QUIÉNES SOMOS
Aviso sobre la CCPA
Fecha de entrada en vigor:
En estas Divulgaciones California Consumer Privacy Act («Divulgaciones CCPA» (CCPA Disclosures)), nosotros, RetailNext Inc. («RetailNext»), divulgamos información sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos en el formato y con la terminología contemplados en la California Consumer Privacy Act de 2018 («CCPA»). Dado que estas declaraciones se han elaborado para cumplir los requisitos específicos de divulgación establecidos en CCPA, con la terminología concreta prescrita por la ley, no deben interpretarse fuera del contexto de CCPA ni de las limitaciones de su ámbito de aplicación.
Puede descargar una versión en PDF aquí: RetailNext Online CCPA Disclosures.pdf.
I. ¿Quiénes y qué información están sujetos a estas divulgaciones CCPA?
Los residentes de California están protegidos como «consumidores» (consumers) por la California Consumer Privacy Act de 2018 («CCPA») en lo que respecta a la información personal.
Se aplican una serie de excepciones legales en virtud de la CCPA y a estas Divulgaciones CCPA, entre las que se incluyen las siguientes:
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La información personal que refleje una comunicación escrita o verbal o una transacción entre la empresa y el consumidor, cuando este sea una persona física que actúe en calidad de empleado, propietario, consejero, directivo o contratista de una sociedad, sociedad colectiva, empresa unipersonal, organización sin ánimo de lucro o organismo público, y cuyas comunicaciones o transacciones con la empresa se produzcan exclusivamente en el contexto de la diligencia debida que la empresa lleve a cabo en relación con dicha sociedad, sociedad colectiva, empresa unipersonal, organización sin ánimo de lucro u organismo público, o en el marco del suministro o la recepción de un producto o servicio a o de dicha sociedad, sociedad colectiva, empresa unipersonal, organización sin ánimo de lucro u organismo público
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Los datos personales que una empresa recopile sobre una persona física en el marco de la actuación de dicha persona como solicitante de empleo, empleado, propietario, consejero, directivo, miembro del personal médico o contratista de dicha empresa, en la medida en que la empresa recopile y utilice la información personal de dicha persona física exclusivamente en el contexto de su función actual o anterior como solicitante de empleo, empleado, propietario, director, miembro de la dirección, miembro del personal médico o contratista de dicha empresa
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Los datos personales recopilados por una empresa que constituyan información de contacto de emergencia de la persona física que actúe como solicitante de empleo, empleado, propietario, director, miembro de la dirección, miembro del personal médico o contratista de dicha empresa, en la medida en que dichos datos personales se recopilen y utilicen exclusivamente en el contexto de disponer de un contacto de emergencia en el expediente
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Datos personales que la empresa debe conservar para gestionar prestaciones destinadas a otra persona física relacionadas con la persona física que actúa como solicitante de empleo, empleado, propietario, director, miembro de la dirección, miembro del personal médico o contratista de dicha empresa, en la medida en que dichos datos personales se recojan y utilicen exclusivamente en el contexto de la gestión de dichas prestaciones.
II. ¿Cómo puede un consumidor con discapacidad acceder a estas Divulgaciones CCPA?
Los consumidores con discapacidad visual pueden utilizar un lector de pantalla u otra herramienta de conversión de texto a voz o de texto a braille para consultar el contenido de este aviso.
III. CCPA Aviso de recogida de datos en línea
En este CCPA Aviso de recogida de datos en línea, cumplimos con los requisitos de divulgación establecidos en el artículo 1798.100(b) del Código Civil de California y en el artículo 999.305 del Reglamento del Fiscal General de California, en el momento de la recogida de datos en línea o antes:
Recopilamos las siguientes categorías de información personal sobre los consumidores con los siguientes fines:
Cuando visita nuestros sitios web, recopilamos información sobre su uso de los mismos, así como cualquier dato de contacto que nos facilite, con fines de marketing y para mejorar la eficacia de nuestros programas de marketing.
Asimismo, le permitimos enviar información para solicitar empleo en nuestra empresa y tratamos dicha información con el fin de considerar su candidatura para un puesto.
