الحلول
المتاجر الصغيرة
يعمل قطاع التجزئة المريحة بهامش ربح ضيق وحجم مبيعات كبير. كل معاملة لها أهميتها. فكل عملية بيع تُفقد بسبب بطء الخدمة أو سوء عرض البضائع تؤثر سلبًا على صافي الأرباح. ومع محدودية أعداد الموظفين، لا مجال للقصور في الأداء أو التخمين. توفر RetailNext لمشغلي المتاجر الصغيرة الرؤى التي يحتاجونها لتعظيم الإيرادات، وتحويل المزيد من عملاء محطات الوقود إلى مشترين داخل المتجر، وتحسين الأداء خلال فترات الذروة، وإدارة العمليات المحدودة بشكل أكثر فعالية — في كل موقع ضمن شبكتكم.
تحويل عملاء خدمة التزويد بالوقود إلى مبيعات داخل المتجر
الوقود هو ما يجذب العملاء إلى محطتك، لكن الهامش الربحي الحقيقي يكمن داخل المتجر. تقيس منصة RetailNext معدلات تحويل العملاء من محطة الوقود إلى المتجر، وتساعدك على تحديد الأنماط التي تجذب المزيد من عملاء محطة الوقود إلى متجرك، واتخاذ الإجراءات اللازمة بناءً عليها.
تحكم في كل فترة ذروة
المسافرون في الصباح، وحركة الزوار في وقت الغداء، والمتسوقون في المساء — لكل فترة من اليوم متطلباتها الخاصة. تحدد RetailNext بالضبط أوقات الذروة في متجرك وتضمن توفر العدد الكافي من الموظفين والمخزون والعرض المناسب للمنتجات، وذلك للاستفادة من كل فرصة بيع.
تعزيز مبيعات سلة التسوق من خلال عرض أفضل للمنتجات
في البيئات التي تتسم بارتفاع وتيرة المعاملات وانخفاض قيمة كل معاملة، تؤدي التحسينات الطفيفة في عدد العناصر في كل معاملة إلى زيادة كبيرة في الإيرادات. وتقوم شركة RetailNext بتتبع مواقع عرض البضائع والأساليب الترويجية التي تؤدي فعليًّا إلى تشجيع عمليات الشراء المتعددة العناصر.
حجم عمل كبير. عدد موظفين محدود. لا مجال للتخمين على الإطلاق.
توفر RetailNext لمشغلي المتاجر الصغيرة معلومات استخباراتية حول حركة الزبائن في الوقت الفعلي، مما يتيح لهم تحسين الأداء في كل فترة من فترات اليوم، وفي كل موقع، وفي كل فرصة لإجراء معاملة — دون إضافة أي تعقيد إلى عملياتهم المبسطة.
صُمم ليتناسب مع واقع قطاع التجزئة المريحة.
بدءًا من تحويل الوقود إلى منتجات متجر وصولاً إلى الحد من الفاقد، صُممت كل ميزة لتتناسب مع السرعة والحجم والعمليات المُبسطة التي تتميز بها بيئات المتاجر الصغيرة.
تتبع النسبة المئوية لعملاء محطات الوقود الذين يدخلون متجرك حسب الموقع والفترة الزمنية من اليوم والحملة الترويجية. افهم العوامل التي تدفع إلى تحويل الزوار إلى عملاء، واختبر الاستراتيجيات التي تجذب المزيد من زوار محطة الوقود إلى داخل المتجر.
حدد أوقات الذروة في متجرك ومدة استمرارها. قم بتحسين توزيع الموظفين وسرعة إتمام عمليات الدفع وتوافر الأطعمة الطازجة خلال الفترات اليومية التي تُعد فيها كل دقيقة ضائعة بمثابة صفقة مفقودة.
قياس مستوى تفاعل العملاء مع الرفوف الترويجية في أطراف الممرات، وعروض نقاط الدفع، والمنتجات المميزة. واختبار أساليب عرض مختلفة للمنتجات عبر متاجر متشابهة لتحديد العوامل التي تساهم فعليًّا في زيادة حجم سلة التسوق.
تتبع معدل التفاعل مع مناطق الأطعمة الجاهزة وبرامج القهوة. افهم أنماط الطلب حسب الفترات الزمنية خلال اليوم لضمان توافق توفر المنتجات الطازجة مع السلوك الفعلي للعملاء وتحقيق أقصى استفادة من العروض ذات الهامش الربحي الأعلى.
افهم متى يمكن لموظف واحد إدارة العمليات بفعالية، ومتى يلزم وجود موظف ثانٍ للحفاظ على جودة الخدمة. اجعل كل دولار تنفقه على العمالة يعمل بنفس الكفاءة التي تعمل بها بقية عملياتك.
تحديد الفترات عالية المخاطر استنادًا إلى أنماط حركة الزوار وأعداد الموظفين. دمج النظام مع نظام المراقبة بالفيديو لحماية المخزون في البيئات التي تشهد حركة مرور كثيفة ومستوى إشراف منخفض، دون إضفاء جو غير مرحب به.





