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與2018年之前的許多零售商一樣,Shoe Palace 過去僅憑銷售數據來營運。零售應用經理大衛·利扎克(David Lizak)將於2026年全美零售聯合會大會(NRF 2026)上,與 RetailNext 的 Joe Shasteen 共同回顧這段長達6年以上的合作歷程——從最初的客流量統計,到如今驅動各類店型人力規劃的「顧客與店員比例」(STAR)。
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吉米·埃爾扎基(Jimmy Elzaky)已在三個奢侈品牌中導入 RetailNext 系統。這位 Toska Spa & Facial Bar 的執行長將於2026年全美零售聯合會大會(NRF 2026)上,與 RetailNext 的 Joe Shasteen 共同闡述:在這種混合型營運模式中,當一位顧客花費九十分鐘接受護理服務,而下一位顧客僅停留五分鐘進行購物時,分析技術如何發揮作用;並說明為何數據能提升「高互動」的體驗,而非將其自動化。
Marine Layer 已從舊金山的一家門市,擴展至全美 57 家分店。該品牌零售業務負責人科琳·蘇亞雷斯(Corinne Suarez)將於2026年全美零售聯合會大會(NRF 2026)上,與 RetailNext 的 Joe Shasteen 共同探討,如何透過即時分析,讓一支小而靈活的團隊測試體驗式概念、驗證快閃店成效,並將客流高峰轉化為營收。
在2025年 NRF 大會上,Dave & Buster’s 與 RetailNext 分享了即時數據如何推動更明智的決策、提升顧客體驗,並將複雜的門市形式轉化為零售與娛樂領域的成長契機。
來探索零售業中的人際連結如何徹底改變顧客體驗!在這場 NRF Big Show 的「爐邊對談」中,Adore Me 與 RetailNext 將探討銷售人員認識其主要顧客並邀請他們參加專屬活動的重要性。
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Foot Locker 所處的產業類別,不僅品牌忠誠度極高,消費者期望也極為嚴苛。安德烈亞斯·「德雷」·德基茨(Andreas "Dre" Derkits)與喬·基恩(Joe Keen)將在第 13 屆年度高管論壇上,與 RetailNext 的 Gabrielle Curione(Gabrielle Curione)共同探討:從自力更生推動的轉換計畫,到如今在北美 1,400 多家門市中實現精準客流數據的歷程——以及這些數據如何形塑當前的門市設計、人力規劃與活動策劃。
實體門市正被重新定位為「體驗式目的地」,而非單純的交易據點。肯德拉·斯科特(Kendra Scott)的艾蜜莉·道赫蒂(Emily Dougherty)與馬林層(Marine Layer)的蘿拉·岡薩雷斯(Laura Gonzalez)將在第 13 屆年度高管論壇上,與主持人吉米·埃爾扎基(Jimmy Elzaky)共同探討門市形式、客製化專區、超在地化社群建構,以及能證明體驗確實帶來回報的衡量指標。
Biologique Recherche 的吉米·埃爾扎基(Jimmy Elzaky)探討了數據如何塑造個人化美妝零售的未來。從巴黎的首家門市到進軍美國市場,該品牌已精通超個人化服務,但要將奢華品牌規模化,則需要精準的策略。
先進分析全球主管 Joe Shasteen 分析了年同比客流量趨勢,顯示實體店購物需求展現出韌性。像「黑色星期五」這樣的重大零售活動,客流量已恢復至疫情前水準,而聖誕節後的客流量激增則顯示出積壓的需求。
在2024年全美零售聯合會(National Retail Federation)年度盛會「Big Show」的對談環節中,RetailNext 的珍娜・蘇爾(Jenna Suhl)邀請了丹尼爾珠寶(Daniel’s Jewelers)執行長大衛・謝爾伍德(David Sherwood),共同探討該品牌長達76年的非凡歷史,以及其如何運用尖端分析技術以維持競爭力。
在2024年全美零售聯合會(National Retail Federation)年度盛會「Big Show」上,RetailNext 邀請零售專家 Jonathan Jimenez 進行了一場對談,探討數據在塑造實體店舖未來方面所發揮的變革性作用。
UNTUCKit 已進軍實體零售領域,這證明了在當今的市場環境中,實體門市仍具有重要價值。UNTUCKit 資深零售營運經理麥可·薩爾達尼亞(Michael Saldaña)認為,該品牌的大部分成功歸功於其對數據分析的重視。
在不斷演變的零售環境中,實體購物中心仍是促進社區互動的關鍵。Centennial Real Estate 的 Bil Ingraham 強調,該公司致力於將傳統購物中心轉型為適合現代消費者的充滿活力的空間。
了解「RetailNext——門市脈動」如何提供即時分析洞察,協助零售商大規模地打造更具回應性且以顧客為中心的購物體驗。
我們邀請了零售業中幾位最具影響力的專家,請他們談談零售商在2024年應關注哪些重點。我們收到的回應涵蓋了業界的關鍵議題,例如人工智慧、勞動力短缺、促銷活動、不斷演變的消費者行為等等……
Sharaf DG 執行長 Nilesh Khalkho 闡述了該公司如何運用數據來提升營運效率並促進銷售。目前,他們在門市內蒐集數據,並免費將這些洞察分享給相關品牌。
Coresight Research 創辦人兼執行長黛博拉・韋恩斯維格(Deborah Weinswig)闡述了數據變現對零售商的潛在價值,並特別強調了將數據匿名化後,再出售給金融服務及國際零售商等各行業的能力。
CX Digital 執行長喬·惠勒(Joe Wheeler)強調了零售店內所蒐集數據的價值。零售商可利用這些數據,透過數位媒體管道創造更多與顧客互動的機會,並對顧客行為獲得更深入的洞察。
RetailNext 全球分析總監 Joe Shasteen 強調,在數據管理與變現過程中,透明度對於建立零售商、品牌與顧客之間的信任至關重要。
《富比士》專欄作家暨紐約時裝技術學院(FIT)教授雪萊・E・科漢,探討了零售業中數據變現的益處,特別是透過零售媒體網路來實現。
Confluencer Commerce 創辦人暨執行長布萊恩·吉登伯格(Bryan Gildenberg)探討零售商在數據變現方面的策略考量。他預見未來五年內將發生重大轉變。
1Rec 執行長 Andrew·尼倫(Andrew Neelon)強調,DTC 品牌可運用客戶數據來改善決策,並預測這些品牌有望與數據聚合商合作,以開拓額外的營收機會。
零售業中最具影響力的幾位領袖,分享了他們對店內分析所帶來的強大影響的見解,以及零售商為何應善用這份寶貴數據。
RetailNext 解決方案套件的開發,旨在解決現代零售商所面臨的挑戰。我們與客戶及零售業專家攜手合作,為零售商打造了終極的一站式解決方案。
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