Campbell, California -- RetailNext, il principale fornitore di analisi sul traffico in negozio utilizzato da oltre 450 dei marchi di vendita al dettaglio più famosi al mondo, annuncia i primi dati relativi al weekend del Black Friday 2023. Proprio il giorno del Black Friday, i negozi hanno registrato un aumento del traffico in negozio del 2%; i marchi del settore salute e bellezza hanno registrato l’incremento più significativo con un balzo del 13%, seguiti dai marchi di gioielleria che hanno registrato un aumento di quasi il 7%. In media, i negozi hanno registrato un aumento dell’1,6% sia il giorno del Black Friday che il sabato successivo.
I primi risultati, basati sui dati raccolti da decine di migliaia di negozi che utilizzano la tecnologia di RetailNext, rivelano che:
Black Friday (24 novembre 2023) e sabato (25 novembre 2023):
I dati sull’affluenza di quest’anno arrivano dopo un periodo complicato per i rivenditori, che puntano a chiudere l’anno in bellezza nonostante una combinazione di fattori sfavorevoli come l’inflazione, la stanchezza degli acquirenti, la vulnerabilità dei consumatori dovuta ai prezzi della benzina e dei generi alimentari e un aumento generale del debito dei consumatori. L’azienda prevedeva che le sue stime iniziali sull’affluenza per la settimana del Black Friday e per il Black Friday stesso avrebbero superato leggermente quelle delle settimane precedenti, grazie ai notevoli investimenti dei rivenditori in sconti e promozioni, esperienze in negozio e vantaggi come il servizio “Acquista online, ritira in negozio” (BOPIS).
"Negli ultimi tempi, negli Stati Uniti si è registrato un andamento compreso tra il -2% e il -5%, quindi ci aspettavamo un leggero miglioramento rispetto alla settimana precedente e un calo o una stabilizzazione su base annua per l’intera settimana. In confronto, nel 2022 l’affluenza nei negozi fisici è aumentata di un impressionante 7%. I risultati di oggi ci danno un’idea di come la pensano i consumatori, che sono sempre più cauti riguardo alle spese non essenziali a causa di pressioni come l’aumento dei tassi di interesse, il rimborso dei prestiti studenteschi, l’aumento dei prezzi della benzina e dei generi alimentari, l’aumento del debito delle carte di credito e la riduzione dei tassi di risparmio”, ha detto Joe Shasteen, Global Manager, Advanced Analytics.
“L’aumento dell’affluenza nei negozi statunitensi durante il weekend del Black Friday è uno sviluppo positivo, considerando le tendenze recenti, e si colloca nella fascia alta delle nostre aspettative. È un buon segno per il settore retail nel periodo delle festività”, afferma Shasteen. «Con gli sconti ai massimi storici quest’anno, è probabile che la maggiore varietà di prodotti in offerta stia aumentando l’affluenza, dato che i clienti cercano le migliori occasioni disponibili. Altre tendenze che prevediamo contribuiranno a incrementare l’affluenza quest’anno sono la personalizzazione nei media e nella pubblicità, mentre l’influenza dei social media (TikTok, Instagram) ha continuato a crescere».
“Dal punto di vista dei rivenditori, gli sconti offrono alle loro attività l’opportunità di ridurre le scorte e smaltire i prodotti prima della fine dell’anno. È probabile che i rivenditori che hanno adottato il modello “Acquista online, ritira in negozio” (BOPIS) durante la Cyber Week dello scorso anno e che, secondo Salesforce, nel 2022 hanno registrato una crescita superiore del 38%, stiano mettendo in pratica di nuovo queste esperienze anche quest’anno. Anche la domanda e l’interesse per le reti pubblicitarie al dettaglio sono al centro dell’attenzione quest’anno, dato che i rivenditori cercano sempre più di monetizzare i propri dati sperimentando, innovando e rafforzando il legame tra le loro risorse digitali e fisiche”, ha continuato Shasteen.
Questo è un rapporto preliminare e l'azienda fornirà aggiornamenti nel corso della settimana man mano che saranno disponibili ulteriori dati sull'affluenza e sulle vendite. Tutte le statistiche sono soggette a modifiche man mano che i rivenditori continuano a inviare i propri aggiornamenti.
Informazioni sui dati
Questi dati, ricavati da informazioni raccolte in decine di migliaia di negozi statunitensi di centinaia di marchi che utilizzano la piattaforma per negozi intelligenti RetailNext, riflettono le tendenze in negozio in un’ampia varietà di segmenti del commercio al dettaglio, dai grandi marchi di tipo “big-box” ai negozi indipendenti e specializzati. Le metriche escludono il settore automobilistico, quello petrolifero e i club all’ingrosso, e includono i negozi in tutti gli Stati Uniti che erano aperti sia quest’anno che l’anno scorso.
Informazioni su RetailNext
RetailNext, la prima piattaforma IoT verticale per il settore retail a portare l’analisi del comportamento degli acquirenti, in stile e-commerce, nei negozi fisici, nei marchi e nei centri commerciali, è un’azienda pioniera nel concentrarsi interamente sull’ottimizzazione dell’esperienza degli acquirenti. Attraverso la sua piattaforma SaaS centralizzata, RetailNext raccoglie e analizza automaticamente i dati sul comportamento dei clienti, fornendo ai rivenditori informazioni utili per migliorare l’esperienza d’acquisto in tempo reale.
Più di 450 negozi in oltre 75 paesi hanno scelto il software di analisi e l’esperienza nel settore retail di RetailNext per capire meglio il percorso degli acquirenti, con l’obiettivo di aumentare le vendite a parità di punti vendita, ridurre i furti ed eliminare i costi superflui. RetailNext ha sede a Campbell, in California.
Contatti per i media
VSC per RetailNext
retailnext@vsc.co
