QUIÉNES SOMOS

Quiénes somos

RetailNext es líder mundial en análisis del sector minorista, y ayuda a los comercios físicos de todo el mundo a tomar decisiones más inteligentes y basadas en datos. Se fundó en 2007 con una única visión: llevar el poder del análisis propio del comercio electrónico a los comercios físicos para crear espacios comerciales más resilientes, inspiradores y rentables.

Somos profesionales del comercio minorista que, casualmente, desarrollamos tecnología, no tecnólogos que, casualmente, prestamos servicios al sector minorista. Esa diferencia se refleja en todo lo que hacemos, desde la precisión de nuestros sensores hasta la solidez de nuestras colaboraciones con los clientes, que tienen una duración media de más de 10 años.

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Fundada en 2007

Diseñado específicamente para el sector minorista

La primera empresa tecnológica del mundo dedicada exclusivamente al análisis avanzado en tienda para el comercio minorista tradicional.

Más de 600

Minoristas de todo el mundo

Desde cadenas empresariales internacionales hasta especialistas regionales: contamos con la confianza de las principales marcas minoristas del mundo en más de 100 países.

10+

Asociación media anual

Nuestros clientes no solo implementan RetailNext, sino que se quedan con nosotros. Colaboraciones a largo plazo basadas en datos precisos y resultados cuantificables.

19 años o más

Enfoque exclusivo en el comercio minorista

A diferencia de la competencia, que adapta tecnologías de otros sectores, RetailNext se ha diseñado desde el primer momento exclusivamente para hacer frente a la complejidad del comercio minorista físico.

Innovación. Agilidad. Impacto.

RetailNext tiene como objetivo ayudar a los minoristas a convertir los datos de sus tiendas en decisiones más acertadas. Nuestra plataforma ofrece a los equipos del comercio minorista físico la visibilidad y las herramientas que necesitan para actuar con rapidez, adaptarse con confianza y lograr resultados cuantificables. La innovación, la agilidad y el impacto no son meros valores a los que aspiramos. Son nuestra forma de trabajar y lo que nuestros clientes experimentan cada día.

Nuestra historia

Los comienzos — 2007

RetailNext fue fundada conjuntamente por Alexei Agratchev y Marlie Liu con una única misión: proporcionar a los comercios minoristas físicos la misma capacidad analítica de la que siempre había disfrutado el comercio electrónico. La empresa fue pionera en el análisis en tienda como categoría específica: fue la primera empresa tecnológica creada exclusivamente para el comercio minorista tradicional. Desde el primer día, el objetivo fue único: datos precisos y útiles para la tienda física.

La creación de la categoría — 2007-2015

RetailNext pasó de ser una startup a convertirse en la plataforma de referencia en análisis minorista, estableciendo el estándar en cuanto a precisión en el recuento de personas, análisis del recorrido del comprador y toma de decisiones basada en el tráfico en redes minoristas empresariales de todo el mundo. A medida que el sector crecía, RetailNext siguió siendo la marca de mayor confianza, ganándose la fidelidad de las principales marcas minoristas, que reconocieron la diferencia entre el análisis diseñado específicamente para este fin y la tecnología adaptada a otros fines.

Evolución de la plataforma — 2016-2021

La introducción del sensor Aurora® supuso un cambio radical en cuanto a precisión y prestaciones. RetailNext pasó de dedicarse al recuento de tráfico a convertirse en una plataforma integral de inteligencia, incorporando análisis de comportamiento, protección de activos y gestión de la ocupación. Lo que comenzó como una empresa con un único producto se convirtió en una solución completa de inteligencia para el comercio minorista, diseñada en exclusiva para la complejidad del comercio minorista físico.

Fortalecimiento de la plataforma — 2022-2024

RetailNext adquirió la división Retail Performance de Ipsos, lo que le permitió reforzar sus capacidades de análisis comparativo y ampliar su red de datos, ofreciendo así a los clientes un contexto sin igual para comparar su rendimiento con el de otras empresas del sector. Posteriormente, una inversión mayoritaria de Battery Ventures en 2025 permitió a RetailNext acelerar la innovación en sus productos, ampliar su equipo global y seguir desarrollando las capacidades basadas en inteligencia artificial que constituyen el núcleo de la siguiente fase de la plataforma.

