لماذا RetailNext؟
مصممة خصيصًا لقطاع التجزئة
يُعد اختيار منصة تحليلات تجارة التجزئة التزامًا طويل الأمد. فالبيانات التي تعتمد عليها في توزيع الموظفين على المتاجر، وتحسين التصميمات، وقياس فعالية الحملات التسويقية، وحماية الأصول، لن تكون ذات جودة إلا بقدر جودة المنصة التي تدعمها. تعد RetailNext المنصة الرائدة في مجال المعلومات التحليلية للبيع بالتجزئة التقليدي — حيث تحظى بثقة أكثر من 600 متجر تجزئة في أكثر من 100 دولة، وتستند إلى أكثر من 19 عامًا من الابتكارات المصممة خصيصًا لهذا الغرض، بالإضافة إلى البيانات الأكثر دقة في القطاع.
نحن لا نقدم تحليلات مضافة تم تكييفها من قطاع آخر. لقد صممنا هذه المنصة خصيصًا لقطاع التجزئة، ولتلبية تعقيدات شبكات متاجر المؤسسات، ولاتخاذ القرارات الأكثر أهمية للعلامات التجارية التي تديرها.
دقة رائدة في القطاع
دقة في حساب عدد الأشخاص تتراوح بين 95 و99%، مدعومة بمستشعر Aurora® الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، ويتم تدقيقها يدويًّا عند كل عملية تركيب. وفي حين أن الحلول المنافسة تعيد توظيف كاميرات المراقبة الأمنية أو أجهزة إنترنت الأشياء (IoT) العامة، فقد صُمم Aurora® من الألف إلى الياء خصيصًا لمواجهة تعقيدات بيئات البيع بالتجزئة — مما يوفر بيانات يمكنك الاعتماد عليها بثقة في اتخاذ القرارات الحاسمة.
منصة واحدة. معلومات شاملة.
Traffic Analytics وInsights وAsset Protection في نظام واحد موحد — بدلاً من الاضطرار إلى إدارة ثلاث علاقات منفصلة مع موردين مختلفين. مجموعة بيانات واحدة، وتكامل واحد، وعلاقة دعم واحدة. جميع البيانات التي توجه قراراتك التشغيلية والتسويقية والمتعلقة بمنع الخسائر تأتي من المصدر نفسه.
أثبتت فعاليتها على نطاق المؤسسات
أكثر من 600 تاجر تجزئة. أكثر من 100 دولة. متوسط مدة الشراكات مع العملاء يزيد عن 10 سنوات. تتمتع شركة RetailNext بسجل حافل في مجال النشر، والبنية التحتية المؤسسية، والخبرة المتخصصة في قطاع التجزئة، مما يتيح لها العمل بموثوقية على نطاق عالمي — بدءًا من 10 متاجر وصولاً إلى 10,000 متجر.
أكبر مجموعة بيانات مرجعية في القطاع
توفر بيانات الأداء المستمدة من مليارات التفاعلات السنوية مع المتسوقين لعملاء RetailNext سياقًا تنافسيًّا لا يمكن لأي حل مخصص أو نهج تطوير داخلي أن يضاهيه. قارن متاجرك مع نظيراتها في نفس الفئة، والمنافسين الإقليميين، والمعايير الموسمية — وافهم بالضبط أين تقع شركتك.
حلول ذكية مصممة خصيصًا لقطاع التجزئة.
لم يتم تطويرها استنادًا إلى تقنيات أمنية. ولم يتم تكييفها من قطاع آخر. فقد تم تصميم منصة RetailNext خصيصًا للمتاجر الفعلية — ويتجلى تركيزها الحصري على قطاع التجزئة على مدار 19 عامًا في كل جزء من المنصة.
خمسة أسباب تدفع تجار التجزئة إلى اختيار RETAILNEXT.
من دقة البيانات إلى النطاق العالمي، كل ميزة أثبتت فعاليتها — وكل ادعاء مدعوم بشهادة تجار التجزئة الذين يعتمدون عليها يوميًا.
