لماذا RetailNext؟

مقارنة الحلول

يُعد اختيار الطريقة التي يتم بها التعامل مع تحليلات تجارة التجزئة أحد أهم القرارات التكنولوجية التي يتخذها أي تاجر تجزئة. فالمنصة المناسبة ستشكل أساسًا لقراراتك التشغيلية لسنوات عديدة، في حين أن المنصة الخاطئة ستكلفك أكثر مما تتوقع — سواء من حيث الميزانية أو الموارد الداخلية أو الفرص الضائعة.

تم تصميم هذه الصفحة لمساعدتك على اتخاذ هذا القرار بوضوح. فقد قمنا بعرض النهج الأربعة التي يأخذها تجار التجزئة في الاعتبار، والتكاليف الفعلية لكل منها وما تقدمه، ومكانة RetailNext مقارنةً بالبدائل الأخرى.

احجز مكالمة تعريفية

أربع طرق للتعامل مع تحليلات تجارة التجزئة.

يقوم معظم تجار التجزئة بتقييم نهج واحد أو أكثر من هذه النهج. ويترتب على كل منها مزايا وعيوب حقيقية تتعلق بالتكلفة، والقدرات، والوقت اللازم لتحقيق القيمة، والمخاطر على المدى الطويل.

منصة متكاملة

مزود واحد. مجموعة بيانات واحدة. معلومات شاملة تغطي حركة الزوار، وتحليلات السلوك، وحماية الأصول. تحقيق القيمة في وقت أسرع، وتكلفة إجمالية أقل للملكية، وعلاقة دعم واحدة.

الحلول المحددة

موردون منفصلون لعمليات حساب عدد المارة، ورسم خرائط التوزيع الحراري، ومنع الخسائر، والتحليلات. تحكم أكبر في المكونات الفردية — لكن مع زيادة كبيرة في التعقيد والتكلفة ومهام مطابقة البيانات.

التصنيع داخليًّا

تحليلات مخصصة يطورها فريق الهندسة الخاص بكم باستخدام أجهزة قياسية. تحكم تام وملكية كاملة لحقوق الملكية الفكرية — لكن الأمر يستغرق من 12 إلى 24 شهراً حتى تتوفر الوظائف الأساسية، بالإضافة إلى تكاليف هندسية مستمرة، وعدم توفر بيانات مرجعية.

الوضع الراهن

بيانات نقاط البيع، والعمليات الحسابية اليدوية، والافتراضات. لا توجد تكلفة استثمارية — لكن التكلفة الخفية الناجمة عن القرارات الخاطئة، وفقدان فرص التحسين، والضعف التنافسي تتفاقم بمرور الوقت.

ليست جميع أدوات التحليل متساوية.

تختلف الدقة والاكتمال ووقت تحقيق القيمة والتكلفة الإجمالية للملكية اختلافًا كبيرًا بين هذه الأساليب. وإليكم مقارنة صادقة بينها.

RetailNext مقابل المنصات المنافسة.

عند تقييم منصات تحليلات التجزئة المتكاملة، هذه هي الجوانب الأكثر أهمية. وتستند مزايا RetailNext إلى أجهزة مصممة خصيصًا لهذا الغرض، ومنصة موحدة، وأكثر من 19 عامًا من الابتكار المخصص لقطاع التجزئة.