La plataforma de análisis minorista más fiable del mundo

Con la confianza de más de 600 minoristas en más de 100 países, RetailNext gestiona la red de datos más precisa del sector y el mayor conjunto de datos de referencia del comercio minorista que existe. La plataforma sigue evolucionando, con funciones basadas en la inteligencia artificial, colaboraciones globales y una hoja de ruta de productos diseñada para satisfacer las futuras necesidades del comercio minorista físico. Tras diecinueve años de trayectoria, la misión sigue siendo la misma: proporcionar a cada minorista la información que necesita para competir y prosperar.

La experiencia en el sector minorista es lo primero

Contratamos a profesionales del sector minorista que conocen el sector desde dentro. Nuestro equipo está formado por antiguos operadores minoristas, gerentes de tienda y ejecutivos del sector que han vivido en primera persona los retos que resuelve nuestra plataforma.

Éxito de los clientes

El éxito de nuestros clientes es nuestro éxito. Somos auténticos socios a largo plazo, no meros proveedores; por eso, la duración media de nuestra colaboración con los clientes supera los 10 años.

Innovación continua

No te conformes nunca. Realizamos importantes inversiones en I+D para hacer evolucionar nuestra plataforma con nuevas capacidades de IA, integraciones y funcionalidades impulsadas por las necesidades reales del sector minorista, y no por las tendencias tecnológicas.

Integridad de los datos

La precisión y la fiabilidad son imprescindibles. Los minoristas confían en nuestros datos para tomar decisiones cruciales, y esa responsabilidad exige los más altos estándares.

Perspectiva global

Prestamos servicio a minoristas de todo el mundo gracias a nuestra experiencia local y nuestra presencia global: operamos en más de 100 países y contamos con la infraestructura, las alianzas y los conocimientos especializados necesarios para apoyar a los minoristas allá donde operen.

Impacto a gran escala

Desde 10 tiendas hasta 10.000, ayudamos a los minoristas de todos los tamaños a tomar mejores decisiones. Nuestra misión es poner al alcance de todos los minoristas que lo necesiten los análisis de nivel empresarial.

Nuestro equipo directivo

Te presentamos al equipo que lidera la misión de RetailNext de transformar el comercio minorista físico a través de los datos.

Alexei Agratchev

Director ejecutivo y cofundador

Alexei cofundó RetailNext en 2007, creando la primera empresa tecnológica del mundo dedicada exclusivamente al análisis avanzado en tienda para el comercio minorista físico. Antes de RetailNext, trabajó durante ocho años en Cisco Systems, donde ocupó diversos puestos de responsabilidad, entre ellos el de fundador y director general de una startup interna del Grupo de Tecnologías Emergentes de Cisco, centrada en aplicaciones de vídeo para el mercado minorista. Antes de Cisco, Alexei fue consultor en la Unidad Operativa de Electrónica y Alta Tecnología de Accenture. Es licenciado en Relaciones Internacionales por el Claremont McKenna College (Magna Cum Laude) y ha completado el Programa Ejecutivo de la Escuela de Negocios de Stanford.

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Marlie Liu

Director de Operaciones y cofundador

Marlie Liu cofundó RetailNext en 2007 y ha ocupado el cargo de directora de operaciones durante casi dos décadas, dirigiendo las operaciones de la empresa desde sus inicios. Antes de incorporarse a RetailNext, trabajó durante nueve años como responsable técnica en Cisco Systems, donde adquirió una sólida base técnica en ingeniería de redes y sistemas. En 2024, fue incluida en la lista «Female Founders 250» de la revista Inc., en reconocimiento a la integración por parte de RetailNext de 100.000 instalaciones de sensores de IA propios en todo el mundo. Su liderazgo constante y su experiencia técnica han sido fundamentales para el crecimiento de RetailNext, desde sus inicios como start-up hasta convertirse en líder del sector.

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Sergio Gutiérrez

Director de Ingresos

Sergio Gutiérrez dirige los equipos globales de ventas, marketing y éxito de clientes de RetailNext en su calidad de director de ingresos. Aporta más de 20 años de experiencia en la creación y expansión de empresas, desde start-ups en fase inicial hasta empresas que cotizan en bolsa, incluidos 12 años al frente de equipos de ventas en Aruba Networks, una empresa de Hewlett-Packard Enterprise. Fuera del ámbito laboral, Sergio es un padre dedicado a sus tres hijos y un líder comunitario activo: es fundador y presidente del Foster City Men’s Club y miembro de la Cámara de Comercio de Foster City.

