À PROPOS DE NOUS

Qui sommes-nous ?

RetailNext est le leader mondial de l'analyse des données dans le secteur de la distribution, permettant aux commerçants physiques du monde entier de prendre des décisions plus éclairées, fondées sur les données. Fondée en 2007 avec une vision unique : apporter la puissance de l'analyse de type e-commerce au commerce de détail traditionnel afin de créer des espaces de vente plus résilients, inspirants et rentables.

Nous sommes des professionnels du commerce de détail qui développons des technologies, et non des technologues qui se trouvent à servir le secteur du commerce de détail. Cette différence transparaît dans tout ce que nous faisons — de la précision de nos capteurs à la profondeur de nos partenariats avec nos clients, qui durent en moyenne plus de 10 ans.

RÉSERVER UN APPEL DE DÉCOUVERTE

Fondée en 2007

Spécialement conçu pour le commerce de détail

La première entreprise technologique au monde spécialisée exclusivement dans l'analyse avancée en magasin pour le commerce de détail traditionnel.

Plus de 600

Détaillants du monde entier

Des chaînes d'entreprises internationales aux spécialistes régionaux : nous bénéficions de la confiance des plus grandes marques de distribution mondiales dans plus de 100 pays.

10 et plus

Partenariat annuel moyen

Nos clients ne se contentent pas d'adopter RetailNext : ils nous restent fidèles. Des partenariats à long terme fondés sur des données précises et des résultats mesurables.

19 ans et plus

Axé exclusivement sur la vente au détail

Contrairement à ses concurrents, qui adaptent des technologies issues d'autres secteurs, RetailNext a été conçu dès le départ exclusivement pour répondre à la complexité du commerce de détail physique.

Innovation. Agilité. Impact.

RetailNext a pour mission d'aider les commerçants à transformer les données de leurs magasins en décisions plus éclairées. Notre plateforme offre aux équipes des commerces physiques la visibilité et les outils dont elles ont besoin pour agir rapidement, s'adapter en toute confiance et obtenir des résultats mesurables. L'innovation, l'agilité et l'impact ne sont pas de simples valeurs ambitieuses. Elles définissent notre façon de travailler et constituent l'expérience quotidienne de nos clients.

Notre histoire

Les débuts — 2007

RetailNext a été cofondée par Alexei Agratchev et Marlie Liu avec une seule mission : offrir aux commerçants physiques la même puissance d'analyse dont le commerce en ligne a toujours bénéficié. L'entreprise a été la première à faire de l'analyse en magasin une catégorie à part entière — c'est la première entreprise technologique créée exclusivement pour le commerce de détail traditionnel. Dès le premier jour, son objectif était clair : fournir des données précises et exploitables aux magasins physiques.

Développement de la catégorie — 2007-2015

RetailNext est passée du statut de start-up à celui de plateforme de référence en matière d'analyse du commerce de détail, établissant la norme en matière de précision du comptage des visiteurs, d'analyse du parcours client et de prise de décision basée sur la fréquentation au sein des réseaux de distribution à l'échelle mondiale. Au fur et à mesure que ce secteur s’est développé, RetailNext est resté la référence la plus fiable, s’attirant la fidélité des grandes enseignes de distribution qui ont su reconnaître la différence entre des solutions analytiques spécialement conçues et des technologies détournées de leur usage initial.

Évolution de la plateforme — 2016-2021

Le lancement du capteur Aurora® a marqué un tournant décisif en termes de précision et de fonctionnalités. RetailNext a élargi son champ d’action, passant du simple comptage de fréquentation à une plateforme d’intelligence complète, en y intégrant l’analyse comportementale, la protection des biens et la gestion de l’occupation. Ce qui était à l’origine une entreprise proposant un seul produit est devenu une solution complète d’intelligence pour le commerce de détail, toujours conçue exclusivement pour répondre à la complexité du commerce de détail physique.

Renforcer la plateforme — 2022-2024

RetailNext a racheté la division Retail Performance d'Ipsos, renforçant ainsi ses capacités d'analyse comparative et élargissant son réseau de données — offrant ainsi à ses clients un contexte inégalé pour comparer leurs performances à celles de leurs pairs du secteur. Un investissement de croissance majoritaire réalisé par Battery Ventures en 2025 a ensuite permis à RetailNext d’accélérer l’innovation produit, d’étoffer son équipe internationale et de développer davantage les capacités basées sur l’intelligence artificielle, qui sont au cœur de la prochaine phase de développement de la plateforme.

