多年来，零售业中最具价值的黄金地段之一便是“端头陈列位”——即过道尽头、几乎每位顾客都会经过的醒目展示区。品牌方虽为这一位置支付了高昂费用，却一直难以评估其回报：究竟有多少顾客经过该陈列区，其中又有多少比例驻足并产生互动，停留时间有多长，以及这带来了怎样的影响。新一代的多品牌产品展厅——如 b8ta 和 Brookstone 的“创作者展示区”等先驱——正是围绕为租用其空间的品牌精准解答这些问题，构建了完整的“零售即服务”模式。
面临的挑战
展厅运营商及其入驻品牌都需要关于陈列和展架表现的硬性定量数据。销售点系统虽然能报告哪些商品售出，却无法显示在购物过程中哪些陈列和产品真正吸引了顾客——而这正是这些商业模式赖以向制造商证明投资回报率，并决定引入哪些产品的关键指标。
解决方案
多品牌展厅采用 RetailNext 平台进行店内分析，通过 Aurora® 一体化物联网传感器采集数据。该传感器融合了立体视频、蓝牙、信标和 Wi-Fi 技术，用于测量购物者行为。该解决方案按展台和门店对数据进行整理和分析，量化曝光量（路过的顾客）、停留点（顾客驻足并互动的位置）、每次互动的持续时间，以及接触特定产品和展台的顾客的转化率。
成果
凭借客观的、以展示位为单位的互动指标，展厅运营商能够向品牌合作伙伴实时证明每个陈列架的表现，优先安排表现优异的产品占据黄金位置，并采用数据驱动的方式运营门店——从而将长期存在的“这个展示位有效吗？”这一疑问，转化为可衡量、可复现的运营规范。
