Plataforma
Mobile Intelligence
Tus datos de tienda te muestran lo que ocurre dentro de tus establecimientos. Muchas de tus decisiones más importantes dependen de lo que pasa fuera de ellos: a qué clientes dirigirte, dónde abrir tu próxima tienda y si un mes flojo es culpa tuya o del mercado.
Mobile Intelligence te ofrece esa perspectiva en RetailNext. Descubre cómo se compara tu cuota de tráfico con la de la competencia, quién visita tus tiendas en conjunto y de dónde vienen esos visitantes, todo ello junto a los KPI en los que ya confías. Una sola suscripción incluye esta información dentro de RetailNext, además del acceso a la plataforma y la API de Pine59.
Mira más allá de tus cuatro paredes
Consigue perfiles agregados de visitantes, áreas de influencia y cuota de tráfico frente a la competencia, tanto para tus tiendas como para las de tus competidores, desde la plataforma que tus equipos ya utilizan.
Inteligencia comercial que impulsa el futuro
Combina los datos externos sobre visitantes con tus indicadores clave de rendimiento (KPI) en tienda para responder a preguntas que ninguna de las dos fuentes puede resolver por sí sola, como quiénes compran en tus tiendas con mayor tasa de conversión y cómo se compara eso con tus competidores.
Estrategias de comercio minorista adaptables que evolucionan contigo
Haz un seguimiento de cómo cambian con el tiempo tu cuota de tráfico y la composición de tu clientela, y luego adapta las campañas, los surtidos y los planes de expansión a medida que evolucione tu mercado.
Tus KPI, ahora CON EL CONTEXTO DEL MERCADO.
Las métricas de la tienda te indican cómo le ha ido a la tienda. Mobile Intelligence te indica cómo le ha ido al mercado que la rodea, para que puedas decidir si hay que mejorar la tienda, ajustar la estrategia o buscar una nueva ubicación.
Creado para los equipos QUE HACEN CRECER TU MARCA.
Averigua si se trata de tu tienda o del mercado.
Cuando el tráfico baja, lo primero que hay que preguntarse es si el problema es tuyo o de todo el mercado. Sin datos externos, la respuesta es solo una suposición. Mobile Intelligence compara tu tráfico con el de los competidores que elijas y con segmentos específicos del sector minorista, para que los equipos puedan distinguir los problemas a nivel de tienda de los cambios que afectan a todo el mercado y actuar en consecuencia.
- Cuota de mercado respecto a las marcas de la competencia que elijas, que se puede actualizar en cualquier momento
- Comparativas de tráfico con los segmentos minoristas en el Intelligence Dashboard
- Tendencias mensuales de tráfico de tus tiendas y de las de tus competidores
- Resultados agregados por región o para toda tu organización
Descubre quién compra en tus tiendas.
Las campañas, los surtidos y los expositores funcionan mejor cuando se adaptan a la gente que realmente viene a la tienda. Mobile Intelligence añade perfiles agregados de visitantes, procedentes de los datos de Pine59, a la plataforma RetailNext, para que los equipos de marketing y merchandising puedan comparar el perfil de los clientes de sus tiendas con mejor rendimiento con el de la competencia y actuar en función de las diferencias.
- Perfiles agregados de visitantes en 17 segmentos de estilo de vida de los hogares, como Young Professionals y Suburban Boomers
- Información sobre los visitantes de tus tiendas con mejor rendimiento, que te permite identificar oportunidades específicas de marketing y merchandising
- Perfiles de visitantes junto con el tráfico, la conversión y otros indicadores clave de rendimiento (KPI) de RetailNext en la página de análisis
- Compara tu perfil de clientes con el de la competencia para descubrir en qué segmentos estás triunfando y cuáles te estás perdiendo
Elige tu próxima ubicación basándote en datos.
Abrir un nuevo local es uno de los mayores compromisos que asume un minorista. Mobile Intelligence ayuda a los equipos inmobiliarios y de expansión a encontrar mercados que se ajusten al perfil de su cliente objetivo y a comparar el tráfico de la competencia antes de firmar un contrato de alquiler.
- Interfaz de usuario de Pine59 Insights, basada en mapas, para un análisis detallado de locales, centros comerciales y barrios concretos
- Perfiles de tráfico y visitantes para las ubicaciones analizadas de todas las marcas, no solo de la tuya
- Información sobre el área de influencia que muestra de dónde vienen los visitantes y adónde van después
- Límites de ubicación personalizados para sitios que aún no están definidos en la biblioteca de ubicaciones de Pine59
Saca partido al conjunto de datos completo.
Los equipos de datos necesitan datos sin procesar en sus propios modelos, no otro panel de control del que tener que exportarlos. Cada suscripción a Mobile Intelligence incluye la API de Pine59, con acceso a todos los conjuntos de datos de inteligencia móvil de todas las marcas y locales, para que los analistas puedan crear los informes que cada equipo necesita.
