تصميم المتجر

تتيح لك منصة RetailNext تجربة مفهوم جديد في متاجر مختارة ومقارنتها بمواقع مرجعية مماثلة، مع قياس عدد الزوار، ومعدل التحويل، ومدة البقاء، وعائد المتسوقين في كلا المجموعتين. وبذلك، يمكنك اتخاذ قرار النشر بناءً على أدلة دامغة حول كيفية استجابة المتسوقين فعليًّا — قبل تخصيص رأس المال اللازم.

تُظهر خرائط الحرارة الأماكن التي يتركز فيها المتسوقون؛ بينما يُظهر تحليل المسار الكامل الرحلة الكاملة التي يقطعها كل متسوق — من المدخل إلى المخرج، ومن منطقة إلى أخرى — مما يكشف عن المسارات ونقاط الاحتكاك والأماكن التي يفشل فيها العملاء في الوصول إلى الفئات الرئيسية. وتوفر هاتان الأداتان معًا لفرق التصميم معلومات حول «أين» و«كيف» تتحرك حركة المتسوقين.

توفر RetailNext إطارًا لقياس الأداء «قبل» و«بعد» فيما يتعلق بحركة الزوار ومعدلات التحويل وعائد المتسوقين، مما يتيح لك ربط التغيرات في الأداء بعناصر تصميمية محددة — مثل تغييرات التجهيزات، وتعديلات التخطيط، وإعادة تهيئة المداخل — وتتبع المدة التي يستمر فيها هذا التحسن، مما يحول عملية إعادة التصميم إلى دراسة جدوى مالية قابلة للقياس الكمي.

يُعد Insights (تحليل المسار الكامل، وخرائط التوزيع الحراري، وتحليلات الأماكن الداخلية) المنتج الأساسي لفرق التصميم، بينما يوفر Traffic Analytics خط الأساس الدقيق لحركة الزوار الذي يجعل المقارنات بين «قبل» و«بعد» صحيحة. ويعمل كلاهما على مستشعر Aurora®.

يدعم RetailNext إجراء مقارنات متطابقة بين المتاجر التجريبية والمتاجر الضابطة — من خلال اختيار مواقع ضابطة ذات حركة زوار وخصائص ديموغرافية مشابهة، وعزل المتغير التصميمي، وقياس نفس المؤشرات في كلا المجموعتين. ويساعد فريقنا في تصميم الاختبار بحيث تكون النتائج ذات دلالة إحصائية.

تخضع عمليات التثبيت لتدقيق الدقة عند بدء التشغيل الفعلي، لذا تصبح بيانات حركة الزوار والمسارات موثوقة على الفور؛ ويمكن الاستفادة من أنماط السلوك الأساسية خلال دورات إعداد التقارير الأولى، حيث تصبح المقارنات بين «قبل» و«بعد» قاطعة مع تراكم البيانات خلال فترة الاختبار.