نبذة عنا
إشعار CCPA
تاريخ السريان:
في هذه الإفصاحات California Consumer Privacy Act ("الإفصاحات CCPA" (CCPA Disclosures))، نقوم نحن، شركة RetailNext Inc. ("RetailNext")، بالإفصاح عن معلومات حول ممارساتنا في معالجة البيانات بالشكل والمصطلحات المنصوص عليها في California Consumer Privacy Act لعام 2018 ("CCPA"). ونظرًا لأن هذه الإفصاحات صيغت لتلبية متطلبات الإفصاح المحددة في CCPA، باستخدام المصطلحات المحددة التي ينص عليها القانون، يجب ألا تُقرأ هذه الإفصاحات خارج سياق CCPA وحدود نطاقها.
يمكنك تنزيل نسخة PDF من هنا: RetailNext Online CCPA Disclosures.pdf.
أولاً: من هم الأشخاص وما هي المعلومات الخاضعة لإفصاحات CCPA؟
يتمتع سكان كاليفورنيا بالحماية بصفتهم «مستهلكين» (consumers) بموجب California Consumer Privacy Act لعام 2018 (CCPA) فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية.
ينطبق عدد من الاستثناءات القانونية بموجب CCPA وعلى إفصاحات CCPA هذه، بما في ذلك ما يلي:
-
المعلومات الشخصية التي تعكس اتصالًا كتابيًا أو شفهيًا أو معاملة بين الشركة والمستهلك، حيث يكون المستهلك شخصًا طبيعيًا يتصرف بصفته موظفًا أو مالكًا أو مديرًا أو مسؤولًا أو مقاولًا لشركة أو شراكة أو مؤسسة فردية، منظمة غير ربحية، أو وكالة حكومية، وتكون اتصالاته أو معاملاته مع الشركة تتم حصريًا في سياق قيام الشركة بإجراء العناية الواجبة فيما يتعلق بتلك الشركة أو الشراكة أو المؤسسة الفردية أو المنظمة غير الربحية أو الوكالة الحكومية، أو تقديم أو تلقي منتج أو خدمة إلى أو من تلك الجهة
-
المعلومات الشخصية التي تجمعها شركة ما عن شخص طبيعي في سياق قيام هذا الشخص الطبيعي بدور متقدم لوظيفة، موظفًا، أو مالكًا، أو مديرًا، أو مسؤولًا، أو عضوًا في الطاقم الطبي، أو مقاولًا لدى تلك الشركة، شريطة أن يتم جمع المعلومات الشخصية للشخص الطبيعي واستخدامها من قبل الشركة حصريًّا في سياق الدور الحالي أو السابق للشخص الطبيعي بصفته متقدمًا لوظيفة، موظفًا، أو مالكًا، أو مديرًا، أو مسؤولًا، أو عضوًا في الطاقم الطبي، أو مقاولًا لدى تلك المؤسسة
-
المعلومات الشخصية التي تجمعها المؤسسة والتي تمثل معلومات الاتصال في حالات الطوارئ الخاصة بالشخص الطبيعي بصفته متقدمًا لوظيفة، أو موظفًا، أو مالكًا، أو مديرًا، أو مسؤولًا، أو عضوًا في الطاقم الطبي، أو مقاولًا لدى تلك المؤسسة، بقدر ما يتم جمع تلك المعلومات الشخصية واستخدامها حصريًّا في سياق الاحتفاظ ببيانات جهة اتصال في حالات الطوارئ في السجلات
-
المعلومات الشخصية التي يتعين على المؤسسة الاحتفاظ بها لإدارة المزايا الخاصة بشخص طبيعي آخر ذي صلة بالشخص الطبيعي الذي يعمل كمتقدم لوظيفة، أو موظف، أو مالك، أو مدير، أو مسؤول، أو عضو في الطاقم الطبي، أو مقاول لدى تلك المؤسسة، شريطة أن يتم جمع واستخدام تلك المعلومات الشخصية حصريًّا في سياق إدارة تلك المزايا.
ثانياً: كيف يمكن للمستهلك ذي الإعاقة الوصول إلى هذه الإفصاحات CCPA؟
يمكن للمستهلكين ذوي الإعاقة البصرية استخدام قارئ الشاشة أو أي أداة أخرى لتحويل النص إلى كلام أو إلى لغة برايل لمراجعة محتويات هذا الإشعار.