La plateforme d'analyse du commerce de détail la plus fiable au monde

Reconnue par plus de 600 détaillants dans plus de 100 pays, RetailNext exploite le réseau de données le plus précis du secteur et la plus grande base de données de référence existante dans le domaine de la vente au détail. La plateforme ne cesse d’évoluer, grâce à des fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle, des partenariats internationaux et une feuille de route produit conçue pour répondre aux besoins futurs du commerce de détail physique. Dix-neuf ans après sa création, sa mission reste la même : fournir à chaque détaillant les informations dont il a besoin pour être compétitif et prospérer.

L'expertise dans le commerce de détail avant tout

Nous recrutons des professionnels du commerce de détail qui connaissent le secteur de l'intérieur. Notre équipe compte d'anciens exploitants de magasins, des responsables de magasin et des cadres du secteur qui ont eux-mêmes été confrontés aux défis que notre plateforme permet de résoudre.

Réussite client

La réussite de nos clients est notre réussite. Nous sommes de véritables partenaires à long terme, et non de simples fournisseurs : c’est pourquoi la durée moyenne de nos partenariats avec nos clients dépasse les 10 ans.

Innovation permanente

Ne vous contentez jamais de moins. Nous investissons massivement dans la R&D afin de faire évoluer notre plateforme grâce à de nouvelles capacités d’IA, des intégrations et des fonctionnalités inspirées par les besoins réels du commerce de détail — et non par les tendances technologiques.

Intégrité des données

La précision et la fiabilité sont des critères incontournables. Les commerçants s'appuient sur nos données pour prendre des décisions cruciales ; cette responsabilité exige le respect des normes les plus strictes.

Une perspective mondiale

Nous accompagnons les commerçants du monde entier en leur apportant une expertise locale et une envergure mondiale : présents dans plus de 100 pays, nous disposons de l'infrastructure, des partenariats et de l'expertise sectorielle nécessaires pour soutenir les commerçants où qu'ils exercent leurs activités.

Un impact à grande échelle

Qu'ils gèrent 10 magasins ou 10 000, nous aidons les commerçants de toutes tailles à prendre de meilleures décisions. Notre mission est de rendre l'analyse de données de niveau entreprise accessible à tous les commerçants qui en ont besoin.

Notre équipe de direction

Découvrez l'équipe qui mène la mission de RetailNext : transformer le commerce de détail physique grâce aux données.

Alexei Agratchev

Président-directeur général et cofondateur

Alexei a cofondé RetailNext en 2007, créant ainsi la première entreprise technologique au monde dédiée exclusivement à l'analyse avancée en magasin pour le commerce de détail physique. Avant RetailNext, il a occupé pendant huit ans divers postes de direction chez Cisco Systems, notamment celui de fondateur et directeur général d’une start-up interne au sein du groupe Cisco Emerging Technologies, spécialisée dans les applications vidéo destinées aux marchés de la distribution. Avant de rejoindre Cisco, Alexei était consultant au sein de la division « Électronique et hautes technologies » d’Accenture. Il est titulaire d’une licence en relations internationales du Claremont McKenna College (obtenue avec mention très bien) et a suivi le programme pour cadres de la Stanford Graduate School of Business.

LinkedIn →

Marlie Liu

Directeur des opérations et cofondateur

Marlie Liu a cofondé RetailNext en 2007 et occupe le poste de directrice des opérations depuis près de deux décennies, pilotant les activités de l’entreprise depuis ses tout débuts. Avant de rejoindre RetailNext, elle a passé neuf ans en tant que responsable technique chez Cisco Systems, où elle s’est forgé de solides bases techniques en réseaux et en ingénierie des systèmes. En 2024, elle a été nommée dans la liste « Female Founders 250 » du magazine Inc., en reconnaissance de l'intégration par RetailNext de 100 000 capteurs IA propriétaires à travers le monde. Son leadership constant et son expertise technique ont joué un rôle central dans la croissance de RetailNext, qui est passée du statut de start-up à celui de leader du secteur.

LinkedIn →

Sergio Gutiérrez

Directeur des recettes

En tant que directeur des recettes (Chief Revenue Officer), Sergio Gutierrez dirige les équipes mondiales chargées des ventes, du marketing et de la réussite client chez RetailNext. Il apporte plus de 20 ans d'expérience dans la création et le développement d'entreprises, des start-ups en phase de démarrage aux sociétés cotées en bourse, dont 12 ans à la tête des équipes commerciales chez Aruba Networks, une société du groupe Hewlett-Packard Enterprise. En dehors du travail, Sergio est un père dévoué de trois enfants et un leader communautaire actif : il est fondateur et président du Foster City Men's Club et membre de la Chambre de commerce de Foster City.

