Solutions
Sécurité
La plupart des équipes chargées de la prévention des pertes travaillent encore de manière réactive : elles visionnent les enregistrements après coup et enquêtent sur des incidents qui ont déjà coûté cher à l’entreprise. Asset Protection, de RetailNext, change la donne. En combinant l’analyse comportementale basée sur l’IA à une intégration transparente aux points de vente, cette solution identifie les menaces avant qu’elles ne se transforment en pertes et réduit considérablement le temps consacré aux enquêtes. Votre équipe passe moins de temps à visionner les enregistrements et davantage à prévenir les incidents, à protéger les stocks et les employés, et à démontrer un retour sur investissement clair et mesurable pour chaque investissement en sécurité.
De la réactivité à la proactivité
Les services de sécurité traditionnels examinent les enregistrements vidéo après qu'un sinistre s'est produit. La solution « Asset Protection » de RetailNext surveille activement les comportements suspects, signale les transactions à haut risque en temps réel et génère des alertes pour permettre à votre équipe d'anticiper les incidents.
Clôturer les dossiers en quelques heures, et non en plusieurs jours
Grâce à la recherche vidéo, aux métadonnées intégrées aux points de vente et aux séquences marquées par des événements, votre équipe peut trouver ce dont elle a besoin et constituer un dossier d'enquête en quelques heures seulement — et non plus en plusieurs jours, comme c'était le cas avec les anciens systèmes DVR. La rapidité est essentielle dans toute enquête.
Compatible avec les appareils photo que vous possédez déjà
Inutile de tout remplacer. La solution «Asset Protection » de RetailNext s'intègre à votre infrastructure existante de caméras IP, apportant ainsi un accès via le cloud, des analyses basées sur l'IA et une intégration aux points de vente au matériel dans lequel vous avez déjà investi.
De la surveillance passive au renseignement actif.
L'analyse comportementale basée sur l'IA et les rapports d'anomalies au point de vente permettent d'identifier les menaces avant qu'elles ne se traduisent par des pertes — et de résoudre les incidents jusqu'à 75 % plus rapidement.
Conçu pour les équipes qui ASSURENT LA SÉCURITÉ DE VOS MAGASINS.
Les équipes chargées de la prévention des pertes et de la protection des biens utilisent RetailNext pour passer d'une surveillance réactive à des opérations de sécurité proactives, fondées sur le renseignement.
Menez vos enquêtes plus rapidement que jamais.
Plus une enquête avance rapidement, meilleurs sont les résultats. RetailNext intègre les données vidéo et celles des points de vente au sein d'un flux de travail unique : votre équipe peut ainsi retrouver les séquences dont elle a besoin, constituer le dossier et résoudre l'incident sans avoir à passer d'un système à l'autre ni à attendre le chargement de séquences d'enregistrement vidéo trop lentes.
- Recherchez des vidéos par transaction en caisse, heure, lieu ou type d'événement — sans avoir à parcourir manuellement les enregistrements
- Accédez instantanément aux séquences depuis n’importe quel navigateur ou appareil mobile, où que vous soyez
- Générez des dossiers d’enquête partageables destinés aux forces de l’ordre, aux équipes juridiques et à la direction
- Réduisez la durée des enquêtes de plusieurs jours à quelques heures pour les incidents complexes impliquant plusieurs sites
Identifiez les menaces avant qu'elles ne se traduisent par des pertes.
Le système de signalement des anomalies au point de vente repère automatiquement les transactions à haut risque — abus de remboursements, favoritisme, manipulation des remises — et les relie instantanément aux séquences vidéo correspondantes. Votre équipe reçoit l'alerte, visionne les images et résout le problème avant que le schéma ne se reproduise.
- L'analyse comportementale basée sur l'IA identifie en temps réel les activités et les schémas suspects
- Les rapports d’anomalies aux points de vente signalent les transactions à haut risque et les relient immédiatement aux images de vidéosurveillance
- Détection des schémas de criminalité organisée dans le commerce de détail, sur plusieurs sites et périodes
- Suivez l’évolution de la réduction des pertes au fil du temps pour démontrer le retour sur investissement de votre programme de prévention des pertes
Gérez la sécurité de tous vos sites, où que vous soyez.
Les responsables de la prévention des pertes au niveau des districts ne peuvent pas être partout à la fois. RetailNext permet d'effectuer des enquêtes et d'assurer une surveillance à distance sur l'ensemble de votre réseau de magasins, depuis n'importe quel navigateur et sur n'importe quel appareil. Intervenez en cas d'incident, visionnez les enregistrements vidéo et coordonnez les activités de prévention des pertes entre les différentes régions sans avoir à vous rendre physiquement sur chaque site.
- Accès via navigateur et sur mobile aux images en direct et enregistrées, où que vous soyez
- Permettre aux responsables régionaux de surveiller plusieurs magasins sans avoir à se rendre sur chaque site
- Coordonner les interventions de prévention des pertes entre les régions grâce à un accès partagé et à la gestion des dossiers
- Alertes en temps réel en cas de comportements suspects, de transactions à haut risque et d'anomalies d'accès
Améliorez vos capacités sans remplacer vos caméras.