ثالثًا: CCPA الإشعار عند جمع البيانات عبر الإنترنت
في هذا الإشعار CCPA عند جمع البيانات عبر الإنترنت، نتناول متطلبات الإفصاح بموجب المادة §1798.100(b) من القانون المدني لولاية كاليفورنيا والمادة §999.305 من لوائح المدعي العام لولاية كاليفورنيا عند أو قبل نقطة جمع البيانات عبر الإنترنت:
نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية عن المستهلكين للأغراض التالية:
عندما تزور مواقعنا الإلكترونية، نقوم بجمع معلومات حول استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وأي معلومات اتصال تزودنا بها لأغراض تسويقية ولتحسين فعالية برامجنا التسويقية.
كما نسمح لك بتقديم معلومات من أجل التقدم لوظائف في شركتنا، ونقوم بمعالجة هذه المعلومات للنظر في ترشيحك لشغل وظيفة ما.
نقوم بجمع عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الاتصال والمعلومات الشخصية الأخرى التي تزودنا بها عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو عند إدخالها على موقعنا الإلكتروني. نستخدم المعلومات المتعلقة بصفحات الويب التي تزورها إلى جانب المعلومات التي تزودنا بها لتحسين محتوى صفحاتنا الإلكترونية وجودة خدماتنا. نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لأغراض التسويق والمبيعات.
عند شراء منتجاتنا وخدماتنا أو تقييمها، قد نطلب منك معلومات مثل اسمك واسم شركتك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الفوترة ومعلومات بطاقة الائتمان. نستخدم المعلومات التي تزودنا بها لتسليم تلك المنتجات والخدمات وإصدار الفواتير الخاصة بها، وللتعرف عليك والتحقق من هويتك، وللتواصل معك، ولأغراض أخرى مثل إجراء الأبحاث لتحسين المنتجات.
IV. سياسة الخصوصية CCPA
بالإضافة إلى الإفصاحات الواردة في القسم السابق «إشعار عند جمع البيانات عبر الإنترنت» (Notice At Collection Online)، نقدم إفصاحات إضافية حول حقوق المستهلك وممارساتنا في التعامل مع المعلومات الشخصية خلال الاثني عشر شهرًا الماضية، وفقًا لما تنص عليه CCPA ولوائح المدعي العام لولاية كاليفورنيا، بما في ذلك المادة §999.308 (سياسة الخصوصية).
1. الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أو الكشف عنها أو بيعها
تصف سياسة الخصوصية التكميلية CCPA هذه المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونكشف عنها ونبيعها بشكل عام عن سكان كاليفورنيا. يحق لك أن تطلب منا الكشف عن المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونكشف عنها ونبيعها عنك على وجه التحديد ("الحق في المعرفة" (right to know)). لتقديم طلب لممارسة حق المعرفة، يرجى ملء النموذج الإلكتروني المتاح هنا: نموذج طلب CCPA، أو إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني إلى privacy-inquiries@retailnext.net مع تضمين California Request to Know في سطر الموضوع. يرجى تحديد التفاصيل التي ترغب في معرفتها في طلبك، بما في ذلك أي معلومات شخصية محددة ترغب في الوصول إليها.
سنطلب منك تقديم معلومات معينة للتحقق من هويتك. إذا كان لديك حساب محمي بكلمة مرور لدينا، فقد نتحقق من هويتك من خلال إجراءات المصادقة الحالية الخاصة بحسابك. ستعتمد المعلومات التي نطلب منك تقديمها للتحقق من هويتك على تفاعلاتك السابقة معنا ودرجة حساسية المعلومات الشخصية المعنية. سنرد على طلبك وفقًا لـ CCPA. إذا رفضنا الطلبات، فسوف نوضح الأسباب.
2. ممارساتنا في التعامل مع المعلومات الشخصية في عام 2025
نورد أدناه فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عن سكان كاليفورنيا خلال الاثني عشر شهرًا الماضية، وبالنسبة لكل فئة من فئات المعلومات الشخصية التي تم جمعها، فئات المصادر التي تم جمع تلك المعلومات منها، والأغراض التجارية أو الأعمال التي تم جمع المعلومات من أجلها، وفئات الأطراف الثالثة التي شاركنا المعلومات الشخصية معها.