بيانات دقيقة بنسبة 95–99% يمكنك الوثوق بها
البيانات الدقيقة ليست مجرد ميزة إضافية — بل هي الأساس الذي تعتمد عليه كل القرارات اللاحقة. يستخدم مستشعر Aurora® من RetailNext تقنية الرؤية الحاسوبية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لاكتشاف الأشخاص وحساب أعدادهم بدقة تتراوح بين 95 و99%، مع تقنية استبعاد الموظفين التي تضمن الحصول على مقاييس تقتصر على العملاء فقط. يخضع كل تركيب لتدقيق يدوي. وعندما تعتمد كل من Macy's وCalvin Klein وThe Container Store على بيانات RetailNext في جدولة العمل وتحليل معدلات التحويل، فإنها تفعل ذلك لأنها تثق بها.
دقة تم التحقق منها يدويًّا في كل عملية تركيب — وليست مجرد متوسط مُعلن عنه.
من واجهة المتجر إلى إتمام المعاملة ثم العودة مرة أخرى
تُعلمك معظم أجهزة عدّ الزوار بعدد الأشخاص الذين دخلوا المتجر. أما RetailNext فتُعلمك بما فعلوه بعد ذلك. بدءًا من مرور المارة أمام واجهة المتجر وصولاً إلى الدخول، والتجول داخل المتجر، ومدة البقاء، والتفاعل، وصولاً إلى إتمام المعاملات، توفر لك كل من Traffic Analytics وInsights وAsset Protection معًا رؤية شاملة لكامل رحلة العميل. تُظهر RetailNext هذه الرؤى في الوقت الذي لا تزال فيه قابلة للتنفيذ: فلوحات المعلومات في الوقت الفعلي، وتوقعات احتياجات الموظفين المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وروبوت الدردشة Pulse AI، كلها تزود فرقك بالمعلومات التي تحتاجها في اللحظة نفسها، وليس في تقرير يصدر في صباح اليوم التالي. من الدخول إلى الشراء إلى الخروج. المنصة الوحيدة التي تربط بين هذه المراحل الثلاث في الوقت الفعلي.
من الدخول إلى الشراء إلى الخروج — المنصة الوحيدة التي تربط بين هذه المراحل الثلاث، في الوقت الفعلي.
منصة سحابية أصلية، مصممة خصيصًا لقسم تكنولوجيا المعلومات
سهلة النشر. سهلة الإدارة. متوافقة مع معيار SOC2 من النوع الثاني. صُممت بنية RetailNext السحابية الأصلية لتقليل التكاليف الإدارية لتكنولوجيا المعلومات إلى أدنى حد — منفذ واحد للبيانات الصادرة، ولا توجد منافذ للبيانات الواردة، وتحديثات تلقائية للبرامج، وإدارة مركزية مع تسجيل الدخول الموحد (SSO)، وواجهة برمجة تطبيقات (API) تتصل بأدوات ذكاء الأعمال (BI) ومستودع البيانات الحاليين لديك دون الحاجة إلى تطوير مخصص.
يتم الانتهاء من عملية النشر في المتوسط خلال 4–6 أسابيع من تاريخ توقيع العقد.
أثبتت فعاليتها على نطاق المؤسسات، على الصعيد العالمي
أكثر من 600 تاجر تجزئة. أكثر من 100 دولة. عمليات نشر تمتد من المتاجر الرئيسية في المدن إلى متاجر الخدمات السريعة في المناطق الريفية، ومن سلاسل المتاجر المتخصصة ذات العلامة التجارية الواحدة إلى التكتلات متعددة العلامات التجارية. تعمل RetailNext بموثوقية عبر أسواق متنوعة، وأنماط متاجر مختلفة، وبيئات تنظيمية متنوعة، ولغات متعددة. ويبلغ متوسط مدة علاقتنا مع العملاء أكثر من 10 سنوات — ليس لأن العقود تقيدهم، بل لأن المنصة تواصل تقديم الأداء المتميز. نحن لا نبيع المنتج ثم نختفي. بل ننمو مع أعمالكم.
