ستستضيف بريطانيا هذا الأسبوع (من 6 إلى 8 مايو) أول حفل تتويج لها منذ 70 عامًا. سيُقام حفل تتويج الملك تشارلز الثالث يوم السبت 6 مايو، وقد تم إعلان يوم الاثنين 9 مايو عطلة رسمية، مما أثار فرحة البريطانيين. ورغم أن اليوم سيكون حافلاً بالاحتفالات على جميع المستويات، إلا أنه من المتوقع أن يتوجه الناس إلى المتاجر. في الواقع، تشير البيانات إلى أن عطلة نهاية الأسبوع التي ستشهد حفل التتويج ستسهم في زيادة مبيعات التجزئة بمقدار مذهل يبلغ 1.76 مليار جنيه إسترليني!
لم يكن من الممكن أن يأتي عطلة نهاية الأسبوع في وقت أفضل من هذا. بعد شهري مارس وأبريل الممطرين والباردين، وتأخر انطلاق موسم التسوق لفصلي الربيع والصيف، يتمنى تجار التجزئة أن يكون شهر مايو «شهراً مزدهراً». ويكمن الأمل في أن تسهم الاحتفالات الملكية والعطلة الرسمية الإضافية في تحقيق الزيادة المطلوبة بشدة في المبيعات. ويشير جيمس هارديمان، المحلل البارز في اتحاد تجار التجزئة البريطاني، إلى أن «مبيعات التجزئة عادةً ما تحظى بدفعة قوية بفضل الأحداث الوطنية الكبرى. ونظرًا لأن تتويج الملك سيكون حدثًا تاريخيًّا من هذا القبيل، فإننا نتوقع ارتفاعًا أكبر في المبيعات».
اقرأ المزيد: كيف تعزز التحليلات داخل المتاجر مرونة قطاع التجزئة في المملكة المتحدة
البسكويت، والأعلام الملونة، والدببة
أفاد موقع التوفير الإلكتروني VoucherCodes.co.uk أنه من المتوقع أن يقوم 6.1 مليون شخص بشراء زينة خلال عطلة نهاية الأسبوع (بقيمة تبلغ حوالي 0.28 مليار جنيه إسترليني). ولعله ليس من المستغرب أن يشتري 4.2 مليون مستهلك تذكارات أو هدايا تذكارية، مثل الأكواب والأطباق التذكارية (بقيمة إجمالية تبلغ حوالي 0.13 مليار جنيه إسترليني). كما سيتم إنفاق 0.18 مليار جنيه إسترليني أخرى على مستلزمات التتويج الأخرى من قبل حوالي 2.7 مليون شخص من المحتفلين الوطنيين.
عادةً، لا يجوز استخدام الصور الملكية وشعار النبالة في المنتجات التجارية دون إذن من العائلة المالكة. ومع ذلك، خفف قصر باكنغهام من هذه القواعد للسماح باستخدام الرموز الرسمية على الهدايا التذكارية الخاصة بالتتويج. وقد أدى هذا التخفيف في القواعد إلى موجة عارمة من المنتجات المستوحاة من العائلة المالكة، والتي تتراوح بين الوسائد وحلقات المفاتيح وصولاً إلى حقائب المكياج وزجاجات المياه. وقد أثارت فكرة أن السكان المحليين يعيشون تجربة ذات أهمية تاريخية كبيرة شعوراً قوياً بالوطنية والحنين إلى الماضي – ويستغل تجار التجزئة ذوو الروح المبادرة هذه اللحظات العاطفية.
أفادت شبكة CNN أن «ماركس آند سبنسر»، وهي سلسلة كبرى لمتاجر السوبرماركت والملابس، تتوقع بيع أكثر من مليون علبة تذكارية للشاي والبسكويت. كما تتوقع الشركة بيع 255 ألف متر (279 ألف ياردة) من Union Jack Coronation Bunting، لاستخدامها في آلاف الحفلات التي ستُقام في الشوارع في جميع أنحاء البلاد.
ومن بين المنتجات التي نفدت مخزونها بشكل مفاجئ، الدببة المحشوة ذات الطابع التذكاري المستوحاة من حفل التتويج. فقد حظي دب جون لويس التذكاري لحفل التتويج (15 جنيهًا إسترلينيًا) بشعبية كبيرة لدرجة أن المتجر اضطر إلى تحديد الشراء بحد أقصى دبين لكل أسرة. وتقول إدارة المتجر إنه عند طرحه لأول مرة في مارس، كان يتم بيع دب واحد كل دقيقة. وعلى موقع «إيباي»، يعرض البائعون هذه الدببة بأسعار تزيد عن ضعف سعر التجزئة، وفقًا لتقرير نشرته صحيفة ذا غارديان.