Recogemos su dirección de correo electrónico y otros datos de contacto e información personal que nos facilite al comunicarse con nosotros por correo electrónico o al introducirlos en nuestro sitio web. Utilizamos la información sobre las páginas web a las que accede, junto con los datos que nos facilite, para mejorar el contenido de nuestras páginas web y la calidad de nuestro servicio. Utilizamos su información de contacto con fines de marketing y ventas.
Cuando adquiere o evalúa nuestros productos y servicios, es posible que le solicitemos datos como su nombre, el nombre de su empresa, su dirección de correo electrónico, su dirección de facturación y los datos de su tarjeta de crédito. Utilizamos la información que nos facilita para entregarle y facturarle dichos productos y servicios, identificarle y autenticarle, ponernos en contacto con usted, así como para otros fines, como la investigación para la mejora de los productos.
IV. Política de privacidad CCPA
Más allá de la información facilitada en el apartado anterior «Aviso en el momento de la recogida en línea» (Notice At Collection Online), le proporcionamos información adicional sobre los derechos de los consumidores y nuestras prácticas de tratamiento de datos personales en los últimos doce meses, tal y como exigen la CCPA y las normas del Fiscal General de California, incluido el artículo §999.308 (Política de privacidad).
1. Derecho a conocer la información personal recopilada, divulgada o vendida
Esta Política de privacidad complementaria CCPA describe la información personal que, por lo general, recopilamos, utilizamos, divulgamos y vendemos sobre los residentes de California. Tiene derecho a solicitarnos que le revelemos qué información personal recopilamos, utilizamos, divulgamos y vendemos específicamente sobre usted («derecho a saber» (right to know)). Para presentar una solicitud con el fin de ejercer el derecho a saber, rellene el formulario web disponible aquí: Formulario de solicitud de la CCPA, o envíe una solicitud por correo electrónico a privacy-inquiries@retailnext.net e incluya «California Request to Know» en el asunto. Especifique en su solicitud los detalles que desea conocer, incluidos los datos personales concretos a los que desee acceder.
Le pediremos que nos facilite cierta información para verificar su identidad. Si dispone de una cuenta protegida con contraseña con nosotros, podremos verificar su identidad mediante nuestros procedimientos de autenticación habituales para su cuenta. La información que le pidamos que nos facilite para verificar su identidad dependerá de sus interacciones previas con nosotros y de la sensibilidad de la información personal en cuestión. Responderemos a su solicitud de conformidad con la CCPA. Si denegamos alguna solicitud, le explicaremos los motivos.
2. Nuestras prácticas de tratamiento de datos personales en 2025
A continuación, detallamos las categorías de datos personales que hemos recopilado sobre residentes de California en los últimos 12 meses y, para cada categoría de datos personales recopilados, las categorías de fuentes de las que se obtuvieron dichos datos, los fines empresariales o comerciales para los que se recopilaron y las categorías de terceros con los que hemos compartido los datos personales.
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Categoría de datos personales |
Recogimos dicha información personal para utilizarla con los siguientes fines empresariales o comerciales: |
Hemos recopilado dicha información personal a partir de las siguientes categorías de fuentes: |
Hemos compartido dicha información personal con las siguientes categorías de terceros: |
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Identificadores tales como el nombre real, un alias, un identificador personal único, un identificador en línea, una dirección de Protocolo de Internet (IP), una dirección de correo electrónico, un nombre de cuenta u otros identificadores similares. |
Para ofrecer una experiencia web más personalizada, así como para comprender el uso del sitio web y mejorar su contenido y sus ofertas. |
Directamente del residente de California. |
Proveedores de alojamiento en la nube y de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; redes publicitarias; proveedores de sistemas de seguridad y proveedores de análisis de datos. |
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Cualquier categoría de información personal descrita en la subdivisión (e) de la sección 1798.80: Por «información personal» (Personal information) se entiende cualquier información que identifique, se refiera a, describa o pueda asociarse con una persona concreta, incluyendo, entre otros, su nombre, firma, número de la Seguridad Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de permiso de conducir o de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, formación académica, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, médica o relativa al seguro médico. La «información personal» no incluye la información de dominio público a la que el público en general tiene acceso de forma lícita a partir de registros de las administraciones federal, estatal o local. |
A efectos de selección de personal y evaluación de cualificaciones para posibles oportunidades de empleo o prácticas; para la incorporación de empleados y cualquier relación laboral en curso; para ponernos en contacto con usted por teléfono, correo electrónico o correo postal, con el fin de proporcionarle información y publicidad sobre RetailNext y nuestros servicios, establecer y mantener una relación bien gestionada con clientes o clientes potenciales, y evaluar, desarrollar y mejorar nuestros servicios; Para ponernos en contacto con usted por teléfono, correo electrónico o correo postal, con el fin de proporcionarle información y publicidad sobre RetailNext y nuestros servicios, establecer y mantener una relación bien gestionada con los clientes o clientes potenciales, y evaluar, desarrollar y mejorar nuestros servicios. |
