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成功を収めている小売業者は、もはや単なるデータ収集にとどまらず、複数のデータストリームを統合することで、業績向上につながる知見を生み出しています。あるアパレルブランドは、相互に補完し合う技術を組み合わせることで、顧客行動の「何」と「なぜ」を明らかにできたことがわかりました。

小売業界は劇的な変革の真っ只中にあります。 ...

何十年もの間、コンビニエンスストアは、ガソリンスタンドや高速道路の脇に併設された「立ち寄りスポット」として、軽食や飲み物、宝くじなどを販売する場所として機能してきました。しかし、そのイメージは過去20年間で大きく変化しました。 ...

デジタル時代において、Eコマースの魅力は否定できませんが、実店舗での「手触り」といった体験は依然としてかけがえのないものです。実店舗のショールームへ足を踏み入れてみてください。そこは、お客様が実際に商品に触れ、専門家のアドバイスを受け、ブランドのアイデンティティを余すところなく体感できる場所です。 ...

『Business of Fashion』の報道によると、日本の百貨店運営会社は、インフレ環境にもかかわらず、富裕層の消費拡大の恩恵を受けているとのことです。 ...

日が長くなり、日差しが暖かくなるにつれ、米国の小売業界は季節の移り変わりに備えています。夏がもたらすのは、暖かい気候への期待だけでなく、消費者の行動や業界のトレンドにおける数々の変化でもあります。適応こそが生き残りの鍵であり、市場の動向を把握することが何よりも重要です。

「ショッパー・ジャーニー分析」（「フルパス分析」とも呼ばれます）は、現代の小売業者が活用する重要なツールの一つです。 ...

パンデミック後、「ハイパーフィジカル」な小売は、ブランドが買い物客を実店舗へ呼び戻すための手段となっています。2年間にわたる相対的な孤立や距離の確保、そしてEコマースへの過度な依存を経て、買い物客は新鮮で斬新な小売体験を求めています。 ...