La mayoría de los equipos de prevención de pérdidas siguen trabajando de forma reactiva: revisando las grabaciones a posteriori y investigando incidentes que ya han supuesto pérdidas para la empresa. Asset Protection, de RetailNext, cambia esta situación. Al combinar el análisis de comportamiento basado en inteligencia artificial con una integración perfecta con los puntos de venta, identifica las amenazas antes de que se conviertan en pérdidas y reduce drásticamente el tiempo de investigación. Tu equipo dedica menos tiempo a revisar las grabaciones y más a prevenir incidentes, proteger el inventario y a los empleados, y a demostrar un retorno de la inversión claro y cuantificable en cada inversión en seguridad.
Los sistemas de seguridad tradicionales revisan las grabaciones una vez que se ha producido una pérdida. RetailNext Asset Protection supervisa de forma activa cualquier comportamiento sospechoso, señala las transacciones de alto riesgo en tiempo real y muestra alertas para que tu equipo vaya un paso por delante de los incidentes.
Los vídeos con función de búsqueda, los metadatos integrados en el punto de venta y las grabaciones etiquetadas por eventos permiten a tu equipo encontrar lo que necesita y elaborar un expediente en cuestión de horas, en lugar de los días que se tarda con los sistemas DVR tradicionales. La rapidez es fundamental en cualquier investigación.
No es necesario desmontar y sustituir nada. La solución «Asset Protection» de RetailNext se integra con tu infraestructura actual de cámaras IP, aportando acceso basado en la nube, análisis mediante IA e integración con los puntos de venta (POS) al hardware en el que ya has invertido.
Los equipos de prevención de pérdidas y protección de activos utilizan RetailNext para pasar de una vigilancia reactiva a unas operaciones de seguridad proactivas y basadas en la información.
Cuanto más rápido avance una investigación, mejor será el resultado. RetailNext integra los datos de vídeo y de los puntos de venta en un único flujo de trabajo, de modo que tu equipo pueda encontrar las imágenes que necesita, elaborar el expediente del caso y resolver el incidente sin tener que cambiar de sistema ni esperar a que se carguen las lentas grabaciones del DVR.
Los informes de excepciones del punto de venta señalan automáticamente las transacciones de alto riesgo —abuso de reembolsos, favoritismo, manipulación de descuentos— y las vinculan al instante con las grabaciones de vídeo correspondientes. Tu equipo ve la alerta, recupera las grabaciones y resuelve el problema antes de que el patrón se repita.
Los responsables de prevención de pérdidas de los distritos no pueden estar en todas partes. RetailNext permite investigar y supervisar de forma remota toda tu red de tiendas, desde cualquier navegador y en cualquier dispositivo. Responde a incidentes, revisa las grabaciones y coordina las actividades de prevención de pérdidas en todas las regiones sin necesidad de estar físicamente presente en cada establecimiento.
La mayoría de los comercios han realizado importantes inversiones en infraestructura de cámaras. RetailNext es compatible con tus cámaras IP actuales y aporta acceso a vídeo en la nube, análisis mediante inteligencia artificial e integración con los puntos de venta al hardware que ya tienes instalado, lo que protege tu inversión al tiempo que mejora considerablemente tus capacidades.
El análisis del comportamiento y la inteligencia de tráfico se basan en el galardonado sensor Aurora®, el dispositivo IoT «todo en uno» que constituye el núcleo de la plataforma RetailNext. (Asset Protection también se integra con tus cámaras IP actuales.)
Los equipos de prevención de pérdidas de las principales cadenas minoristas utilizan RetailNext Asset Protection para reducir las pérdidas, agilizar las investigaciones y demostrar un claro retorno de la inversión.
RetailNext Asset Protection
The Vitamin Shoppe
Habla con nuestro equipo. Te mostraremos exactamente lo que RetailNext Asset Protection puede aportar a tu programa de prevención de pérdidas.
Un sistema convencional graba el vídeo y espera a que alguien lo revise. RetailNext Asset Protection vincula los eventos del punto de venta con el vídeo, utiliza análisis de comportamiento basados en inteligencia artificial e informes de excepciones del punto de venta para señalar transacciones de alto riesgo en tiempo real, y permite buscar las grabaciones al instante, de modo que tu equipo pueda actuar en función de la información en el momento en que se produce, en lugar de revisar las grabaciones después de que se haya producido una pérdida.
Funciona con tu infraestructura actual de cámaras IP, sin necesidad de sustituir el sistema por completo. RetailNext aporta acceso basado en la nube, análisis mediante inteligencia artificial e integración con los puntos de venta a las cámaras que ya tienes instaladas, y la migración desde los sistemas DVR puede realizarse por fases para adaptarse a tu presupuesto y a tus plazos.
RetailNext vincula las transacciones del punto de venta con el vídeo correspondiente y señala automáticamente las excepciones de alto riesgo predefinidas —reembolsos, anulaciones posteriores, descuentos, casos en los que no se ha producido la venta y transacciones en las que no hay ningún cliente presente—, clasificando las tiendas y los cajeros según el nivel de riesgo para que tu equipo pueda investigar primero los casos de mayor prioridad.
Asset Protection Es una solución nativa en la nube que se integra con tus cámaras IP actuales, por lo que su implantación evita tener que sustituir todo el hardware y se adapta a múltiples establecimientos sin necesidad de realizar cambios en la arquitectura de cada tienda. La migración del DVR a la nube puede realizarse por fases: nuestro equipo elaborará un calendario orientativo para tu red.
El vídeo se almacena de forma segura en la nube (hasta 30 días de conservación en color y alta resolución), en una plataforma que cumple con la norma SOC2 Tipo II, con comunicaciones cifradas y controles de privacidad configurables, y que cumple con el RGPD y los requisitos regionales de protección de datos.
El retorno de la inversión (ROI) se debe a la mayor rapidez de las investigaciones (hasta un 75 % menos de tiempo por caso), a la reducción de las pérdidas gracias a la detección proactiva de excepciones y a la disminución de los costes del sistema mediante la consolidación de los sistemas independientes de control de tráfico y prevención de pérdidas —un ahorro que UNTUCKit ha cuantificado en aproximadamente un 40 %—.