|
فئة المعلومات الشخصية |
لقد جمعنا هذه المعلومات الشخصية لاستخدامها في الأغراض التجارية أو الأعمال التالية: |
لقد جمعنا هذه المعلومات الشخصية من فئات المصادر التالية: |
وقد قمنا بمشاركة هذه المعلومات الشخصية مع الفئات التالية من الأطراف الثالثة: |
|---|---|---|---|
|
معرّفات مثل الاسم الحقيقي، أو الاسم المستعار، أو المعرّف الشخصي الفريد، أو المعرّف عبر الإنترنت، أو عنوان بروتوكول الإنترنت، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو اسم الحساب، أو أي معرّفات أخرى مماثلة. |
لتوفير تجربة ويب أكثر تخصيصًا وفهم استخدام الموقع وتحسين محتوى وعروض الموقع. |
مباشرةً من المقيم في كاليفورنيا. |
مزودي خدمات الاستضافة السحابية والإنترنت؛ وأنظمة التشغيل والمنصات؛ وشبكات الإعلانات؛ ومزودي أنظمة الأمان ومزودي تحليلات البيانات. |
|
أي فئات من المعلومات الشخصية الموضحة في البند الفرعي (هـ) من المادة 1798.80: "المعلومات الشخصية" (Personal information) تعني أي معلومات تحدد هوية فرد معين أو تتعلق به أو تصفه أو يمكن ربطها به، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اسمه أو توقيعه أو رقم الضمان الاجتماعي أو خصائصه الجسدية أو وصفه أو عنوانه، ورقم الهاتف، ورقم جواز السفر، ورقم رخصة القيادة أو بطاقة الهوية الصادرة عن الولاية، ورقم بوليصة التأمين، والمؤهلات التعليمية، والوظيفة، والتاريخ الوظيفي، ورقم الحساب المصرفي، ورقم بطاقة الائتمان، ورقم بطاقة الخصم، أو أي معلومات مالية أخرى، أو معلومات طبية، أو معلومات تتعلق بالتأمين الصحي. لا تشمل «المعلومات الشخصية» المعلومات المتاحة للجمهور والتي يتم إتاحتها بشكل قانوني للجمهور العام من سجلات الحكومة الفيدرالية أو الحكومات الولائية أو المحلية. |
لأغراض التوظيف وتقييم المؤهلات لفرص العمل أو التدريب المحتملة؛ ولإجراءات استقبال الموظفين الجدد وأي علاقة عمل مستمرة؛ وللتواصل معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي، لتزويدك بأغراض التوظيف وتقييم المؤهلات لفرص العمل أو التدريب المحتملة؛ ولإجراءات استقبال الموظفين الجدد وأي علاقة عمل مستمرة؛ للتواصل معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي، لتزويدك بالمعلومات والإعلانات حول RetailNext وخدماتنا، وإقامة علاقة جيدة الإدارة مع العملاء أو العملاء المحتملين والحفاظ عليها، وتقييم خدماتنا وتطويرها وتحسينها. |
مباشرةً من المقيم في كاليفورنيا؛ من الجهات الحكومية التي يتم الحصول على السجلات العامة منها. |
مزودي خدمات الاستضافة السحابية والإنترنت؛ والهيئات الحكومية؛ وأنظمة التشغيل والمنصات؛ وشبكات الإعلانات ومزودي تحليلات البيانات؛ والشبكات الاجتماعية؛ ومزودي أنظمة الأمان ومزودي خدمات إدارة الأعمال. |
|
خصائص التصنيفات المحمية بموجب قانون كاليفورنيا أو القانون الفيدرالي، بما في ذلك العمر (40 عامًا أو أكثر)، والعرق، واللون، والأصل القومي، والجنسية، والحالة الاجتماعية، والحالة الطبية، والإعاقة الجسدية أو العقلية، والجنس (بما في ذلك النوع الاجتماعي، والهوية الجنسية، والتعبير الجنسي، والحمل أو الولادة، والحالات الطبية ذات الصلة)، والوضع كمتقاعد عسكري أو عسكري. |
لأغراض توظيف الموظفين وأي علاقة عمل مستمرة. |
مباشرةً من المقيم في كاليفورنيا. |
مزودي خدمات الاستضافة السحابية والإنترنت؛ والهيئات الحكومية؛ وأنظمة التشغيل والمنصات؛ ومقدمي الخدمات المتعلقة بالتوظيف. |
|
المعلومات التجارية، بما في ذلك سجلات المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها أو الحصول عليها أو النظر فيها، أو سجلات أو اتجاهات الشراء أو الاستهلاك الأخرى. |
