Tres años después de que RetailNext adquiriera estratégicamente Ipsos Retail Performance, el especialista líder en el Reino Unido en recuento de personas y análisis de afluencia, esta colaboración sigue ofreciendo soluciones transformadoras de inteligencia comercial en toda Gran Bretaña y Europa. La adquisición ha resultado clave para consolidar a RetailNext como el principal proveedor de tecnología de recuento de afluencia y análisis del rendimiento de las tiendas para los comercios minoristas del Reino Unido.
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Por qué los comercios del Reino Unido necesitan soluciones avanzadas de recuento y análisis de tráfico
El sector minorista británico se enfrenta a retos únicos. Desde las tiendas insignia de Oxford Street hasta los centros comerciales regionales, los minoristas necesitan mediciones precisas del tráfico de clientes y análisis del comportamiento de estos para competir de forma eficaz. Los principales minoristas del Reino Unido saben desde hace tiempo que el recuento preciso de personas es la base para optimizar el rendimiento del sector minorista.
Esta integración aúna las tres décadas de experiencia de Ipsos Retail Performance en el mercado británico con la plataforma de análisis basada en IA de RetailNext. Esta combinación ofrece el análisis integral de tiendas que necesitan los minoristas del Reino Unido: recuento de afluencia en tiempo real, optimización de la tasa de conversión, tecnología de mapas de calor y análisis del recorrido del comprador. Para los minoristas que buscan «contadores de afluencia en el Reino Unido» o «soluciones de análisis para el comercio minorista», esta colaboración ofrece una tecnología probada en la que confían más de 560 marcas de todo el mundo.
Fundamento estratégico: Satisfacer las demandas del mercado británico en materia de información sobre tiendas
La adquisición respondió a una necesidad fundamental del mercado. Los minoristas del Reino Unido, que se estaban recuperando de las perturbaciones causadas por la pandemia, necesitaban un análisis más sofisticado del tráfico de clientes y una visión más profunda del comportamiento de estos que la que podían ofrecer los sistemas tradicionales de recuento de personas. Ante los cambios en los patrones de tráfico en las calles comerciales y la creciente presión por aumentar la conversión, los minoristas británicos necesitaban herramientas analíticas avanzadas para entender las métricas de rendimiento de las tiendas y optimizar sus operaciones.
RetailNext reconoció que la consolidada presencia de Ipsos Retail Performance en el Reino Unido, junto con su profundo conocimiento de la dinámica del comercio minorista británico, aceleraría la penetración en el mercado. Esta colaboración aprovecha las amplias capacidades de Ipsos en materia de investigación de mercados, proporcionando a los minoristas del Reino Unido tanto análisis tácticos a nivel de tienda como información estratégica sobre los consumidores.
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Lo que ganan los minoristas del Reino Unido: soluciones completas de análisis de tiendas
Para los comercios que buscan sistemas de recuento de tráfico, contadores de personas o análisis de afluencia en el Reino Unido, nuestra plataforma integrada ofrece:
Tecnología avanzada de recuento de personas: Nuestros sensores con inteligencia artificial ofrecen una precisión superior al 95 % en la medición del tráfico de clientes, superando a los contadores infrarrojos tradicionales. Los comercios del Reino Unido pueden hacer un seguimiento del número de visitantes en todo tipo de establecimientos, desde tiendas pequeñas en las calles principales hasta grandes centros comerciales.
Panel de análisis en tiempo real: Accede a datos en directo sobre afluencia de clientes, métricas de conversión e indicadores clave de rendimiento (KPI) a través de nuestra plataforma en la nube. Supervisa varias ubicaciones del Reino Unido a la vez, compara el rendimiento entre regiones e identifica oportunidades al instante.
Mapas de calor y análisis del recorrido del cliente: descubre cómo se mueven los clientes por tus tiendas. Nuestra tecnología revela los patrones de permanencia, las zonas de interacción y los comportamientos en el proceso de compra específicos de los entornos minoristas del Reino Unido.
Integración con los sistemas minoristas del Reino Unido: Conéctate sin problemas con sistemas de punto de venta, plataformas de gestión de personal y herramientas de inteligencia empresarial. Nuestras soluciones complementan la infraestructura existente de EPOS y gestión de inventario.
Apoyando la recuperación y el crecimiento del sector minorista en el Reino Unido
El momento resultó ser muy acertado. A medida que los patrones de afluencia de clientes en el Reino Unido se estabilizaban tras la pandemia, los comercios necesitaban análisis sofisticados para entender los nuevos comportamientos de compra. Nuestras capacidades combinadas ayudan a los comercios británicos a afrontar los retos actuales: optimizar su cartera de tiendas, mejorar las experiencias omnicanal y sacar el máximo partido a los volúmenes de afluencia reducidos.
Las principales cadenas minoristas del Reino Unido ya utilizan nuestros análisis para tomar decisiones clave: en qué tiendas invertir, cómo distribuir al personal en los periodos de mayor afluencia y dónde colocar los expositores promocionales. Los centros comerciales aprovechan nuestros datos sobre la afluencia de público para las negociaciones con los inquilinos y para medir el retorno de la inversión en marketing.
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Construyendo el futuro de la inteligencia comercial en el Reino Unido
Esta adquisición va más allá de la simple integración tecnológica; demuestra nuestro compromiso con el éxito del sector minorista en el Reino Unido. Al mantener la experiencia local y aportar al mismo tiempo las mejores prácticas a nivel mundial, ofrecemos soluciones analíticas adaptadas a las necesidades del mercado en todo el Reino Unido.
La colaboración con Ipsos amplía nuestras capacidades más allá del análisis de tiendas. Los minoristas del Reino Unido tienen acceso a estudios de mercado, tendencias del sector y análisis de comportamiento que ponen en contexto los datos de rendimiento de las tiendas. Esta información tan completa les permite competir de forma eficaz con las empresas que solo operan online y con las marcas internacionales.
Para nuestros clientes de todo el Reino Unido, la adquisición ha supuesto una mejora del servicio sin interrupciones. La gestión de cuentas sigue siendo la misma, mientras que la asignación de recursos se ha reforzado. Los minoristas del Reino Unido se benefician de equipos de asistencia más amplios, una implementación más rápida y una innovación continua en la plataforma.
Nuestro compromiso con el sector minorista del Reino Unido va más allá de la tecnología. Participamos activamente en foros británicos sobre comercio minorista, contribuimos a la investigación del sector y apoyamos iniciativas que promueven la vitalidad de las calles comerciales. Nuestros análisis ayudan a los minoristas del Reino Unido a demostrar su valor a las partes interesadas, desde demostrar la eficacia de las campañas de marketing hasta validar las decisiones de inversión en las tiendas.
Colabora con el proveedor líder en análisis de datos para el sector minorista del Reino Unido
Para los minoristas del Reino Unido que buscan soluciones de recuento de tráfico, análisis de afluencia de clientes o plataformas integrales de inteligencia para tiendas, RetailNext ofrece una tecnología contrastada, complementada con una amplia experiencia local. Nuestra adquisición de Ipsos Retail Performance ha dado lugar a la solución de análisis minorista más completa del Reino Unido, en la que confían los minoristas británicos para impulsar mejoras en el rendimiento y la toma de decisiones estratégicas.
Tanto si gestionas boutiques de moda en Edimburgo, grandes almacenes en Mánchester o centros comerciales en Birmingham, nuestra plataforma de análisis te ofrece la información que necesitas para triunfar en el competitivo panorama actual. Desde el simple recuento de personas hasta análisis avanzados basados en inteligencia artificial, ofrecemos soluciones escalables para todos los tipos de comercios del Reino Unido.