القدرة RetailNext المنافسون المعتادون
دقة عد الأشخاص 95-99% — مستشعر Aurora® المدعوم بالذكاء الاصطناعي، مع مراجعة يدوية 75-85% — كاميرات مراقبة أعيد توظيفها أو أجهزة إنترنت الأشياء (IoT) عامة
استبعاد الموظفين checkmark مقاييس متقدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومخصصة للعملاء حصريًّا cross يدوي أو أساسي فقط
تحليلات السلوك (خرائط التوزيع الحراري، تحليل المسارات) checkmark مجموعة منتجات Insights الكاملة partial مورد أساسي أو منفصل
دمج خدمة Asset Protection checkmark منصة موحدة — دون الحاجة إلى مورد إضافي cross يلزم وجود مورد منفصل
التحليلات التنبؤية والذكاء الاصطناعي checkmark روبوت الدردشة Pulse AI + توقعات احتياجات الموظفين المدعومة بالذكاء الاصطناعي cross غير متوفر أو متوفر بكميات محدودة
مجموعة بيانات المقارنة المعيارية checkmark الأكبر في القطاع — مليارات التفاعلات سنويًّا partial محدود أو غير متوفر
قابلية التوسع في المؤسسات checkmark أكثر من 600 متجر تجزئة، وأكثر من 100 دولة، وقد أثبتت فعاليتها على نطاق عالمي partial متغير — سجل محدود في مجال النشر على نطاق واسع
تعقيد نشر تكنولوجيا المعلومات checkmark مصمم خصيصًا للسحابة، منفذ واحد للاتصال الخارجي، مدة النشر 4-6 أسابيع partial متغير — غالبًا ما يكون أكثر تعقيدًا
الامتثال لمعيار SOC2 من النوع الثاني checkmark متوافق partial متغير
متوسط مدة بقاء العميل 10 سنوات فأكثر غير معروف / متغير
القدرة دقة عد الأشخاص
RetailNext 95-99% — مستشعر Aurora® المدعوم بالذكاء الاصطناعي، مع مراجعة يدوية
المنافسون المعتادون 75-85% — كاميرات مراقبة أعيد توظيفها أو أجهزة إنترنت الأشياء (IoT) عامة
القدرة استبعاد الموظفين
RetailNext checkmark مقاييس متقدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومخصصة للعملاء حصريًّا
المنافسون المعتادون cross يدوي أو أساسي فقط
القدرة تحليلات السلوك (خرائط التوزيع الحراري، تحليل المسارات)
RetailNext checkmark مجموعة منتجات Insights الكاملة
المنافسون المعتادون partial مورد أساسي أو منفصل
القدرة دمج خدمة Asset Protection
RetailNext checkmark منصة موحدة — دون الحاجة إلى مورد إضافي
المنافسون المعتادون cross يلزم وجود مورد منفصل
القدرة التحليلات التنبؤية والذكاء الاصطناعي
RetailNext checkmark روبوت الدردشة Pulse AI + توقعات احتياجات الموظفين المدعومة بالذكاء الاصطناعي
المنافسون المعتادون cross غير متوفر أو متوفر بكميات محدودة
القدرة مجموعة بيانات المقارنة المعيارية
RetailNext checkmark الأكبر في القطاع — مليارات التفاعلات سنويًّا
المنافسون المعتادون partial محدود أو غير متوفر
القدرة قابلية التوسع في المؤسسات
RetailNext checkmark أكثر من 600 متجر تجزئة، وأكثر من 100 دولة، وقد أثبتت فعاليتها على نطاق عالمي
المنافسون المعتادون partial متغير — سجل محدود في مجال النشر على نطاق واسع
القدرة تعقيد نشر تكنولوجيا المعلومات
RetailNext checkmark مصمم خصيصًا للسحابة، منفذ واحد للاتصال الخارجي، مدة النشر 4-6 أسابيع
المنافسون المعتادون partial متغير — غالبًا ما يكون أكثر تعقيدًا
القدرة الامتثال لمعيار SOC2 من النوع الثاني
RetailNext checkmark متوافق
المنافسون المعتادون partial متغير
القدرة متوسط مدة بقاء العميل
RetailNext 10 سنوات فأكثر
المنافسون المعتادون غير معروف / متغير

منصة واحدة مقابل حلول متعددة النقاط.

يبدأ العديد من تجار التجزئة بتجميع حلول مخصصة لكل وظيفة على حدة — جهاز عدّ الزوار من مورد ما، وخرائط توزيع الحرارة من مورد آخر، ونظام منع الخسائر من مورد ثالث. ويبدو هذا المنطق سليماً: اختيار أفضل الحلول المتاحة لكل وظيفة. لكن الواقع أكثر تعقيداً.

