2024年12月16日——英國倫敦——據專為實體零售商提供分析解決方案的領先企業 RetailNext 指出,隨著最後一刻的購物者湧入商店,「超級星期六」(2024年12月21日)預計將帶動零售客流量上升。然而,在聖誕節前的最後幾天,節日消費的份額可能會從傳統零售商明顯轉移至折扣零售商。
根據 RetailNext 英國購物人流指數的原始數據(該指數每年追蹤全球數十億次門市造訪次數),顯示「超級星期六」的客流量將較去年同期增長 +0.5%(2024年12月21日星期六 對比2023年12月23日)。
作為傳統上銷售旺季中最繁忙的店內購物日之一,「超級星期六」今年比2023年提早了兩天,導致顧客人數較去年微幅增長 0.5%。然而,由於部分最繁忙的日子尚未到來,這將標誌著在聖誕節前的最後幾天,購物趨勢將從線上轉向實體門市。RetailNext 歐洲、中東、非洲及亞太地區銷售總監 Gary Whittemore(Gary Whittemore)解釋道:
「隨著距離『大日子』的時間日益緊迫——加上許多線上訂單的最後配送截止期限迫在眉睫——『超級星期六』勢將成為數位購物轉向實體門市的轉捩點,屆時消費者將逐一勾選聖誕購物清單上的最後幾項禮物。 鑑於去年聖誕節前的最後一個週末,消費者預計將花費近 25 億英鎊,零售商們期待,在經歷了迄今為止波折不斷的銷售高峰期後,預期中的節日客流量激增將轉化為豐厚的銷售業績。」
然而,RetailNext 指出,由於消費者持續保持謹慎態度,折扣品牌的轉換趨勢日益加劇,因此今年聖誕節前的最後幾天,節日消費的傳統分佈比例可能會從主要商業街零售商大幅轉向折扣零售商。
雖然普華永道(PwC)的數據顯示,用於禮物和聖誕節慶祝活動的零售支出將較去年同期增長 5%——這將是自2021年以來,節日消費額首次超過其他類別——但消費者仍將持續展現以價值為導向的購買傾向,這使得他們在消費時更加謹慎,並加劇了向折扣零售商轉移的趨勢。RetailNext 針對超過 1,000 名英國消費者進行的原創研究顯示,消費者計畫將 36% 的聖誕節消費預算從傳統高街零售商轉移至折扣品牌,例如 Lidl、Aldi、Home Bargains 及 B&M。預計千禧世代轉向折扣品牌的現象將更加普遍,他們預計將把 41% 的節日消費預算轉移至折扣品牌。
同樣地,雖然馬莎百貨(M&S)在「能吸引節慶購物客前往零售園區或城外購物地點」的關鍵錨定店中位居榜首(42%),但緊隨其後的是折扣品牌 B&M(41%)、 Home Bargains(38%)以及折扣超市 Aldi(32%),根據 RetailNext 民調顯示。
「雖然家庭開支面臨的急迫壓力似乎正在緩解,但預計消費者不會就此直接回歸到生活成本上漲前的消費習慣,」惠特莫爾補充道。「消費者在掌握了精明節儉的購物訣竅後,已重新定義了他們對『價值』的認知。這一點在聖誕節期間的預期消費佔比中已顯現出來,折扣零售商的促銷活動——例如奧爾迪(Aldi)的『中走道』商品——很可能因這些以價值為導向的消費行為而受惠。」
關於 RetailNext
RetailNext 是零售分析領域的全球領導者,致力於協助實體零售商做出更明智、以數據為導向的決策。RetailNext 智慧平台整合了 Traffic Analytics、Insights 及 Asset Protection 三大功能,為每家門市提供全面的可視性——從客流量與轉換率,到行為分析與防損管理。RetailNext 獲得全球 100 多個國家/地區、超過 600 家零售商的信賴,能將店內數據轉化為可量化的商業成果。
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