Il settore del commercio al dettaglio si sta evolvendo, e lo stesso vale per gli strumenti che supportano il processo decisionale basato sui dati.
RetailNext è orgogliosa di presentare Traffic 3.0, l'ultima versione della nostra soluzione di analisi del traffico leader del settore. Più che un semplice aggiornamento, Traffic 3.0 rappresenta un coraggioso passo avanti verso l'offerta di approfondimenti più intelligenti, una maggiore efficienza e una comprensione più completa degli ambienti di vendita al dettaglio.
Cos’è Traffic 3.0?
I rivenditori non si accontentano dei semplici dati di affluenza; hanno bisogno di informazioni utili che contribuiscano al successo dell’attività. Traffic 3.0 aiuta le aziende a migliorare le loro operazioni di vendita al dettaglio fornendo dati precisi e in tempo reale per prendere decisioni strategiche su personale, marketing, disposizione del negozio e altri aspetti operativi.
Traffic 3.0 non è una nuova versione né un prodotto diverso. Si tratta piuttosto di una nuova offerta che si basa sul successo di Traffic 2.0, con importanti novità che testimoniano il nostro progresso e la nostra innovazione costanti e in continua espansione. Mentre Traffic 2.0 ha rivoluzionato il modo in cui i rivenditori misuravano e interpretavano i movimenti dei clienti, Traffic 3.0 fa un ulteriore passo avanti grazie a tecnologie più recenti, funzionalità aggiuntive e un ecosistema di dati più ricco.
Ma perché “Traffic 3.0”, se non si tratta né di una nuova versione né di un nuovo prodotto? In poche parole, è un’evoluzione di Traffic 2.0, il che significa che le caratteristiche e le funzionalità precedenti rimangono completamente intatte e disponibili, mentre quelle nuove sono subito a disposizione sia dei nostri attuali clienti della soluzione Traffic sia dei nuovi clienti.
Caratteristiche principali e innovazioni di Traffic 3.0
Traffic 3.0 introduce una serie di nuove funzionalità che permettono ai rivenditori di prendere decisioni aziendali più oculate con una precisione ancora maggiore.
Conteggio di gruppo
Capire il comportamento degli acquirenti a livello di gruppo, e non solo il semplice afflusso di clienti, è fondamentale per certi tipi di attività. Questa funzione permette ai punti vendita di analizzare le abitudini di acquisto delle famiglie, gli acquisti di gruppo e altre tendenze collettive che influenzano sia i loro KPI che le decisioni aziendali.
Passby Traffic Analytics
Questo offre informazioni preziose sul flusso di passanti che passano davanti al negozio ma non entrano. L'analisi di queste tendenze è fondamentale per aiutare le aziende a ottimizzare le vetrine e l'impatto visivo dell'ingresso.
Consigli avanzati sulla gestione del personale
Con la gestione del personale che torna ad essere un tema centrale nel settore retail per l’anno a venire, i negozi devono gestire la propria forza lavoro con più attenzione che mai. Lo strumento di pianificazione del personale RetailNext integra i dati storici sull’affluenza e le tendenze previste per il futuro, per suggerire piani di organico ottimali. In questo modo, i negozi possono disporre del giusto numero di addetti in negozio per garantire la migliore esperienza possibile ai clienti, evitando al contempo costi di manodopera superflui nei momenti di minore affluenza.
Inoltre, la gamma di prodotti Traffic 3.0 avrà presto un paio di nuove funzionalità che ne aumenteranno ancora di più il valore per i rivenditori.
La prima funzionalità, il rilevamento delle code e gli avvisi, migliorerà l'esperienza dei clienti avvisando il personale del negozio quando le code si allungano e contribuendo a ridurre al minimo i tempi di attesa.
La seconda novità è un importante aggiornamento della nostra soluzione per l’esclusione del personale. Grazie all’introduzione di una tecnologia avanzata e più moderna, questa soluzione garantirà una precisione e un’affidabilità di gran lunga superiori.
Perché Traffic 3.0 è importante
Per i rivenditori che vogliono stare al passo con la concorrenza, è fondamentale disporre di analisi in tempo reale che si traducano in decisioni aziendali concrete. Traffic 3.0 offre ai rivenditori dati più approfonditi e precisi sull’affluenza, riducendo al contempo i costi di licenza e aumentando l’efficienza. È una vera rivoluzione che offre:
Decisioni aziendali più oculate
Ottimizza le tue iniziative di marketing capendo quali sono le ore di picco di traffico e il comportamento dei clienti
Migliora le strategie di prevenzione delle perdite grazie a dati più precisi sull’affluenza nei negozi
Migliora l'esperienza dei clienti assicurandoti che ci sia sempre il giusto numero di dipendenti
Efficienza operativa e riduzione dei costi
Traffic 3.0 offre costi di licenza ridotti, rendendo più accessibili le analisi avanzate
I consigli sul personale basati sull'intelligenza artificiale aiutano a ridurre i costi del lavoro e a migliorare l'efficienza nella pianificazione dei turni
L'analisi predittiva permette alle aziende di ridurre al minimo gli sprechi e massimizzare la redditività
Analisi innovative nel settore retail
RetailNext è all’avanguardia nell’analisi del traffico da oltre un decennio. Fin dalla fondazione dell’azienda, abbiamo continuamente ampliato i confini dell’innovazione, introducendo funzionalità inedite nel settore che ridefiniscono il modo di operare dei rivenditori.
Traffic 3.0, presentato per la prima volta all’NRF2025, rappresenta l’ultima pietra miliare di questo percorso. È la dimostrazione del nostro impegno verso il miglioramento continuo. Ampliando la profondità e l’ampiezza delle nostre capacità di analisi dei dati, RetailNext offre più approfondimenti, maggiore precisione e nuovi modi per entrare in contatto con i clienti.
Siamo pienamente convinti che i rivenditori che scelgono RetailNext come partner per le soluzioni otterranno un vantaggio competitivo, sfruttando una tecnologia all’avanguardia per prendere decisioni più intelligenti e basate sui dati, che migliorano l’efficienza e l’esperienza dei clienti. Il fatto che ci sia stato recentemente assegnato il premio “Best Retail Insights” ai Vendors In Partners Awards è un’ulteriore conferma del nostro impegno costante nell’aiutare le aziende a dare il meglio di sé.