La plupart des commerçants ont réalisé d'importants investissements dans leurs infrastructures de vidéosurveillance. RetailNext s'intègre à vos caméras IP existantes, en apportant un accès vidéo dans le cloud, des analyses basées sur l'IA et une intégration aux terminaux de point de vente au matériel que vous avez déjà installé — ce qui vous permet de préserver votre investissement tout en améliorant considérablement vos capacités.
- Compatible avec l'infrastructure existante de caméras IP — aucun remplacement matériel imposé
- La migration vers le cloud depuis les systèmes DVR peut se faire par étapes, en fonction du budget et des délais opérationnels
- Intégration aux systèmes de point de vente actuels pour la génération de rapports d’exception, sans remplacement complet de la pile technologique
- Permet de préserver le capital déjà investi dans les caméras tout en bénéficiant de fonctionnalités de niveau entreprise
Équipé du capteur Aurora®
L'analyse comportementale et les informations sur le trafic s'appuient sur le capteur Aurora® primé, un appareil IoT tout-en-un qui est au cœur de la plateforme RetailNext. (Le service « Asset Protection » s'intègre également à vos caméras IP existantes.)
LE POUVOIR DE L'INTELLIGENCE PROACTIVE.
Les équipes chargées de la prévention des pertes chez les principaux détaillants utilisent la solution «Asset Protection » de RetailNext pour réduire les pertes, accélérer les enquêtes et démontrer un retour sur investissement clair.
Résolution plus rapide des incidents
RetailNext Asset Protection
Chiffre d'affaires supplémentaire en 7 mois
The Vitamin Shoppe
Brent Paulsen
Prêt à mettre en place une STRATÉGIE DE PRÉVENTION DES SINISTRES PLUS INTELLIGENTE ?
Contactez notre équipe. Nous vous montrerons précisément ce que la solution « Asset Protection » de RetailNext peut apporter à votre programme de prévention des pertes.
Foire aux questions
À propos de la sécurité
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En quoi le système «Asset Protection » de RetailNext diffère-t-il d'un système de vidéosurveillance classique ?
Un système classique enregistre des séquences vidéo et attend que quelqu’un les visionne. La solution « Asset Protection » de RetailNext associe les événements survenant aux points de vente aux séquences vidéo, utilise des analyses comportementales basées sur l’intelligence artificielle et des rapports d’anomalies au point de vente pour signaler en temps réel les transactions à haut risque, et rend les séquences instantanément consultables — ce qui permet à votre équipe d’agir sur la base d’informations en temps réel, plutôt que de visionner les enregistrements après coup, une fois le préjudice subi.
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La solution «Asset Protection » de RetailNext est-elle compatible avec nos caméras actuelles, ou devons-nous les remplacer ?
Cette solution s'intègre à votre infrastructure de caméras IP existante : aucun remplacement complet n'est nécessaire. RetailNext apporte un accès via le cloud, des analyses basées sur l'IA et une intégration aux points de vente aux caméras que vous avez déjà installées. La migration depuis les systèmes DVR peut se faire par étapes, en fonction de votre budget et de votre calendrier.
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Comment fonctionne l'intégration au point de vente, et quels types d'exceptions signale-t-elle automatiquement ?
RetailNext associe les transactions en caisse aux enregistrements vidéo correspondants et signale automatiquement les anomalies prédéfinies comme présentant un risque élevé — remboursements, annulations a posteriori, remises, transactions non validées et transactions effectuées en l'absence du client —, puis classe les magasins et les caissiers par niveau de risque afin que votre équipe puisse examiner en priorité les cas les plus urgents.
À propos de l'achat et de la mise en œuvre
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Combien de temps faut-il pour déployer la solution «Asset Protection » de RetailNext au sein d'un réseau comptant plusieurs sites ?
Asset Protection Cette solution est native du cloud et s'intègre à vos caméras IP existantes ; son déploiement évite ainsi un remplacement complet du matériel et s'adapte à de nombreux sites sans nécessiter de modifications de l'architecture au niveau de chaque magasin. La migration des enregistreurs numériques vers le cloud peut se faire par étapes : notre équipe établira un calendrier adapté à votre réseau.
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Comment RetailNext gère-t-il le stockage des données vidéo, la conformité en matière de protection de la vie privée et la conservation des données ?
Les vidéos sont stockées en toute sécurité dans le cloud (conservation des images couleur en haute résolution pendant 30 jours maximum), sur une plateforme conforme à la norme SOC 2 de type II, dotée de communications cryptées et de paramètres de confidentialité configurables, et respectant le RGPD ainsi que les exigences régionales en matière de protection des données.
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Quel retour sur investissement les équipes chargées de la prévention des pertes parviennent-elles généralement à démontrer grâce à l’Asset Protection de RetailNext ?
Le retour sur investissement provient d'enquêtes plus rapides (jusqu'à 75 % de temps en moins par dossier), d'une réduction des pertes grâce à la détection proactive des anomalies, et d'une baisse des coûts système grâce à la consolidation des systèmes distincts de gestion du trafic et de prévention des pertes — une économie que UNTUCKit a chiffrée à environ 40 %.