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この反論はよく耳にします。通常、200店舗以上のポートフォリオを統括する店舗運営担当副社長が、背もたれにもたれかかりながら、「当社の棚卸し結果は、ほぼ正確です。数パーセントの誤差程度では、大した影響はありません」とおっしゃいます。

先週、ターゲットは断固たる措置を講じたことで話題となりました。この小売大手は、本社およびサプライチェーン部門の500人のポストを削減し、そのリソースを店舗の人員配置や研修に振り向けることを発表しました。新CEOのマイケル・フィデルケ氏のメッセージは明確でした。店舗での顧客体験の向上こそが最優先事項であるということです。

2018年、Boggi Milanoの経営陣が旗艦店における日曜日の来店客数の減少に直面した際、驚くべき事実が判明しました。その根本的な原因は、マーケティングや商品陳列にはなかったのです。 ...

2025年の最初の5か月間、米国の小売業界には不安を煽るニュースが相次ぎました。 1月から5月の間に約7万6,000人の雇用が失われ、2024年の同時期と比較して274％という驚異的な増加率を記録しました。Challenger, Gray & ...