المنصة
Mobile Intelligence
تُظهر بياناتك داخل المتجر ما يحدث داخل متاجرك. لكن العديد من أهم قراراتك تعتمد على ما يحدث خارجها: أي المتسوقين يجب استهدافهم، وأين تفتح متجرك التالي، وما إذا كان الشهر الذي يشهد تباطؤًا في المبيعات يمثل مشكلة خاصة بك أم مشكلة السوق.
تُدمج خدمة Mobile Intelligence هذه الرؤية في RetailNext. اطّلع على حصتك من حركة الزوار مقارنةً بالمنافسين، ومن يزور متاجرك بشكل إجمالي، ومن أين يأتي هؤلاء الزوار، وذلك جنبًا إلى جنب مع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تثق بها بالفعل. يغطي اشتراك واحد الرؤى المتوفرة داخل RetailNext بالإضافة إلى الوصول إلى منصة Pine59 وواجهة برمجة التطبيقات (API).
انظر إلى ما وراء جدران متجرك
احصل على ملفات تعريف الزوار الإجمالية، والمناطق التجارية، وحصة حركة الزوار التنافسية لمتاجرك ومتاجر منافسيك، وذلك من خلال المنصة التي تستخدمها فرقك بالفعل.
ذكاء التجزئة الذي يرسم ملامح المستقبل
ادمج بيانات الزوار الخارجية مع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بمتاجرك للإجابة على الأسئلة التي لا يمكن لأي من المصدرين الإجابة عليها بمفرده، مثل: من هم المتسوقون في متاجرك التي تحقق أعلى معدلات التحويل، وكيف يقارن ذلك بأداء منافسيك.
استراتيجيات تجزئة مرنة تتطور معك
تتبع كيف تتغير حصتك من حركة الزوار وتركيبة المتسوقين بمرور الوقت، ثم قم بتعديل الحملات والتشكيلات وخطط التوسع وفقًا للتغيرات التي تطرأ على السوق.
مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك، الآن مع سياق السوق.
تُظهر لك مؤشرات الأداء داخل المتجر كيف كان أداء المتجر. أما Mobile Intelligence فتُظهر لك أداء السوق المحيط به، مما يتيح لك تحديد ما إذا كان عليك تحسين أداء المتجر، أو تعديل الاستراتيجية، أو البحث عن موقع جديد.
صُممت خصيصًا للفرق التي تعمل على تنمية علامتك التجارية.
اعرف ما إذا كان الأمر يتعلق بمتجرك أم بالسوق.
عندما تنخفض حركة الزوار، يكون السؤال الأول هو ما إذا كانت المشكلة تخصك أم أنها مشكلة السوق ككل. وبدون بيانات خارجية، تظل الإجابة مجرد تخمين. تقوم خدمة Mobile Intelligence بمقارنة حركة الزوار في متجرك مع المنافسين الذين تختارهم ومع شرائح محددة من قطاع التجزئة، حتى تتمكن الفرق من التمييز بين المشكلات على مستوى المتجر والتغيرات التي تشمل السوق بأكمله، والاستجابة للمشكلة الصحيحة.
- حصة سوقية تنافسية مقارنة بالعلامات التجارية المنافسة التي تختارها، والتي يمكن تحديثها في أي وقت
- معايير مرجعية لحركة الزوار مقارنةً بشرائح قطاع التجزئة في Intelligence Dashboard
- اتجاهات حركة الزوار الشهرية لمتاجرك ومتاجر منافسيك
- تجميع النتائج حسب المنطقة أو على مستوى مؤسستك بأكملها
تعرف على زبائن متاجرك.
تحقق الحملات الترويجية والتشكيلات وعروض المنتجات أفضل النتائج عندما تتوافق مع الزوار الفعليين. تضيف خدمة Mobile Intelligence ملفات تعريف الزوار المجمعة المستمدة من بيانات Pine59 إلى منصة RetailNext، بحيث يمكن لفرق التسويق وإدارة البضائع مقارنة تركيبة المتسوقين في متاجرهم الأفضل أداءً مع تلك الموجودة لدى منافسيهم، واتخاذ الإجراءات اللازمة بناءً على الفروق الملحوظة.
