小売分析、業界動向、ベストプラクティスに関する専門家の見解。 RetailNextの最新情報をお見逃しなく。
1943年、アブラハム・ウォルドは、ヨーロッパ上空での任務から帰還する爆撃機に関する質問を受けました。航空機は翼、胴体、尾翼に弾痕が点在した状態で帰還しており、直感的な結論は単純明快でした。すなわち、最も大きな被害を受けた部分を補強すべきだ、というものでした。 ...
私は2015年、アレクセイ・アグラチェフ氏、マーリー・リウ氏、アルン・ナイア氏が同社を創業してから8年後に、RetailNextに入社しました。その時点で、このプラットフォームの根本的なコンセプトはすでに成果を上げていました。 ...
企業向けの小売組織では、毎年、通常は契約更新の時期になると、ある議論が交わされます。誰かが、現在の来客分析プラットフォームが依然として適切なものかどうかという疑問を投げかけます。その議論は盛り上がりを見せますが、やがて停滞してしまいます。
店舗内で起きていることを測定するために、現在、いくつの異なるシステムをご利用になっていますか？また、それらのシステムが収集したデータのうち、実際にそのデータに基づいて行動を起こせる人々――店舗スタッフ、地区マネージャー、本社の運営チーム――に、どれだけの情報が届いているのでしょうか？
この反論はよく耳にします。通常、200店舗以上のポートフォリオを統括する店舗運営担当副社長が、背もたれにもたれかかりながら、「当社の棚卸し結果は、ほぼ正確です。数パーセントの誤差程度では、大した影響はありません」とおっしゃいます。
小売業界は、まさに本格的な技術革新の真っ只中にあります。単に発表されただけでパイロットプログラムの段階で停滞してしまうようなものではなく、予算や組織図、そして競争力に明確に表れるような変革です。
私はこれまで、小売業界の経営幹部の方々と一堂に会し、店舗の業績について話し合う時間を数多く過ごしてきました。その中で気づいたことが一つあります。それは、リーダーが自社のデータを信頼しなくなってしまった場合、その会話こそが最も難しいものになるということです。
小売業界は、常にデータが鍵を握る業界でした。しかし2026年、来店客数データを戦略的に活用する小売業者と、単なる客数集計として扱う小売業者との間の格差は、かつてないほど広がっています。 ...
先週、ターゲットは断固たる措置を講じたことで話題となりました。この小売大手は、本社およびサプライチェーン部門の500人のポストを削減し、そのリソースを店舗の人員配置や研修に振り向けることを発表しました。新CEOのマイケル・フィデルケ氏のメッセージは明確でした。店舗での顧客体験の向上こそが最優先事項であるということです。
今年の「ビッグショー」2日目は、現代の小売業における成功に関する根本的な真実を浮き彫りにしました。それは、「スピードは規模に勝り、本物らしさは予算に勝り、そして感情的な投資は金銭的な投資に常に勝る」ということです。 ...
NRF 2026の初日は、まさに熱気に包まれていました。小売業界で最も影響力のあるリーダー、イノベーター、意思決定者たちがジェイコブ・K・ジャヴィッツ・センターに一堂に会する中、何よりも強く響いたメッセージは、小売業界がこれまでで最も変革の激しい時代の瀬戸際に立っている、というものでした。 ...
成功を収めている小売業者は、もはや単なるデータ収集にとどまらず、複数のデータストリームを統合することで、業績向上につながる知見を生み出しています。あるアパレルブランドは、相互に補完し合う技術を組み合わせることで、顧客行動の「何」と「なぜ」を明らかにできたことがわかりました。
2025年のブラックフライデーをめぐる報道は、来店客数の減少に関する見出しから始まりましたが、その全容を見ると、より微妙な状況が浮かび上がってきます。それは、ホリデーシーズンの買い物において、消費者がより戦略的かつ選択的になり、洗練された行動をとるようになった小売業界の現状です。 ...
RetailNextが、英国を代表する人流計測および来店客数分析の専門企業であるIpsos Retail ...
近年、多くのデジタルネイティブブランドは、パンデミック期における賃料割引や、非必需品への需要急増を追い風として、実店舗展開を積極的に拡大してきました。しかし、家主がこうした割引を打ち切り、非必需品の売上が落ち込むにつれ、これらのブランドは現在、成長戦略の見直しを進めています。 ...
日本の小売業界には、独自の課題が存在し、それに見合った独自の解決策が求められています。あらゆる業界に影響を及ぼしている慢性的な人手不足から、ますます高度化する消費者の期待に至るまで、日本で事業を展開する小売業者は、日本の顧客が期待する高いサービス水準を維持しつつ、業務を最適化するというプレッシャーに直面しています。 ...
小売業界は転換点を迎えています。 NRF 2026 ...
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2018年、Boggi Milanoの経営陣が旗艦店における日曜日の来店客数の減少に直面した際、驚くべき事実が判明しました。その根本的な原因は、マーケティングや商品陳列にはなかったのです。 ...
2025年の新学期シーズンは、小売業界において最も重要なショッピング期間の一つに対する、各家庭の取り組み方に根本的な変化が見られました。全米の数千店舗における700万件以上の買い物行動を分析した結果、保護者の皆様は単に買い物の仕方を変えただけでなく、戦略的に買い物をしていることが明らかになりました。
小売業界において、機動力こそがすべてです。実店舗小売が、AIの革新のスピード、コスト意識の高い消費者、そしてデジタル化によって高まる期待に適応していく中で、時代の流れに遅れずについていくことが、生き残るための手段となります。 ...
ぜひ弊社チームにご相談ください。RetailNextがお客様のビジネスにどのような成果をもたらすか、具体的にご説明いたします。