سيناريو الحل المحدد

  • المورد «أ» لخدمات إحصاء حركة الزوار
  • المورد ب لخرائط التوزيع الحراري وتحليل السلوك
  • المورد ج لمنع الخسائر والفيديو
  • أداة ذكاء الأعمال داخلية أو تابعة لجهة خارجية لتجميع كل ذلك
  • 3-5 عقود مع الموردين، وعلاقات الدعم، ومفاوضات التجديد
  • بيانات لا تتوافق أبدًا بشكل كامل عبر المصادر المختلفة
  • استهلاك الموارد الداخلية في إدارة تعقيدات التعامل مع الموردين

واقع RetailNext

  • Traffic Analytics وInsights وAsset Protection في منصة واحدة
  • مجموعة بيانات موحدة واحدة — لا حاجة إلى التسوية
  • علاقة واحدة مع المورد، وعقد واحد، وفريق دعم واحد
  • تتضمن واجهة برمجة التطبيقات (API) لتكامل أدوات ذكاء الأعمال دون أي تكلفة إضافية
  • عادةً ما يتجاوز إجمالي تكلفة الحلول الفردية سعر المنصة
  • نشر واحد، وتأهيل واحد، ولوحات تحكم موحدة

"When looking for a solution that would help us run our stores and protect our teams and assets, it became clear that RetailNext was the best choice on the market. We are able to save ~40% versus using separate systems for traffic counting and loss prevention."


— Brent Paulsen, Managing Director and Head of Retail

شعار UNTUCKit

اشترِ منتجًا مجربًا أو ابني من الصفر.

بالنسبة لبعض شركات التجزئة، يبدو أن تطوير الأنظمة داخليًّا هو الخطوة الاستراتيجية الصحيحة — حيث يوفر ذلك التحكم وملكية حقوق الملكية الفكرية، فضلاً عن التوافق التام مع بنية البيانات الخاصة بها. وإليكم كيف يبدو ذلك فعليًّا في الممارسة العملية بالنسبة لمعظم مؤسسات التجزئة.

الاعتبارات RetailNext التصنيع داخليًّا
الوقت اللازم لتشغيل الوظائف الأساسية 4-6 أسابيع 12-24+ شهرًا
دقة عد الأشخاص checkmark 95-99% منذ اليوم الأول cross قد يستغرق الأمر شهورًا أو سنوات لتحقيق دقة مماثلة
التكاليف الهندسية الجارية checkmark مشمول في رسوم المنصة cross ما لا يقل عن 2-4 مهندسين بدوام كامل، وظيفة مستمرة
تحسينات في مجال الذكاء الاصطناعي / التعلم الآلي checkmark التحديثات التلقائية للمنصة cross يتطلب قدرات مخصصة في مجال التعلم الآلي
بيانات المقارنة المعيارية checkmark الوصول إلى أكبر قاعدة بيانات في القطاع cross لا يمكن الوصول — يجب إنشاء نسخة خاصة
المخاطر checkmark تقنية مجربة، ونشر راسخ cross تطوير غير مجرب، ومعدل فشل مرتفع
التكلفة البديلة checkmark فريق هندسي يركز على الأعمال الأساسية cross تحويل الموارد الهندسية لسنوات
استقرار الموردين checkmark أكثر من 19 عامًا، وأكثر من 600 عميل cross مخاطر معدل دوران الموظفين داخل الفريق
الاعتبارات الوقت اللازم لتشغيل الوظائف الأساسية
RetailNext 4-6 أسابيع
التصنيع داخليًّا 12-24+ شهرًا
الاعتبارات دقة عد الأشخاص
RetailNext checkmark 95-99% منذ اليوم الأول
التصنيع داخليًّا cross قد يستغرق الأمر شهورًا أو سنوات لتحقيق دقة مماثلة
الاعتبارات التكاليف الهندسية الجارية
RetailNext checkmark مشمول في رسوم المنصة
التصنيع داخليًّا cross ما لا يقل عن 2-4 مهندسين بدوام كامل، وظيفة مستمرة
الاعتبارات تحسينات في مجال الذكاء الاصطناعي / التعلم الآلي
RetailNext checkmark التحديثات التلقائية للمنصة
التصنيع داخليًّا cross يتطلب قدرات مخصصة في مجال التعلم الآلي
الاعتبارات بيانات المقارنة المعيارية
RetailNext checkmark الوصول إلى أكبر قاعدة بيانات في القطاع
التصنيع داخليًّا cross لا يمكن الوصول — يجب إنشاء نسخة خاصة
الاعتبارات المخاطر
RetailNext checkmark تقنية مجربة، ونشر راسخ
التصنيع داخليًّا cross تطوير غير مجرب، ومعدل فشل مرتفع
الاعتبارات التكلفة البديلة
RetailNext checkmark فريق هندسي يركز على الأعمال الأساسية
التصنيع داخليًّا cross تحويل الموارد الهندسية لسنوات
الاعتبارات استقرار الموردين
RetailNext checkmark أكثر من 19 عامًا، وأكثر من 600 عميل
التصنيع داخليًّا cross مخاطر معدل دوران الموظفين داخل الفريق