- ملفات تعريف الزوار المجمعة عبر 17 شريحة من أنماط حياة الأسر، مثل Young Professionals وشريحة Suburban Boomers
- رؤى عن الزوار لمتاجرك الأفضل أداءً، تكشف فرص التسويق وإدارة البضائع المستهدفة
- عرض ملامح الزوار جنبًا إلى جنب مع حركة الزوار ومعدل التحويل ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى لـ RetailNext في صفحة «التحليلات»
- قارن تركيبة المتسوقين لديك مع تلك الخاصة بالمنافسين لتحديد الشرائح التي تحقق فيها نجاحًا وتلك التي تفوتك
اختر موقعك التالي بناءً على أدلة.
يُعد افتتاح موقع جديد أحد أكبر الالتزامات التي يتعهد بها تاجر التجزئة. تساعد خدمة Mobile Intelligence فرق العقارات والتوسع على العثور على الأسواق التي تتوافق مع الملف التعريفي للمتسوق المستهدف، ومقارنة حركة الزوار لدى المنافسين قبل توقيع عقد الإيجار.
- واجهة مستخدم Pine59 Insights القائمة على الخرائط، والتي تتيح إجراء تحليل تفصيلي للمواقع الفردية ومراكز التسوق والأحياء
- بيانات حركة الزوار وملفات تعريف الزوار للمواقع التي يتم تتبعها عبر جميع العلامات التجارية، وليس فقط علامتك التجارية الخاصة
- رؤية شاملة لمنطقة النشاط التجاري توضح من أين يأتي الزوار وإلى أين يتجهون بعد ذلك
- حدود مواقع مخصصة للمواقع التي لم يتم تحديدها بعد في مكتبة المواقع الخاصة بـ Pine59
استفد من مجموعة البيانات الكاملة.
تحتاج فرق البيانات إلى البيانات الأولية في نماذجها الخاصة، وليس إلى لوحة معلومات أخرى يتعين عليها التصدير منها. يتضمن كل اشتراك في خدمة Mobile Intelligence واجهة برمجة تطبيقات (API) Pine59، مع إمكانية الوصول إلى جميع مجموعات بيانات ذكاء الأجهزة المحمولة الخاصة بجميع العلامات التجارية والمواقع، بحيث يتمكن المحللون من إعداد التقارير التي يحتاجها كل فريق.
- الوصول عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) إلى مجموعة بيانات Pine59 الكاملة التي تشمل جميع العلامات التجارية والمواقع
- تغذية البيانات الأولية في أدوات ذكاء الأعمال (BI) ومنصة Snowflake والنماذج الداخلية
- أداة Data Explorer للاستعلام عن البيانات الأولية وتصديرها من المتصفح
- منصة Developer Hub لإنشاء مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (API) وإدارتها
- تتوفر بيانات حركة الزوار على فترات أسبوعية عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)
بالتعاون مع
يتم تشغيل Mobile Intelligence بواسطة Pine59 (المعروفة سابقًا باسم Unacast)، وهي شركة متخصصة في تحليلات المواقع تعمل منذ أكثر من عقد على تطوير منتجات تقدم رؤى مستندة إلى المواقع مع ضمان الخصوصية. تعمل Pine59 على تحويل بيانات المواقع المجمعة والمجهولة الهوية الخاصة بأجهزة الهاتف المحمول إلى رؤى واضحة حول الزيارات وملامح الزوار ومناطق النشاط التجاري. وتقوم RetailNext بدمج هذه الرؤى في المنصة التي تستخدمها فرقك بالفعل، في إطار علاقة واحدة.
هل أنت مستعد لمعرفة ما يجري خارج متاجرك؟
تواصل مع فريقنا. سنريك كيف يبدو أداء متاجرك مقارنةً بالسوق، ومن يدخل من أبوابها.