LinkedIn →

Andrew Golden

Directeur de l'expérience client

Andrew Golden a passé plus d’une décennie à façonner la stratégie de RetailNext en matière de ressources humaines et d’expérience client, après avoir débuté en 2013 en tant que premier recruteur interne de l’entreprise. Il a gravi les échelons en occupant divers postes dans les ressources humaines et le recrutement avant de devenir directeur des ressources humaines, où il a supervisé le cycle de vie des collaborateurs au sein de l'équipe internationale de RetailNext et a occupé le poste de chef de cabinet par intérim du PDG. En 2024, Andrew a brièvement quitté l’entreprise pour occuper le poste de directeur des opérations (COO) d’un cabinet d’expertise comptable, où il a contribué à la mise en place et au développement de l’activité, avant de revenir chez RetailNext en tant que directeur des ressources humaines. Il a récemment été nommé directeur de l’expérience, et est désormais responsable à la fois de l’expérience client et de l’expérience employé. Il est titulaire d’un diplôme en psychologie et en administration des affaires de l’université de l’Oregon.

LinkedIn →

Matt Ouska

Directeur financier

Matt dirige la direction financière mondiale de RetailNext, où il supervise la stratégie financière, les opérations et l'allocation des capitaux à l'échelle de l'entreprise. Il apporte une vaste expérience en tant que directeur financier dans le secteur des technologies logicielles, ayant travaillé aussi bien au sein d'entreprises à forte croissance que d'entreprises financées par des fonds d'investissement, où il a su générer d'excellents résultats pour les parties prenantes.

LinkedIn →

La vie chez RetailNext

RetailNext rassemble des professionnels passionnés du commerce de détail, des spécialistes en technologies innovantes et des experts en réussite client qui partagent un objectif commun : transformer le commerce de détail grâce à des données de meilleure qualité. Nous formons une équipe travaillant principalement à distance et répartie dans le monde entier, présente dans plus de 10 pays, unie par la conviction que le commerce de détail physique mérite de bénéficier des meilleures analyses au monde.

Découvrez les postes à pourvoir →

AGILITÉ

Un environnement dynamique et innovant. Les idées se concrétisent rapidement. Chaque membre de l'équipe a un impact direct sur le produit, l'entreprise et les clients que nous servons.

ÉVOLUTION

L'apprentissage et l'épanouissement continus sont au cœur de notre mode de fonctionnement. Nous investissons dans le développement de nos collaborateurs et créons de réelles opportunités d'évolution professionnelle dans tous les domaines d'activité.

IMPACT

Un travail utile à grande échelle. Chaque jour, les outils d'analyse de RetailNext aident les plus grands détaillants mondiaux à prendre de meilleures décisions — et l'équipe à l'origine de cette plateforme en ressent directement les effets.

Où nous sommes présents.

100

Pays où nous sommes présents

600

Clients particuliers dans le monde entier

240

Effectifs dans le monde entier

Nos bureaux

Campbell, Californie, États-Unis (siège social) — 307 Orchard City Drive, bureau 100
Dallas (Frisco), Texas, États-Unis — 105 King Rd, Suite 300
Milton Keynes, Royaume-Uni — Beech House, Breckland
Tokyo, Japon — 1F Otemachi Bldg, 1-6-1 Otemachi, Chiyoda-ku
Shanghai, Chine — 1788 Nanjing West Road, bureau 910
Singapour — 435 Orchard Road, 11e étage du Wisma Atria

Reconnaissance

L'engagement de RetailNext en faveur de la précision, de l'innovation et de la satisfaction des clients a été salué par les principales organisations du secteur.

Prix « IoT Breakthrough »

Application de l'année dans le domaine du commerce de détail connecté à l'IoT — IoT Breakthrough Awards

Best Retail Insights Winner 2025 award badge

Lauréat du prix « Meilleur site de vente au détail »Insights, 2025

Prix des fournisseurs partenaires 2025

Nous sommes toujours à la recherche de personnes EXCEPTIONNELLES.

RetailNext est une équipe travaillant principalement à distance et répartie dans le monde entier, unie par une passion commune pour le commerce de détail et les données. Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez pas à nous contacter.

VOIR LES POSTES À POURVOIR