أكثر من 600 تاجر تجزئة في أكثر من 100 دولة. متوسط مدة الشراكة مع العملاء يزيد عن 10 سنوات.
قوة الـ1%
إن تحسنًا بنسبة نقطة مئوية واحدة في معدل التحويل، أو كفاءة العمالة، أو عائد المتسوقين يؤدي إلى تحقيق ربحية كبيرة ومتزايدة. تتيح منصة RetailNext ترسيخ ثقافة التحويل على مستوى الشركة بأكملها — بدءًا من موظفي المتاجر وصولاً إلى القيادة التنفيذية — مما يدفع تجار التجزئة إلى تجاوز مرحلة إحصاء عدد الزوار البسيطة، والانتقال إلى المعلومات الاستخباراتية القابلة للتطبيق التي تعزز الميزة التنافسية المستدامة.
زيادة بنسبة +40% في معدل تحويل المتسوقين — Boggi Milano.
مبيعات إضافية بقيمة 6 ملايين دولار في 7 أشهر — The Vitamin Shoppe.




الأرقام تتحدث عن نفسها.
إن سجل إنجازات شركة RetailNext ليس مجرد نظرية. بل إنه موثق من خلال أكثر من 600 عملية نشر في قطاع التجزئة عبر ست قارات.
تجار التجزئة على مستوى العالم
قاعدة عملاء RetailNext
الدول التي لديها قوات منتشرة حاليًا
قاعدة عملاء RetailNext
متوسط مدة الشراكة مع العملاء سنويًا
قاعدة عملاء RetailNext
سنوات من الابتكار المقتصر على قطاع التجزئة
شركة RetailNext، تأسست عام 2007
We have combined the full suite of data from RetailNext with our operational data from other systems to provide actionable insights to our brand partners at every shop in shop. Not only are we able to provide insights to brands, but the many brands we work with use the data to make more informed decisions about their businesses to improve performance.
Nilesh Khalkho
CEO
As we continue to invest in data-driven decision making, having visibility into the in-store customer shopping journey is critical. RetailNext has been a great partner to us, and we believe this level of insight is key to beginning in understanding traffic and shopping patterns in our locations.
Marc Mastronardi
Chief Store Officer
Traffic counting has long been considered an ancillary metric at The Container Store due to its unreliability, however, through our partnership with RetailNext it has become a critical metric for labor planning and understanding our true customer conversion.
Matt Evans
Senior Director of Business Insights and Analytics
هل أنت مستعد للاطلاع على مزايا RETAILNEXT؟
تواصل مع فريقنا. سنوضح لك بالتفصيل ما يمكن لـ RetailNext أن تقدمه لشركتك — ولماذا يختارنا كبار تجار التجزئة في العالم بدلاً من أي بديل آخر.
الأسئلة الشائعة
نبذة عن المنصة
-
ما مدى دقة نظام RetailNext في حساب عدد الأشخاص مقارنةً بالمنافسين؟
توفر RetailNext دقة في عد الأشخاص تتراوح بين 95 و99% باستخدام مستشعر Aurora® المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والذي يكتشف المتسوقين بما يصل إلى عشر مرات في الثانية، وهو ما يتجاوز بكثير دقة أجهزة العد التقليدية التي تعمل بالأشعة أو الحرارية المثبتة على الأبواب. يخضع كل تركيب لتدقيق يدوي عند بدء التشغيل، كما تتوفر مقاطع فيديو عالية الدقة لمدة تصل إلى 30 يومًا لإجراء التحقق المستقل. ونظرًا لأن المستشعر يميز بين الموظفين والمتسوقين، فإن المقاييس الخاصة بك تعكس السلوك الحقيقي للعملاء، وليس أي عوامل تشويش.