مدعوم بمستشعر Aurora®
يتم تسجيل جميع المقاييس الواردة في هذه الصفحة بواسطة مستشعر Aurora® الحائز على جوائز — وهو جهاز إنترنت الأشياء (IoT) المتكامل الذي يشكل قلب منصة RetailNext.
البيانات التي استند إليها القرار.
تعمل شركة RetailNext مع مشغلي متاجر البيع بالتجزئة ومحطات الوقود في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وخارجها، حيث توفر رؤى تساهم في تحسين كل معاملة.
المبيعات الإضافية خلال 7 أشهر
The Vitamin Shoppe
زيادة عائد المتسوقين
Boggi Milano
Ayman Beydoun
هل أنت مستعد لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات في جميع المواقع؟
تواصل مع فريقنا. سنوضح لك بالتفصيل ما يمكن لـ RetailNext أن تقدمه لشبكة متاجرك الصغيرة.
الأسئلة الشائعة
نبذة عن المتاجر الصغيرة
-
هل يمكن لـ RetailNext قياس معدل تحويل الوقود إلى مبيعات على مستوى كل فرع على حدة؟
نعم. تقيس RetailNext النسبة المئوية لعملاء محطات الوقود الذين يدخلون المتجر، مصنفةً حسب الموقع والفترة الزمنية والحملة الترويجية — مما يتيح لك معرفة المواقع التي تنجح في تحويل زوار محطات الوقود إلى مبيعات داخل المتجر، واختبار الاستراتيجيات التي تجذب المزيد من عملاء محطات الوقود إلى المتجر.
-
كيف تساعد RetailNext مشغلي المتاجر الصغيرة على تحسين توزيع الموظفين في العمليات ذات الطاقم المحدود الذي يتألف من شخص واحد أو شخصين؟
تقوم RetailNext بتوقع أعداد الزوار حسب الفترة الزمنية في كل موقع، مما يتيح لك معرفة متى يكفي وجود موظف واحد ومتى يلزم وجود موظف ثانٍ للحفاظ على سرعة الخدمة خلال أوقات الذروة — وبذلك يتم مواءمة القوى العاملة المحدودة مع الطلب الفعلي بدلاً من الاعتماد على جداول عمل ثابتة.
-
هل يتكامل نظام RetailNext مع أنظمة مضخات الوقود من أجل ربط حركة الزوار في ساحة محطة الوقود وحركة الزوار داخل المتجر؟
يقوم RetailNext بربط نشاط ساحة محطة الوقود بحركة الزبائن داخل المتجر، ويتكامل مع أنظمة نقاط البيع (POS) وأنظمة المتجر الأخرى من خلال واجهات برمجة التطبيقات (API) القياسية. تختلف عمليات التكامل المحددة مع موزعات الوقود/وحدات التحكم في ساحة محطة الوقود باختلاف المورد — وسيقوم فريقنا بتأكيد الميزات المدعومة في بيئتك.
حول الشراء والتنفيذ
-
ما مدى سرعة نشر نظام RetailNext عبر شبكة كبيرة من متاجر التجزئة الصغيرة؟
يُعد RetailNext نظامًا سحابيًّا أصليًّا، وقد تم تطويره استنادًا إلى مستشعر Aurora® الفردي الذي يعمل بتقنية PoE، ويتميز بإعداد شبكي بسيط (منفذ واحد للبيانات الصادرة، دون الحاجة إلى شبكات VPN)، مما يتيح توسيع نطاقه ليشمل الشبكات الكبيرة دون الحاجة إلى إجراء تغييرات في البنية التحتية لكل موقع على حدة. ويتم تنفيذ عمليات النشر على مراحل حسب المنطقة — وسيقوم فريقنا بوضع جدول زمني تمثيلي.
-
كيف تتعامل RetailNext مع ساعات العمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وهي السمة المميزة لمتاجر التجزئة الصغيرة؟
تقوم RetailNext بمراقبة حركة الزوار بشكل مستمر، على مدار الساعة، بحيث يتم قياس أوقات الليل وأوائل الصباح بنفس دقة قياس فترات الذروة — مما يمنحك صورة كاملة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لاتخاذ القرارات المتعلقة بتوزيع الموظفين وعرض البضائع.
-
ما هو العائد على الاستثمار الذي يمكن لمشغلي المتاجر الصغيرة أن يتوقعوه عادةً من RetailNext؟
في نموذج الأعمال الذي يعتمد على الحجم الكبير والهامش المنخفض، تتراكم المكاسب الصغيرة بسرعة: فكل زيادة متواضعة في معدل تحويل الوقود إلى مبيعات في المتجر، أو حجم سلة التسوق، أو كفاءة العمالة عبر العديد من المواقع، تتراكم بسرعة. وقد حقق عملاء RetailNext نتائج مثل تحقيق مبيعات إضافية بقيمة 6 ملايين دولار على مدار سبعة أشهر (The Vitamin Shoppe) وزيادة بنسبة 40% في عائد المتسوقين (Boggi Milano).