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Andrew Golden

Director de Experiencia del Cliente

Andrew Golden lleva más de una década dando forma a la estrategia de personal y experiencia de RetailNext, tras comenzar como el primer responsable de selección de personal interno de la empresa en 2013. Ascendió ocupando diversos puestos en los departamentos de Recursos Humanos y Captación de Talento antes de convertirse en director de Recursos Humanos, cargo en el que supervisó el ciclo de vida de los empleados del equipo global de RetailNext y ejerció como jefe de gabinete en funciones del director general. En 2024, Andrew se tomó un breve paréntesis para ocupar el cargo de director de operaciones en una empresa de contabilidad, donde ayudó a poner en marcha y ampliar el negocio, antes de regresar a RetailNext como director de Recursos Humanos. Recientemente ha sido nombrado director de Experiencia, cargo en el que ahora es responsable tanto de la experiencia del cliente como de la de los empleados. Es licenciado en Psicología y Administración de Empresas por la Universidad de Oregón.

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Matt Ouska

Director financiero

Matt dirige el departamento financiero global de RetailNext, donde supervisa la estrategia financiera, las operaciones y la inversión de capital en toda la empresa. Aporta una amplia experiencia como director financiero en el sector de la tecnología de software, tras haber trabajado tanto en empresas de rápido crecimiento como en otras respaldadas por capital riesgo, donde ha logrado excelentes resultados para las partes interesadas.

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La vida en RetailNext

RetailNext reúne a profesionales del comercio minorista apasionados, tecnólogos innovadores y expertos en éxito del cliente que comparten un objetivo común: transformar el comercio minorista mediante un mejor uso de los datos. Somos un equipo que da prioridad al teletrabajo y está distribuido por todo el mundo, con presencia en más de 10 países, unidos por la convicción compartida de que el comercio minorista físico merece contar con los mejores análisis del mundo.

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AGILIDAD

Un entorno dinámico e innovador. Las ideas se hacen realidad rápidamente. Cada miembro del equipo tiene un impacto directo en el producto, en la empresa y en los clientes a los que prestamos servicio.

EVOLUCIÓN

El aprendizaje y el crecimiento continuos son fundamentales en nuestra forma de trabajar. Invertimos en el desarrollo de nuestro personal y creamos auténticas oportunidades de desarrollo profesional en todas las áreas de la empresa.

IMPACTO

Un trabajo significativo a gran escala. Cada día, las herramientas de análisis de RetailNext ayudan a los principales minoristas del mundo a tomar mejores decisiones, y el equipo que hay detrás de esa plataforma percibe directamente ese impacto.

Dónde operamos.

100

Países en los que prestamos servicio

600

Clientes minoristas de todo el mundo

240

Empleados en todo el mundo

Nuestras oficinas

Campbell, California, EE. UU. (sede central) — 307 Orchard City Drive, Suite 100
Dallas (Frisco), Texas, EE. UU. — 105 King Rd, Suite 300
Milton Keynes, Reino Unido — Beech House, Breckland
Tokio, Japón — 1.ª planta, Edificio Otemachi, 1-6-1 Otemachi, Chiyoda-ku
Shanghái, China — 1788 Nanjing West Road, Suite 910
Singapur — 435 Orchard Road, 11.ª planta, Wisma Atria

Reconocimiento

El compromiso de RetailNext con la precisión, la innovación y los resultados para los clientes ha sido reconocido por las principales organizaciones del sector.

Premio «IoT Breakthrough»

Aplicación del año en el sector minorista conectada al IoT — Premios IoT Breakthrough

Best Retail Insights Winner 2025 award badge

Ganador del premio «Best Retail»Insights, 2025

Premios «Vendors in Partnership» 2025

Siempre estamos buscando GENTE EXCELENTE.

RetailNext es un equipo distribuido por todo el mundo, que da prioridad al teletrabajo, y unido por una pasión compartida por el comercio minorista y los datos. Si te identificas con esto, nos encantaría que te pusieras en contacto con nosotros.

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