التكلفة الخفية للوقوف مكتوفي الأيدي.

يبدو الوضع الراهن دائمًا الخيار الأقل مخاطرة. لا ميزانية، ولا تنفيذ، ولا اضطراب. لكن بالنسبة لتجار التجزئة الذين لديهم فروع متعددة، تتراكم تكلفة اتخاذ القرارات بناءً على بيانات غير كاملة في كل متجر، كل أسبوع.

عدم توافق القوى العاملة

عادةً ما يؤدي وضع الجداول الزمنية بناءً على الافتراضات بدلاً من حركة الزوار الفعلية والمتوقعة إلى تكبد تكاليف تتراوح بين 5 و10% في شكل نفقات عمالة غير ضرورية أو عدم تحقيق مستويات الخدمة المطلوبة. وعلى نطاق شبكة تضم 100 متجر، فإن هذه التكلفة تُعد كبيرة ومتكررة.

التحويل الفائت

بدون بيانات دقيقة عن حركة الزوار، لا يمكنك حساب معدل التحويل الحقيقي — مما يعني أنه لا يمكنك تحديد المتاجر ذات الأداء الضعيف أو أسباب ذلك. تشير بيانات القطاع إلى أنه يمكن تحقيق تحسن في معدل التحويل بنسبة تتراوح بين 15 و20% من خلال التحسين القائم على البيانات.

سلع غير معتمدة

تنطوي القرارات المتعلقة بالتصميم والتجهيزات التي تُتخذ دون الاستناد إلى بيانات سلوكية على مخاطر كبيرة. فقد يكلف الفشل في تطبيقها على مستوى الأسطول بأكمله ملايين. وتقلل منهجية «الاختبار والتعلم» هذه المخاطر إلى ما يقارب الصفر — ولكن فقط إذا كانت لديك البيانات اللازمة لتطبيقها.

انكماش غير متحكم فيه

بدون نظام متكامل لحماية الأصول وإعداد تقارير عن الحالات الاستثنائية في نقاط البيع، يصعب الكشف عن الفاقد بشكل استباقي، بل ويصعب التحقيق فيه بكفاءة. تقلل المنصات المتكاملة من وقت التحقيق بنسبة تصل إلى 75%.

أسباب اختيار RETAILNEXT.

الأرقام الأكثر أهمية عند اختيار شريك في مجال تحليلات تجارة التجزئة.

95-99

دقة عد الأشخاص

يتم تدقيقه يدويًّا عند كل عملية تثبيت

4-6

متوسط المدة الزمنية اللازمة للنشر

مقابل 12-24 شهرًا للتطوير داخليًّا

10

متوسط مدة الشراكة مع العملاء سنويًّا

قاعدة عملاء RetailNext

600

تجار التجزئة على مستوى العالم

أكثر من 100 دولة

هل أنت مستعد لاتخاذ قرار واثق؟

تواصل مع فريقنا. سنشرح لك عملية المقارنة بالتفصيل وسنساعدك في إعداد دراسة الجدوى المناسبة لحالتك الخاصة.

احجز مكالمة تعريفية

الأسئلة الشائعة.

حول المقارنة

حول اختيار شركة RetailNext