Directamente del residente en California; de entidades gubernamentales de las que se obtienen registros públicos. |
Proveedores de alojamiento en la nube y de servicios de Internet; entidades gubernamentales; sistemas operativos y plataformas; redes publicitarias y proveedores de análisis de datos; redes sociales; proveedores de sistemas de seguridad y proveedores de servicios de gestión empresarial. |
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Características de las clasificaciones protegidas en virtud de la legislación de California o federal, entre las que se incluyen la edad (40 años o más), la raza, el color, el origen nacional, la ciudadanía, el estado civil, la afección médica, la discapacidad física o mental, el sexo (incluidos el género, la identidad de género, la expresión de género, el embarazo o el parto y las afecciones médicas relacionadas), y la condición de veterano o militar. |
Para la incorporación de empleados y cualquier relación laboral en curso. |
Directamente del residente en California. |
Proveedores de alojamiento en la nube y de servicios de Internet; entidades gubernamentales; sistemas operativos y plataformas; proveedores de servicios relacionados con el empleo. |
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Información comercial, incluidos registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo. |
Para establecer y mantener una relación bien gestionada con los clientes o clientes potenciales, y para evaluar, desarrollar y mejorar nuestros servicios; para ponernos en contacto con usted por teléfono, correo electrónico o correo postal, con el fin de proporcionarle información y publicidad sobre RetailNext y nuestros servicios. |
Directamente del residente de California. |
Proveedores de alojamiento en la nube y de servicios de Internet; entidades gubernamentales; sistemas operativos y plataformas; proveedores de ventas y servicios relacionados. |
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Información biométrica. |
N/A |
N/A |
N/A |
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Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, incluyendo, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsquedas e información relativa a la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet. |
Para ofrecerle una experiencia web más personalizada, así como para comprender el uso del sitio web y mejorar su contenido y sus ofertas; Para ponernos en contacto con usted por teléfono, correo electrónico o correo postal, con el fin de proporcionarle información y publicidad sobre RetailNext y nuestros servicios, establecer y mantener una relación bien gestionada con los clientes o clientes potenciales, y evaluar, desarrollar y mejorar nuestros servicios; Seguridad de la red. |
Directamente del residente de California. |
Proveedores de alojamiento en la nube y de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; redes publicitarias y proveedores de análisis de datos; redes sociales; proveedores de servicios de seguridad. |
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Datos de geolocalización. |
Seguridad de la red; para ofrecer una experiencia web más personalizada, comprender el uso del sitio web y mejorar el contenido y las ofertas del mismo. |
Directamente del residente de California. |
Proveedores de alojamiento en la nube y de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; proveedores de servicios de seguridad. |
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Información de tipo auditivo, electrónico, visual, térmico o similar. |
Para establecer y mantener una relación bien gestionada con los clientes o clientes potenciales, así como para evaluar, desarrollar y mejorar nuestros servicios. |
Directamente del residente de California. |
Proveedores de alojamiento en la nube y de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas. |
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Información profesional o relacionada con el empleo. |
A efectos de selección de personal y evaluación de cualificaciones para posibles oportunidades de empleo o prácticas; para la incorporación de empleados y cualquier relación laboral en curso. |
Directamente del residente de California. |
Proveedores de alojamiento en la nube y de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; proveedores de servicios relacionados con el empleo. |
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Información educativa, definida como aquella información que no es de acceso público ni constituye información de identificación personal, tal y como se define en la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (20 U.S.C., sección 1232g; 34 C.F.R., parte 99). |
A efectos de selección de personal y evaluación de cualificaciones para posibles oportunidades de empleo o prácticas. |
Directamente del residente de California. |
Proveedores de alojamiento en la nube y de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; proveedores de servicios de selección de personal. |
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Inferencias extraídas de cualquiera de los datos identificados en esta subdivisión para crear un perfil sobre un consumidor que refleje sus características, comportamiento, actitudes, capacidades y aptitudes. |
A efectos de selección de personal y evaluación de cualificaciones para posibles oportunidades de empleo o prácticas; para la incorporación de empleados y cualquier relación laboral en curso. |
Directamente del residente de California. |
Proveedores de alojamiento en la nube y de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; proveedores de servicios relacionados con el empleo. |
3. Divulgación de información personal, sin venta
Durante los últimos 12 meses, hemos divulgado determinadas categorías de información personal de residentes de California a las categorías de terceros que se indican en la tabla anterior. No hemos vendido información personal.
