métricas agregadas a nivel de panel de control que ya aparecen en tus informes, no datos empresariales sin procesar ni sensibles.

Pulse AI está incluido en todas las suscripciones sin coste adicional, con uso ilimitado, y está activado para todos los usuarios, por lo que no hay que activar nada. Tú mantienes el control: un administrador puede limitar la visibilidad por usuario o desactivar la función por completo en «Configuración de administrador», en la sección de Pulse AI. En cualquier caso, el acceso se rige por los permisos de RetailNext que ya tiene cada usuario, por lo que Pulse AI no puede mostrar a nadie datos que no pudiera ver ya en la plataforma.

Sí. RetailNext está disponible como conector del Protocolo de Contexto de Modelos (MCP), por lo que tus datos se pueden consultar de forma segura desde el entorno de IA en el que tu equipo ya confía. El acceso se autentica mediante las credenciales de inicio de sesión de RetailNext de cada usuario y se limita a los permisos de los que ya dispone. Funciona de forma independiente de Pulse AI y no conlleva ningún coste adicional.