- Acceso mediante API al conjunto de datos completo de Pine59, que abarca todas las marcas y locales
- Importa datos sin procesar a herramientas de BI, Snowflake y modelos internos
- Data Explorer: para consultar y exportar datos sin procesar desde el navegador
- Developer Hub: para crear y gestionar claves de API
- Intervalos de tráfico semanales disponibles a través de la API
En colaboración con
Mobile Intelligence funciona con tecnología de Pine59 (antes Unacast), una empresa especializada en inteligencia de localización que lleva más de una década desarrollando productos de análisis de localización que respetan la privacidad. Pine59 transforma los datos de localización móvil, agregados y anonimizados, en información clara sobre visitas, perfiles de visitantes y áreas de influencia. RetailNext integra esa información en la plataforma que tus equipos ya utilizan, todo ello con un único proveedor.
¿Estás listo para ver qué está pasando FUERA DE TUS TIENDAS?
Habla con nuestro equipo. Te mostraremos cómo se sitúan tus tiendas respecto al mercado y quiénes son los clientes que entran por tus puertas.
Preguntas frecuentes
Acerca del producto
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¿Qué es RetailNext Mobile Intelligence?
Mobile Intelligence es un producto de RetailNext que incorpora datos agregados de localización móvil, proporcionados por Pine59, a la plataforma de RetailNext. Te muestra cómo se compara el tráfico de tu tienda con el de la competencia y con los segmentos del sector minorista de EE. UU., los perfiles agregados de los visitantes de tus tiendas y de las de la competencia, y de dónde vienen los visitantes. Una sola suscripción incluye esta información dentro de RetailNext, además de acceso a la plataforma y a la API de Pine59.
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¿Cómo funcionan los datos de inteligencia móvil?
Los datos de inteligencia móvil se obtienen a partir de las señales de localización GPS de las aplicaciones móviles en las que los usuarios han decidido compartir su ubicación. Pine59 trabaja con una muestra representativa de dispositivos y utiliza modelos para estimar el número de visitas de la población general a una tienda, un barrio o un mercado. Al basarse en una muestra, los resultados son más fiables para áreas más amplias y periodos de tiempo más largos, y los datos no están pensados para analizarlos dentro de una tienda.
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¿En qué se diferencia Mobile Intelligence de RetailNext Traffic Analytics?
Traffic Analytics mide lo que ocurre dentro de tus tiendas, mientras que Mobile Intelligence estima lo que ocurre en el mercado a su alrededor. Traffic Analytics cuenta a los clientes que entran en tus tiendas y relaciona esos datos con la conversión. Mobile Intelligence utiliza datos de localización móvil agregados para mostrar la cuota de tráfico frente a la competencia, los perfiles de los visitantes y las áreas de influencia, incluso para tiendas que no gestionas. En RetailNext, puedes ver ambas cosas una al lado de la otra.
Acerca de la adquisición y la implementación
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¿Cómo protege Mobile Intelligence la privacidad de los consumidores?
Mobile Intelligence solo utiliza datos de ubicación agregados y anonimizados, por lo que no es posible identificar ni rastrear a las personas. Los dispositivos individuales nunca se analizan ni se incluyen en los informes de forma aislada, y nunca se revelan identidades. Los datos proceden únicamente de aplicaciones en las que los usuarios han elegido activamente compartir su ubicación, y las categorías de ubicación sensibles quedan totalmente excluidas del conjunto de datos de Pine59.
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¿Dónde está disponible Mobile Intelligence y con qué frecuencia se actualizan los datos?
Mobile Intelligence, por ahora, cubre las ubicaciones de las tiendas en Estados Unidos, excepto Maryland y Oregón, debido a restricciones de privacidad. Los datos de tráfico y del área de influencia se actualizan mensualmente; el tráfico semanal está disponible a través de la API de Pine59, y los perfiles de los visitantes se actualizan trimestralmente. Los nuevos datos suelen estar disponibles a los pocos días de que termine cada periodo.
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¿Qué incluye la suscripción a Mobile Intelligence y cómo se configura?
Una suscripción a Mobile Intelligence incluye la inteligencia móvil en la plataforma RetailNext y acceso a la plataforma Pine59, que abarca tanto la API como la interfaz de usuario de Insights basada en mapas. RetailNext configura tu cuenta, asocia tus tiendas a las ubicaciones de Pine59 y configura las marcas de la competencia con las que quieres compararte, lo cual se puede actualizar en cualquier momento. A continuación, Pine59 da de alta en su plataforma a los usuarios avanzados que hayas designado. Los límites de uso de la API dependen de tu nivel de suscripción.