بالإضافة إلى ذلك، حظيت سلسلة متاجر «ويتروز» بدعم متجدد لمجموعتها من منتجات دوتشي أورجانيك. وقد أسس الملك الجديد هذه العلامة التجارية في عام 1990 لبيع المنتجات العضوية من مزرعته، وهي متوفرة في متاجر «ويتروز» منذ عام 2010 وأصبحت أكبر علامة تجارية للأغذية والمشروبات العضوية في المملكة المتحدة. وانطلاقًا من روح احتفالات التتويج، يتهافت المتسوقون على منتجات «دوتشي أورجانيك»، لا سيما تلك التي تُعتبر تقليديًّا من المنتجات التذكارية، مثل علب البسكويت القصير.
ووفقًا لـ فوربس، من بين المستلزمات الاحتفالية الأخرى التي يُتوقع أن تنفد بسرعة من الرفوف: السكونز، والكريمة المخثرة، والمربى، والشمبانيا. وتتوقع سلسلة متاجر Grocer Co-Op ارتفاعًا بنسبة 120% في مبيعات السكونز، مع توقعات بارتفاع مبيعات الكريمة المخثرة والمربى بنسبة 300% و40% على التوالي. علاوة على ذلك، من المتوقع أن تصل مبيعات الشمبانيا إلى ثلاثة أضعاف مبيعاتها في عطلة نهاية الأسبوع العادية – كل ذلك من أجل الاحتفال بشكل أفضل بالملك الجديد لإنجلترا، بالطبع!
هل ستسير الأمور كالمعتاد بالنسبة لتجار التجزئة؟
على عكس جنازة الملكة إليزابيث الراحلة العام الماضي، لا توجد أي التزامات رسمية تُلزم المتاجر بإغلاق أبوابها في يوم التتويج. ولم تعلن أي من السلاسل الكبرى أنها ستوقف نشاطها التجاري في ذلك اليوم. وبشكل عام، من المتوقع أن تسير الأمور كالمعتاد في المتاجر الكبرى ومحلات البقالة والصيدليات.
قد يقوم بعض تجار التجزئة بتعديل ساعات عملهم لتمكين الموظفين من المشاركة في هذه الاحتفالات الهامة. بالإضافة إلى ذلك، قد تختار المتاجر المحلية أو المستقلة إغلاق أبوابها طوال اليوم. لكن، إن كان هناك ما سيتأثر بشكل أكبر، فسيكون يوم الاثنين الذي يوافق عطلة رسمية، حيث سيقوم تجار التجزئة بتعديل ساعات عملهم وفقًا للممارسات المعتادة في أيام العطلات الرسمية. وقد ينضم آخرون إلى أجواء الاحتفالات. على سبيل المثال، تمنح سلسلة متاجر «أسدا» موظفيها يوم عطلة مدفوعة الأجر يوم الاثنين حتى يتمكنوا من المشاركة في مبادرة بيغ هيلب آوت (Big Help Out)، وهي يوم وطني للتطوع بمناسبة التتويج.
نظرة عامة على الأثر الاقتصادي
في حين أن 53% من المستهلكين في المملكة المتحدة سيختارون عدم الاحتفال بالتتويج، يُتوقع أن يستغلوا إجازتهم الإضافية للتسوق وتناول الطعام في المطاعم والسفر بدلاً من ذلك، وبالتالي سيظلون يساهمون في تعزيز النشاط الاقتصادي خلال عطلة نهاية الأسبوع. بالإضافة إلى ذلك، يُعد حفل التتويج نقطة جذب سياحية ضخمة، حيث يتوافد المحتفلون من جميع أنحاء العالم للمشاركة في الاحتفالات. وتشير مجلة «فوربس» إلى أن تجار التجزئة في منطقة «ويست إند» بلندن يستعدون لعطلة نهاية أسبوع مزدهرة لاستقبال السياح القادمين من الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا. وتنتشر أجواء الاحتفالات في كل من المتاجر المحلية والعلامات التجارية الفاخرة العالمية على حد سواء.
ومن الناحية الواقعية، قد يتعادل هذا الارتفاع في الإنفاق مع عطلة يوم الاثنين... ففي دراسة نُشرت العام الماضي، قدرت شركة PwC أن العطلة الرسمية التي تصادف يوم الاثنين تكلف الاقتصاد البريطاني 877 مليون جنيه إسترليني (1.1 مليار دولار)، حتى بعد أخذ الزيادة في الإنفاق الاستهلاكي في الحسبان. ولن يكشف سوى الزمن عن التكلفة والمكاسب الحقيقية لتتويج الملك. لكن هناك أمر واحد مؤكد: قطاع التجزئة في المملكة المتحدة على موعد مع عطلة نهاية أسبوع مزدهرة.
اقرأ المزيد: 5 طرق تعزز بها مراكز التسوق أداءها باستخدام التحليلات