الأسئلة الشائعة
نبذة عن المنتج
-
ما هو RetailNext Mobile Intelligence؟
Mobile Intelligence هو أحد منتجات RetailNext الذي يضيف بيانات الموقع المجمعة عبر الأجهزة المحمولة، المدعومة من Pine59، إلى منصة RetailNext. ويُظهر هذا المنتج كيف تُقارَن حركة الزوار في متاجرك بالمنافسين وبقطاعات التجزئة في الولايات المتحدة، بالإضافة إلى الملامح الإجمالية لزوار متاجرك ومتاجر المنافسين، ومصادر قدوم الزوار. ويشمل الاشتراك الواحد هذه الرؤى داخل منصة RetailNext بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى منصة Pine59 وواجهة برمجة التطبيقات (API).
-
كيف تعمل بيانات ذكاء الأجهزة المحمولة؟
تُستمد بيانات ذكاء الأجهزة المحمولة من إشارات تحديد الموقع عبر نظام GPS الصادرة عن تطبيقات الهواتف المحمولة التي اختار المستخدمون فيها مشاركة مواقعهم. تعمل Pine59 مع عينة تمثيلية من الأجهزة وتستخدم النمذجة لتقدير الزيارات لدى مجمل السكان على مستوى متجر أو حي أو سوق. ونظرًا لأن هذه الطريقة تعتمد على العينات، فإن النتائج تكون أكثر موثوقية بالنسبة للمناطق الأكبر والفترات الزمنية الأطول، كما أن البيانات غير مصممة للتحليل داخل المتجر.
-
ما الفرق بين Mobile Intelligence و RetailNext Traffic Analytics؟
تقوم Traffic Analytics بقياس ما يحدث داخل متاجرك، بينما تُقدِّر Mobile Intelligence ما يحدث في السوق المحيطة بها. تقوم Traffic Analytics بحساب عدد المتسوقين الذين يدخلون متاجرك وربط ذلك بمعدل التحويل. أما Mobile Intelligence فتستخدم بيانات الموقع المجمعة من الأجهزة المحمولة لعرض حصة حركة الزوار مقارنة بالمنافسين، وملامح الزوار، ومناطق النشاط التجاري، بما في ذلك المتاجر التي لا تديرها. وداخل منصة RetailNext، يمكنك عرض كليهما جنبًا إلى جنب.
حول الشراء والتنفيذ
-
كيف تحمي Mobile Intelligence خصوصية المستهلكين؟
تستخدم Mobile Intelligence بيانات الموقع المجمعة والمجهولة الهوية فقط، ولا يمكن تحديد هوية الأفراد أو تتبعهم. ولا يتم أبدًا عرض الأجهزة الفردية أو الإبلاغ عنها بشكل منفرد، كما لا يتم تضمين الهويات أبدًا. وتأتي البيانات حصريًّا من التطبيقات التي اختار المستخدمون فيها بنشاط مشاركة موقعهم، ويتم استبعاد فئات المواقع الحساسة تمامًا من مصدر بيانات Pine59.
-
أين تتوفر خدمة Mobile Intelligence، وكم مرة يتم تحديث البيانات؟
تغطي خدمة Mobile Intelligence حاليًا مواقع المتاجر في الولايات المتحدة، باستثناء ولايتي ماريلاند وأوريغون بسبب قيود الخصوصية. يتم تحديث بيانات حركة الزوار ومناطق النشاط التجاري شهريًّا، مع توفر بيانات حركة الزوار الأسبوعية عبر واجهة برمجة تطبيقات Pine59، بينما يتم تحديث ملفات تعريف الزوار كل ثلاثة أشهر. وعادةً ما تتوفر البيانات الجديدة في غضون بضعة أيام بعد انتهاء كل فترة.
-
ما الذي يشمله اشتراك Mobile Intelligence، وكيف تتم عملية الإعداد؟
يشمل اشتراك واحد في Mobile Intelligence ذكاء الأجهزة المحمولة داخل منصة RetailNext والوصول إلى منصة Pine59، بما في ذلك واجهة برمجة التطبيقات (API) وواجهة المستخدم Insights القائمة على الخرائط. تقوم RetailNext بتهيئة حسابك، وربط متاجرك بمواقع Pine59، وتحديد العلامات التجارية المنافسة التي ترغب في المقارنة بها، والتي يمكن تحديثها في أي وقت. ثم تتولى Pine59 تأهيل المستخدمين المتمرسين الذين تحددهم على منصتها. تعتمد حدود استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) على فئة اشتراكك.