Pulse AI

Pulse AIは、RetailNextプラットフォームに組み込まれた対話型AIアナリストです。ユーザーは「昨日はどの店舗のコンバージョン率が最も低かったか？」といったわかりやすい言葉で質問すると、数秒で直接的な回答を得ることができます。Pulse AIは、店舗、地域、全店舗レベルにおける来店客数、コンバージョン率、売上、滞在時間、在店人数、来店客1人あたり売上高に関する質問に加え、営業時間、カメラの一覧、デバイスの状態アラートといった店舗設定に関する質問にも回答します。

確かな根拠に基づいています：Pulse AIは、RetailNextのAPIを通じて貴社の指標を照会し、インターネット上の公開情報ではなく、貴社の店舗で計測されたデータに基づいて回答を導き出します。小売業に特化しています：コンバージョン率、入店率、滞在時間、来店客1人あたり売上高といった指標が店舗現場においてどのような意味を持つかを理解しており、ユーザーが現在閲覧しているページを認識します。そして、権限を考慮しています：各ユーザーの既存のRetailNextアクセス権限を継承しているため、プラットフォーム上で本来閲覧できない情報を誰かに表示することはありません。

はい。Pulse AIは、公式のRetailNextナレッジベースおよび公開ドキュメントに基づいたステップバイステップのガイドを用いて、セットアップ、設定、トラブルシューティングに関する質問にお答えし、すべての回答に元記事へのリンクを掲載しています。Pulse AIが有効になっている場所であれば、どこでも自動的に機能します。

Pulse AIは、SOC 2 Type IIに準拠したプラットフォーム上で動作し、各ユーザー独自の認証を使用しているため、閲覧可能な範囲が拡大されることはありません。AIプロバイダーに送信されるのは、集計済みのダッシュボードレベルの指標のみであり、生の取引記録、動画、画像は一切送信されません。Pulse AIは、RetailNextがAnthropicと締結しているエンタープライズ契約に基づき、Anthropicの技術を採用しています。リクエストはリアルタイムで処理され、RetailNextは、明示的な許可がない限り、サードパーティのAIプロバイダーが顧客データを用いてモデルを学習させることを許可していません。

Pulse AIは、すべてのサブスクリプションに追加費用なしで含まれており、無制限にご利用いただけ、トークン単位の課金もありません。また、デフォルトですべてのユーザーに対して有効になっています。管理者は、「管理」＞「一般」＞Pulse AIから設定を管理できます。この機能の無効化、特定のロールやユーザープロファイルへの制限、推奨事項のオン／オフの切り替え、およびビジネスに関するコンテキストの追加が可能です。アクセス権限は、常に各ユーザーの既存のRetailNextの権限に従います。

はい。RetailNextはModel Context Protocol（MCP）コネクタとしてご利用いただけますので、貴社のチームは、すでに信頼しているAI環境から安全にデータを照会することができます。アクセスは、各ユーザーのRetailNextログイン情報に基づいて認証され、そのユーザーがすでに持っている権限の範囲内に限定されます。Pulse AIとは独立して動作し、追加費用は一切かかりません。