-
ما الذي يميز RetailNext عن الحلول المحددة الغرض أو التحليلات التي يُجريها المستخدم بنفسه؟
تقيس كل حلول «النقاط» عنصرًا واحدًا فقط — مثل عداد عدد زوار الأبواب هنا، أو أداة رسم الخرائط الحرارية هناك — مما يترك لك مهمة تجميع البيانات وتوفيق الأرقام المتضاربة. أما RetailNext فتوحد بيانات حركة الزوار، ومعدلات التحويل، ومسار المتسوق، وأداء المتجر على منصة واحدة تُغذى من مستشعر واحد، بحيث ترتبط كل مقياس بنفس «مصدر الحقيقة» الموثوق. وبالمقارنة مع تطوير التحليلات داخليًّا، فإنك تتجنب التكلفة والمخاطر المرتبطة بتطوير نماذج الرؤية الحاسوبية، وصيانة الأجهزة، ودعم النظام بنفسك. تقدم RetailNext هذه الخدمة كمنصة مجربة ومدعومة بالكامل.
-
ما هي شركات التجزئة التي تستخدم RetailNext، ومنذ متى وهي من عملائها؟
تحظى شركة RetailNext بثقة كبار تجار التجزئة في جميع أنحاء العالم. وتشمل خدماتها قطاعات الملابس والأحذية والمجوهرات والمتاجر المتخصصة والمتاجر الكبرى — بدءًا من السلاسل الإقليمية وصولاً إلى العلامات التجارية العالمية التي تدير آلاف الفروع. بصفتها رائدة في مجال التحليلات داخل المتاجر منذ عام 2007، تضم RetailNext العديد من العملاء القدامى الذين اعتمدوا على المنصة لسنوات عديدة لتقييم الأداء وتحسينه عبر شبكات متاجرهم.
حول القرار
-
كم من الوقت يستغرق نشر نظام RetailNext؟
يتم إطلاق الخدمة لدى معظم تجار التجزئة في غضون بضعة أسابيع، اعتمادًا على عدد المتاجر ومدى جاهزية المواقع. يتميز مستشعر Aurora بسهولة التركيب، وتقوم RetailNext بإجراء المعايرة والتدقيق اليدوي في الدقة عند بدء التشغيل، مما يضمن موثوقية البيانات منذ اليوم الأول. وتتراوح عمليات النشر من متجر تجريبي واحد إلى آلاف المواقع وفقًا لجدول زمني منسق.
-
كيف تبدو التكلفة الإجمالية للملكية مقارنةً بالبدائل الأخرى؟
مع RetailNext، تأتي أجهزة الاستشعار والبرامج والدعم والتحديثات في شكل منصة واحدة، وبالتالي لا توجد تكاليف غير متوقعة للتكامل أو الصيانة أو هندسة البيانات تتراكم عند تجميع عدة حلول منفصلة. كما أن وجود مصدر واحد للبيانات داخل المتجر يزيل التكلفة الخفية لتسوية التضارب بين الأدوات المختلفة والوقت الذي يقضيه الموظفون في صيانتها. يجد معظم تجار التجزئة أن المنصة الموحدة تقلل التكلفة الإجمالية للملكية مقارنة بتشغيل عدة أدوات متخصصة بالتوازي.
-
ما هو معدل العائد على الاستثمار الذي يمكن أن يتوقعه تجار التجزئة، وما هي المدة التي سيستغرقها تحقيق ذلك؟
تُحقق منصة RetailNext عائدًا على الاستثمار من خلال تحويل بيانات الزيارات إلى إجراءات عملية. فهي تعمل على رفع معدلات التحويل، وتحسين توزيع الموظفين وفقًا للطلب المتوقع، وحماية الهامش الربحي من خلال تحسين أداء المتاجر. ونظرًا لأن المنصة تربط حركة الزوار بنقاط البيع (POS) الخاصة بك، يمكنك قياس تأثير كل تغيير في الوقت الفعلي تقريبًا واتخاذ الإجراءات اللازمة خلال الموسم الأول، بدلاً من انتظار تقارير نهاية الربع.