2023年7月10日、英国ロンドン発――実店舗小売業者向けの主要な分析ソリューションを提供するRetailNextは本日、既存の共同議長でありグローバルコンサルタントを務めるKPMGと共に、Retail Think Tankと提携し、四半期ごとの「Retail Health Index」を作成することを発表しました。
2006年にKPMGと市場調査のリーダーであるイプソスによって創設された「リテール・ヘルス・インデックス」は、小売業界において唯一の、業界レベルでの包括的な業績ベンチマークです。 2008年の金融危機やそれに続く「信用収縮」から、ブレグジット、 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）、パンデミック後の回復、そして直近の生活費高騰危機に至るまで、小売業界を定義し、再定義した重要な局面を網羅しています。「リテール・ヘルス・インデックス」は、需要、利益率、コストなど、同セクターの主要な業績指標を評価しています。
四半期ごとに、リテール・シンクタンクのメンバー――業界の専門家、オピニオンリーダー、アナリストで構成される精鋭の諮問委員会（元GlobalDataディレクターのニック・バブ氏、モーリーン・ヒントン氏、NielsenIQのマイク・ワトキンス氏らを含む）――によって独立した評価が行われ、過去3ヶ月間の小売業界の健全性をベンチマークするとともに、次四半期の業績の推移を予測します。 今年は、著作家であり『Retail Technology Magazine』の発行人であるミヤ・ナイツ氏、および小売コンサルタント兼著作家のナタリー・バーグ氏が新たなメンバーとしてパネルに加わり、リテール・シンクタンク諮問委員会の豊富な専門知識と業界ノウハウに、新鮮な洞察と視点を吹き込みます。
2022年11月にRetailNextが、かつて「リテール・ヘルス・インデックス」を共同作成していたイプソスの人流計測・来店者数分析ソリューション「リテール・パフォーマンス」を買収したことを受け、RetailNextは今後、共同議長を務めるKPMGと協力して、この四半期ごとのインデックスを作成することになります。
KPMGの英国小売部門責任者であるポール・マーティン氏は、次のように述べています。 「2006年の創設当初から、『小売業健全性指数』は小売企業や経営者にとって重要な情報源となってきました。これは、リテール・シンクタンクのメンバーが持つ知見を体系的に数値化すると同時に、従来『公式』なデータが存在しなかった小売業界全体の健全性を評価することを目的としています。」
「小売業界の動向について30年近くにわたり報道に携わってまいりましたが、今回、RetailNext氏を『リテール・ヘルス・インデックス』の共同議長としてお迎えできることを大変嬉しく思います。このパートナーシップを通じて、小売業者が市場が引き続きもたらす多面的な圧力、課題、そして機会を乗り越えながら、成功への道筋を築いていけるよう、引き続き支援してまいりたいと存じます」と彼は付け加えました。
RetailNextのEMEAおよびAPAC地域担当セールス責任者であるゲイリー・ウィットモア氏は、次のように述べています。 「小売業者が直面している急速に変化し、多面的な課題は、ビジネスのあらゆる分野や機能に影響を及ぼしています。そのため、『リテール・ヘルス・インデックス』は、単に業界の健全性を示す貴重な指標であるだけではありません。重要なのは、リテール・シンクタンクのメンバーが持つ広範な知識と専門性を活かし、業績に影響を与える主要因を分析し、その背景を明らかにしている点です。 その結果、小売業者向けの四半期ごとの実践ガイドが作成されます。このガイドでは、市場の状況を踏まえて競争優位性を確立し、小売事業を前進させ、健全性のバランスを再び小売業者に有利な方向へと取り戻すための、実行可能な洞察と戦略が示されています。」
「リテール・ヘルス・インデックス」の結果の要約は、オンラインで閲覧できるほか、幅広い洞察、背景分析、主要業績指標に関する独自のデータセットなどを盛り込んだ四半期報告書としても公開されており、小売業者は無料でダウンロードすることができます。
「Retail Think Tank」の「Retail Health Index」の配信登録をご希望の方は、洞察、分析、独占データなどを掲載した四半期ごとのインサイトレポートを含む同インデックスの詳細については、「Retail Health Index」のページをご覧ください。
RetailNextについて
実店舗、ブランド、ショッピングセンターに、Eコマースのような買い物客分析をもたらした初の技術プラットフォームであるRetailNextは、買い物客体験の最適化に全面的に注力する先駆者です。 RetailNextは、一元化されたSaaSプラットフォームを通じて、買い物客の行動データを自動的に収集・分析し、小売業者にリアルタイムで買い物客体験を改善するための洞察を提供します。 90カ国以上、400を超えるブランドが、RetailNextの分析ソフトウェアと小売分野の専門知識を採用し、買い物客の購買プロセスをより深く理解することで、既存店舗の売上向上、リスクの軽減、不要なコストの削減を図っています。RetailNextはカリフォルニア州サンノゼに本社を置いています：https://retailnext.net/
KPMG UKについて
英国の有限責任パートナーシップであるKPMG LLPは、英国全土の20か所のオフィスで事業を展開しており、パートナーおよびスタッフは約17,000名です。同社の英国法人は、2022年9月30日に終了した会計年度において、27億2,000万ポンドの収益を計上しました。 KPMGは、監査、法務、税務、およびアドバイザリーサービスを提供する、独立した専門サービスファームからなるグローバル組織です。143の国と地域で事業を展開しており、世界中の加盟ファームには26万5,000名以上のパートナーおよび従業員が在籍しています。 各KPMG事務所は、法的に独立した別個の法人であり、そのように位置づけられています。KPMGインターナショナル・リミテッドは、英国の保証有限責任私法人です。KPMGインターナショナル・リミテッドおよびその関連法人は、クライアントへのサービス提供を行っておりません。
