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店舗内で起きていることを測定するために、現在、いくつの異なるシステムをご利用になっていますか？また、それらのシステムが収集したデータのうち、実際にそのデータに基づいて行動を起こせる人々――店舗スタッフ、地区マネージャー、本社の運営チーム――に、どれだけの情報が届いているのでしょうか？

小売業界は、まさに本格的な技術革新の真っ只中にあります。単に発表されただけでパイロットプログラムの段階で停滞してしまうようなものではなく、予算や組織図、そして競争力に明確に表れるような変革です。

小売業界は、常にデータが鍵を握る業界でした。しかし2026年、来店客数データを戦略的に活用する小売業者と、単なる客数集計として扱う小売業者との間の格差は、かつてないほど広がっています。 ...

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先週、ターゲットは断固たる措置を講じたことで話題となりました。この小売大手は、本社およびサプライチェーン部門の500人のポストを削減し、そのリソースを店舗の人員配置や研修に振り向けることを発表しました。新CEOのマイケル・フィデルケ氏のメッセージは明確でした。店舗での顧客体験の向上こそが最優先事項であるということです。

成功を収めている小売業者は、もはや単なるデータ収集にとどまらず、複数のデータストリームを統合することで、業績向上につながる知見を生み出しています。あるアパレルブランドは、相互に補完し合う技術を組み合わせることで、顧客行動の「何」と「なぜ」を明らかにできたことがわかりました。

小売業界は転換点を迎えています。 NRF 2026 ...

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小売業界は劇的な変革の真っ只中にあります。 ...

小売業界において、機動力こそがすべてです。実店舗小売が、AIの革新のスピード、コスト意識の高い消費者、そしてデジタル化によって高まる期待に適応していく中で、時代の流れに遅れずについていくことが、生き残るための手段となります。 ...

2025年の最初の5か月間、米国の小売業界には不安を煽るニュースが相次ぎました。 1月から5月の間に約7万6,000人の雇用が失われ、2024年の同時期と比較して274％という驚異的な増加率を記録しました。Challenger, Gray & ...

人工知能（AI）は、商品のレコメンデーションから在庫管理に至るまで、長年にわたり小売業界に変革をもたらしてきました。しかし、AIの能力が進化するにつれ、新たな概念が脚光を浴びつつあります。それが「エージェント型AI」です。 ...

プレーオフの季節がやってきました。プレッシャーが高まる中、あなたのチームは結果を出す準備ができています。しかし、これはフットボールの話ではなく、店舗運営の話です。小売業界において、成功は単なる戦略だけでなく、適切なチームを構築することにかかっています。 ...

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小売業界の状況はかつてないほど複雑かつダイナミックになっており、各企業は変化し続ける消費者の嗜好、技術の進歩、そして経済的な圧力に絶えず適応し続けています。 最近開催された一連の「エグゼクティブ・セッション」では、業界をリードするジョー・シャスティーン氏（RetailNext ...

小売店の来店客数計測は、今や店舗の業績や改善の代名詞となっています。多くの店舗指標やKPIは来店客数データに大きく依存しており、その重要性は、来店客数分析を中核とする世界的な産業が存在するほどです。

デジタル時代において、Eコマースの魅力は否定できませんが、実店舗での「手触り」といった体験は依然としてかけがえのないものです。実店舗のショールームへ足を踏み入れてみてください。そこは、お客様が実際に商品に触れ、専門家のアドバイスを受け、ブランドのアイデンティティを余すところなく体感できる場所です。 ...

『Business of Fashion』の報道によると、日本の百貨店運営会社は、インフレ環境にもかかわらず、富裕層の消費拡大の恩恵を受けているとのことです。 ...

小売業界の未来は「ハイパー・エクスペリエンシャル」なものになると見られており、特に若い世代の買い物客にアピールするでしょう。この「体験」へのシフトは、いくつかの重要な要因によって推進されています。第一に、技術の進歩が、革新的かつ効果的な体験型小売を可能にしています。 ...

ヨーロッパ、中東、アフリカ（EMEA）全域の小売業界では、ここ数年で劇的な変化が見られています。手頃な価格でトレンド感のある衣料品を幅広く取り揃えていることで知られる中国のファストファッション大手「SHEIN」は、この変革の大きな原動力となっています。 ...

「小売」という言葉そのものが、もはやイノベーションの代名詞となっています。 ...