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小売店の来店客数計測は、今や店舗の業績や改善の代名詞となっています。多くの店舗指標やKPIは来店客数データに大きく依存しており、その重要性は、来店客数分析を中核とする世界的な産業が存在するほどです。

小売業界は、そのスピード感と顧客中心の性質上、競争力を維持するためには生産性の高い従業員が不可欠です。従業員の生産性を測定することは、効率性を確保するだけでなく、売上を伸ばし、顧客満足度を向上させ、活気ある職場環境を育むためにも極めて重要です。 ...

小売業界の未来は「ハイパー・エクスペリエンシャル」なものになると見られており、特に若い世代の買い物客にアピールするでしょう。この「体験」へのシフトは、いくつかの重要な要因によって推進されています。第一に、技術の進歩が、革新的かつ効果的な体験型小売を可能にしています。 ...

フランス・パリでの夏季オリンピック開催を控え、現地に店舗を構える小売業者たちは、例年とは異なるシーズンに向けて準備を進めています。今回のオリンピックは、水泳競技の会場としてセーヌ川を使用することへの抗議から、「史上最も環境に優しい大会」を目指すための空調停止に至るまで、物議を醸す出来事が相次いでいます。 ...

ヨーロッパ、中東、アフリカ（EMEA）全域の小売業界では、ここ数年で劇的な変化が見られています。手頃な価格でトレンド感のある衣料品を幅広く取り揃えていることで知られる中国のファストファッション大手「SHEIN」は、この変革の大きな原動力となっています。 ...

「小売」という言葉そのものが、もはやイノベーションの代名詞となっています。 ...

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Macy’sやIKEAといった小売大手は、小規模店舗の展開に向けた道筋を打ち出しました。これらのブランドは、広々とした「ワンストップ型」店舗によって、市場をリードする評判を築いてきました。しかし今や、必ずしも「大きいほど良い」とは限らないのかもしれません。 ...

小売業を営む上で、買い物客を呼び込むことは成功の半分に過ぎません。残りの半分は、その関心をどのように購入につなげるかを考え抜くことです。コンバージョン率を向上させるためには、小売業者がまず、なぜ顧客が購入に至らないのかを理解することが極めて重要です。 ...

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デロイトの「2023年 CxOサステナビリティ報告書」によると、消費財業界のCxOの73％が、顧客、取締役、規制当局などのステークホルダーからの圧力により、過去1年間でサステナビリティへの投資を拡大しました。同報告書では、企業がサステナビリティの進展を図るために実施した主な取り組みについて、次のようにまとめています：

全米小売業協会（NRF）の最近のインタビューにおいて、マクドナルドの米国顧客エンゲージメント担当副社長であるケイレブ・ピアソン氏は次のように述べました。「来店頻度を高める必要があります。そのための方法は、まだ迷っている人々を店舗に呼び込むことです。 ...

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2020年から2021年にかけて、31歳から40歳の住宅購入者の85％が、郊外または小さな町で住宅を購入しました。全米で、ミレニアル世代が大都市から郊外へと一斉に移り住んでいます。その理由は何でしょうか？ 住宅価格の高騰により、都市部での生活が困難になっているからです。 ...

先日、新たな回が開催された「Retail's Big Show」は、小売業界を未来へと導く画期的なテクノロジー、小売業界のオピニオンリーダー、そして先進的な戦略が一堂に会する主要なイベントです。 ...

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NRFの年次イベント「ビッグ・ショー」が盛大な幕開けを迎えました！業界の将来に関する最新情報を入手しようと、数千人の小売業界関係者がニューヨークのジェイコブ・K・ジャヴィッツ・コンベンション・センターに詰めかけました。 RetailNextのブースでは、業界の専門家を招いた洞察に満ちた対談シリーズ「The ...

毎年恒例のNRFビッグショーが近づくにつれ、業界の関係者の皆様には「Make it matter」（2024年のショーの公式メッセージ）が呼びかけられています。この毎年恒例のビッグショーは、小売業界のすべての関係者にとって「重要な」イベントです。このショーが、その年の基調を定め、今後のトレンドを形作るからです。 ...

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毎年恒例のNRFビッグショーが近づくにつれ、業界の関係者の皆様には「Make it ...

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