لإقامة علاقة جيدة الإدارة مع العملاء أو العملاء المحتملين والحفاظ عليها، ولتقييم خدماتنا وتطويرها وتحسينها؛ للتواصل معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي، لتزويدك بالمعلومات والإعلانات حول RetailNext وخدماتنا. |
مباشرةً من المقيم في كاليفورنيا. |
مزودي خدمات الاستضافة السحابية والإنترنت؛ والهيئات الحكومية؛ وأنظمة التشغيل والمنصات؛ ومزودي خدمات المبيعات والخدمات ذات الصلة. |
|
المعلومات البيومترية. |
غير متوفر |
غير متوفر |
غير متوفر |
|
معلومات عن نشاط الإنترنت أو الشبكات الإلكترونية الأخرى، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سجل التصفح وسجل البحث والمعلومات المتعلقة بتفاعل المستهلك مع موقع ويب أو تطبيق أو إعلان على الإنترنت. |
لتوفير تجربة ويب أكثر تخصيصًا وفهم استخدام الموقع وتحسين محتوى وعروض الموقع؛ للتواصل معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي، لتزويدك بالمعلومات والإعلانات حول RetailNext وخدماتنا، وإقامة علاقة جيدة الإدارة مع العملاء أو العملاء المحتملين والحفاظ عليها، وتقييم خدماتنا وتطويرها وتحسينها؛ أمن الشبكة. |
مباشرةً من المقيم في كاليفورنيا. |
مزودي خدمات الاستضافة السحابية والإنترنت؛ أنظمة التشغيل والمنصات؛ شبكات الإعلان ومزودي تحليلات البيانات؛ الشبكات الاجتماعية؛ مزودي خدمات الأمان. |
|
بيانات تحديد الموقع الجغرافي. |
أمن الشبكة؛ لتوفير تجربة ويب أكثر تخصيصًا وفهم استخدام الموقع وتحسين محتوى وعروض الموقع. |
مباشرةً من المقيم في كاليفورنيا. |
مزودي خدمات الاستضافة السحابية والإنترنت؛ أنظمة التشغيل والمنصات؛ مزودي خدمات الأمان. |
|
المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو المرئية أو الحرارية أو ما شابهها. |
لإقامة علاقة جيدة الإدارة مع العملاء أو العملاء المحتملين والحفاظ عليها، ولتقييم خدماتنا وتطويرها وتحسينها. |
مباشرةً من المقيم في كاليفورنيا. |
مزودي خدمات الاستضافة السحابية والإنترنت؛ أنظمة التشغيل والمنصات. |
|
المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف. |
لأغراض التوظيف وتقييم المؤهلات لفرص العمل أو التدريب المحتملة؛ ولأغراض تأهيل الموظفين الجدد وأي علاقة عمل مستمرة. |
مباشرةً من المقيم في كاليفورنيا. |
مزودي خدمات الاستضافة السحابية والإنترنت؛ أنظمة التشغيل والمنصات؛ مزودي الخدمات المتعلقة بالتوظيف. |
|
المعلومات التعليمية، التي تُعرَّف بأنها المعلومات غير المتاحة للجمهور والتي لا تُعد معلومات تعريفية شخصية وفقًا لتعريف قانون حقوق الأسرة في التعليم والخصوصية (20 U.S.C. القسم 1232g، 34 C.F.R. الجزء 99). |
لأغراض التوظيف وتقييم المؤهلات لفرص العمل أو التدريب المحتملة. |
مباشرةً من المقيم في كاليفورنيا. |
مزودي خدمات الاستضافة السحابية والإنترنت؛ أنظمة التشغيل والمنصات؛ مزودي خدمات التوظيف. |
|
الاستنتاجات المستمدة من أي من المعلومات المحددة في هذا القسم الفرعي لإنشاء ملف تعريفي عن المستهلك يعكس خصائصه وسلوكه ومواقفه وقدراته وميوله. |
لأغراض التوظيف وتقييم المؤهلات لفرص العمل أو التدريب المحتملة؛ من أجل تهيئة الموظفين الجدد وأي علاقة عمل مستمرة. |
مباشرةً من المقيم في كاليفورنيا. |
مزودي خدمات الاستضافة السحابية والإنترنت؛ أنظمة التشغيل والمنصات؛ مزودي الخدمات المتعلقة بالتوظيف. |
3. الكشف عن المعلومات الشخصية، عدم البيع
خلال الاثني عشر شهرًا الماضية، قمنا بالكشف عن فئات معينة من المعلومات الشخصية لمقيمي كاليفورنيا إلى فئات الأطراف الثالثة كما هو موضح في الجدول أعلاه. لم نقم ببيع المعلومات الشخصية.