No vendemos ni venderemos la información personal de los residentes de California.
4. Derecho a solicitar la supresión de datos personales
Tiene derecho a solicitar la supresión de la información personal que recopilamos o conservamos sobre usted. Para presentar una solicitud de supresión de información personal, rellene el formulario web disponible aquí Formulario de solicitud de la CCPA o envíe una solicitud por correo electrónico a privacy-inquiries@retailnext.net e incluya «California Request to Delete» en el asunto del mensaje. Especifique en su solicitud la información personal sobre usted que desea que se elimine; puede tratarse de toda su información personal, tal y como exige la Ley de Privacidad de los Consumidores de California (CCPA).
Le pediremos que nos facilite cierta información para verificar su identidad, como un código enviado a una dirección de correo electrónico que podamos tener registrada a su nombre. Si dispone de una cuenta protegida con contraseña con nosotros, podremos verificar su identidad mediante nuestros procedimientos de autenticación vigentes para su cuenta. La información que le pidamos que facilite para verificar su identidad dependerá de sus interacciones previas con nosotros y de la sensibilidad de los datos personales en cuestión. Una vez que hayamos verificado su identidad, le pediremos que confirme que desea que se elimine su información personal. Una vez confirmada, responderemos a su solicitud de conformidad con la CCPA. Si denegamos su solicitud, le explicaremos los motivos.
5. Derecho a oponerse a la venta de datos personales
Tiene derecho a oponerse a la venta de su información personal por parte de una empresa. No vendemos ni venderemos su información personal.
6. Derecho a la no discriminación por el ejercicio de los derechos de privacidad del consumidor
No podrá ser objeto de discriminación por ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA, en contravención del artículo 1798.125 del Código Civil de California.
7. Conservación de datos
Nuestra política consiste en limitar la conservación de los datos personales que recopilamos al tiempo que sea necesario para los fines indicados en este aviso.
8. Agente autorizado
Puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en virtud de la CCPA en su nombre si:
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El agente autorizado sea una persona física o una entidad empresarial registrada ante la Secretaría de Estado de California; y
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Usted firme una declaración por escrito en la que autorice al agente autorizado a actuar en su nombre.
Si recurre a un agente autorizado para presentar una solicitud con el fin de ejercer su derecho a la información o su derecho a solicitar la supresión de datos, le rogamos que el agente autorizado siga los siguientes pasos, además de los descritos en las secciones 2 y 3 anteriores:
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Envíe por correo su declaración por escrito en la que autorice al agente autorizado a actuar en su nombre, certificada por un notario público de California, al Departamento Jurídico de RetailNext, 60 S. Market St., Suite 310, San José, CA 95113; y
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Facilite cualquier información que le solicitemos en nuestra respuesta a su correo electrónico para verificar su identidad. La información que le pidamos que facilite para verificar su identidad dependerá de sus interacciones previas con nosotros y de la sensibilidad de los datos personales en cuestión.
Si designa a un representante autorizado mediante un poder notarial de conformidad con los artículos 4000 a 4465 del Código Sucesorio, es posible que no sea necesario seguir estos pasos y responderemos a cualquier solicitud de dicho representante autorizado de conformidad con el CCPA.
9. Contacto para obtener más información
Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política de privacidad o nuestras prácticas, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:
Dirección de correo electrónico: privacy-inquiries@retailnext.net
Dirección postal: Departamento Jurídico de RetailNext, 307 Orchard City Drive, Suite 100, Campbell, CA 95008, EE. UU.