نحن لا نبيع ولن نبيع المعلومات الشخصية لسكان كاليفورنيا.
4. الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية
لديك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نحتفظ بها عنك. لتقديم طلب لحذف المعلومات الشخصية، يرجى ملء النموذج الإلكتروني المتاح هنا نموذج طلب CCPA أو إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني إلى privacy-inquiries@retailnext.net مع تضمين "California Request to Delete" في سطر الموضوع. يرجى تحديد المعلومات الشخصية الخاصة بك التي ترغب في حذفها في طلبك، والتي يمكن أن تشمل جميع معلوماتك الشخصية وفقًا لما ينص عليه قانون CCPA.
سنطلب منك تقديم معلومات معينة للتحقق من هويتك، مثل رمز يتم إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل لدينا. إذا كان لديك حساب محمي بكلمة مرور لدينا، فقد نتحقق من هويتك من خلال إجراءات المصادقة الحالية الخاصة بحسابك. ستعتمد المعلومات التي نطلب منك تقديمها للتحقق من هويتك على تفاعلاتك السابقة معنا ودرجة حساسية المعلومات الشخصية المعنية. بمجرد التحقق من هويتك، سنطلب منك تأكيد رغبتك في حذف معلوماتك الشخصية. بمجرد التأكيد، سنستجيب لطلبك وفقًا لـCCPA. إذا رفضنا طلبك، فسوف نوضح لك السبب.
5. الحق في رفض بيع المعلومات الشخصية
لديك الحق في رفض بيع معلوماتك الشخصية من قبل أي شركة. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولن نقوم بذلك.
6. الحق في عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بالمستهلك
لا يجوز التمييز ضدك بسبب ممارستك لأي من حقوقك بموجب CCPA، وذلك بما يخالف المادة §1798.125 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا.
7. الاحتفاظ بالبيانات
تتمثل سياستنا في قصر مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي نجمعها على المدة اللازمة للأغراض المذكورة في هذا الإشعار.
8. الوكيل المفوض
يمكنك تعيين وكيل مفوض لتقديم طلب بموجب CCPA نيابة عنك إذا:
-
أن يكون الوكيل المفوض شخصًا طبيعيًا أو كيانًا تجاريًا مسجلاً لدى أمين سر ولاية كاليفورنيا؛ و
-
قمت بالتوقيع على إقرار كتابي تفوض فيه الوكيل المفوض بالتصرف نيابة عنك.
إذا استعنت بوكيل مفوض لتقديم طلب لممارسة حقك في المعرفة أو حقك في طلب الحذف، فيرجى من الوكيل المفوض اتخاذ الخطوات التالية بالإضافة إلى الخطوات الموضحة في القسمين 2 و3 أعلاه:
-
أرسل إقرارك الكتابي الذي تفوض فيه الوكيل المفوض بالتصرف نيابة عنك، مصدقًا من كاتب عدل في كاليفورنيا، إلى القسم القانوني بشركة RetailNext، 60 S. Market St., Suite 310, San Jose, CA 95113؛ و
-
تقديم أي معلومات نطلبها في ردنا على بريدك الإلكتروني للتحقق من هويتك. ستعتمد المعلومات التي نطلب منك تقديمها للتحقق من هويتك على تفاعلاتك السابقة معنا ودرجة حساسية المعلومات الشخصية المعنية.
إذا قمت بتزويد وكيل مفوض بتوكيل رسمي وفقًا للأقسام من 4000 إلى 4465 من قانون الوصايا (Probate Code)، فقد لا يكون من الضروري تنفيذ هذه الخطوات وسنرد على أي طلب من هذا الوكيل المفوض وفقًا لـCCPA.
9. الاتصال للحصول على مزيد من المعلومات
إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو ممارساتنا، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل التالية:
عنوان البريد الإلكتروني: privacy-inquiries@retailnext.net
العنوان البريدي: القسم القانوني بشركة RetailNext، 307 Orchard City Drive، Suite 100، Campbell، CA 95008، الولايات المتحدة الأمريكية