放眼四壁之外
透過貴團隊現已使用的平台,即可取得您門市與競爭對手門市的彙總訪客輪廓、商圈範圍,以及競爭客流佔有率。
驅動未來發展的零售智慧
將外部訪客資料與您的店內關鍵績效指標(KPI)結合,藉此解答單憑任一資料來源都無法解答的問題,例如:哪些顧客會在您轉換率最高的門市購物,以及這與競爭對手的情況相比如何。
與您共同成長的適應性零售策略
追蹤您的客流佔有率與顧客結構隨時間的變化趨勢,並根據市場變化調整行銷活動、商品組合及擴張計畫。
您的 KPI,現在結合市場背景。
門市指標能告訴您該門市的營運表現;Mobile Intelligence 則能告訴您周邊市場的表現,讓您能判斷該改善門市營運、調整策略,還是尋找新據點。
專為那些能助您的品牌成長的團隊打造。
判斷問題出在門市還是市場。
當客流量下滑時,首要問題是這究竟是您門市的問題,還是整個市場的問題。若缺乏外部資料,答案便只能是猜測。Mobile Intelligence 會將您的客流量與您選定的競爭對手以及指定的零售細分市場進行基準比較,讓團隊能夠區分門市層級的問題與市場整體變動,並針對正確的對象採取應對措施。
- 相較於您所選競爭品牌的市佔率,競爭品牌可隨時更新
- 在 Intelligence Dashboard 中與零售細分市場相比的客流基準
- 您所經營的門市與競爭對手門市的每月客流量趨勢
- 可依地區或整個組織範圍彙總結果
看看誰在您的門市購物。
行銷活動、商品組合與陳列方式,唯有與實際到店的顧客群相符時,才能發揮最佳效果。Mobile Intelligence 將 Pine59 資料中的彙總訪客輪廓整合至 RetailNext 平台,讓行銷與商品規劃團隊能夠比較自家表現最佳門市的顧客結構與競爭對手的差異,並據此採取相應行動。
- 彙整橫跨 17 個家庭生活方式細分群體(例如 Young Professionals 和 Suburban Boomers)的訪客輪廓
- 針對您表現最佳的門市提供訪客洞察,發掘精準的行銷與商品陳列機會
- 在「分析」頁面中,將訪客輪廓與客流量、轉換率及其他 RetailNext 關鍵績效指標(KPI)並列呈現
- 將您的顧客結構與競爭對手進行比較,找出您佔據優勢的客群以及尚未觸及的客群
以實證選定下一個店址。
開設新據點是零售商最重大的投入之一。Mobile Intelligence 協助房地產與拓展團隊,在簽訂租約前,找出符合其目標顧客輪廓的市場,並對競爭對手的客流量進行基準比較。
- 基於地圖的 Pine59 Insights 使用者介面,可針對個別場館、購物中心及社區進行詳細分析
- 涵蓋所有品牌(不僅限於貴公司)所追蹤地點的客流量與訪客輪廓
- 商圈洞察,顯示訪客來自何處以及接下來將前往何處
- 針對尚未在 Pine59 地點資料庫中定義的地點,可自訂位置邊界
讓完整資料集發揮作用。
資料團隊需要將原始資料直接整合到自己的模型中,而非從另一個儀表板匯出資料。每項 Mobile Intelligence 訂閱方案均包含 Pine59 API,可存取所有品牌及場館的行動智慧資料集,讓分析師能為各團隊建置所需的報表。
- 透過 API 存取涵蓋所有品牌及場館的完整 Pine59 資料集
- 將原始資料導入商業智慧工具、Snowflake 及內部模型
- 透過 Data Explorer 在瀏覽器中查詢並匯出原始資料
- 透過 Developer Hub 建立及管理 API 金鑰
- 可透過 API 取得按週彙總的客流資料



常見問題
關於本產品
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什麼是 RetailNext Mobile Intelligence?
Mobile Intelligence 是 RetailNext 的一項產品,它將由 Pine59 提供的彙總行動定位資料整合至 RetailNext 平台中。該產品可顯示您的門市客流量與競爭對手及美國零售細分市場的比較情況、您與競爭對手門市的彙總訪客輪廓,以及訪客的來源。單一訂閱方案不僅包含 RetailNext 平台內的這些洞察,還可存取 Pine59 平台及其 API。
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行動智慧資料是如何運作的?
行動智慧資料是根據使用者選擇分享位置的行動應用程式所傳送的 GPS 定位訊號所建構而成。Pine59 採用具代表性的裝置樣本,並透過建模來估算門市、社區或市場中更廣泛人群的到訪量。由於此方法基於樣本,因此結果在較大範圍及較長時間段內最為可靠,且該資料並非設計用於店內分析。
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Mobile Intelligence 與 RetailNext Traffic Analytics 有何不同?
Traffic Analytics 用於衡量您門市內的狀況,而 Mobile Intelligence 則用於估算門市周邊市場的動態。Traffic Analytics 會統計進入您門市的顧客人數,並將其與轉換率建立關聯。Mobile Intelligence 則利用彙總的行動定位資料,呈現競爭客流佔有率、訪客輪廓及商圈範圍,甚至涵蓋非您經營的門市。在 RetailNext 平台中,您可以並排檢視兩者。
關於購買與實施
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Mobile Intelligence 是如何保護消費者隱私的?
Mobile Intelligence 僅使用彙總且經過匿名處理的位置資料,無法藉此識別或追蹤特定個人。系統絕不會單獨檢視或報告個別裝置的資料,亦絕不包含任何身分資訊。資料僅來自使用者主動選擇分享位置的應用程式,且 Pine59 的資料來源中完全排除敏感位置類別。
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Mobile Intelligence 可在哪些地區使用?資料的更新頻率為何?
Mobile Intelligence 目前涵蓋美國境內的門市據點,惟因隱私限制,馬里蘭州與俄勒岡州除外。客流量及商圈資料每月更新一次,透過 Pine59 API 可取得每週客流量資料,而訪客輪廓則每季更新一次。新資料通常在各期間結束後數日內即可取得。
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Mobile Intelligence 訂閱服務包含哪些內容?設定流程又是如何進行的?
一個 Mobile Intelligence 訂閱方案包含 RetailNext 平台中的行動智慧功能,以及 Pine59 平台的存取權限,涵蓋 API 及基於地圖的 Insights 使用者介面。RetailNext 會為您配置帳戶、將您的門市與 Pine59 地點進行對應,並設定您希望用來進行基準比較的競爭品牌,這些設定可隨時更新。隨後,Pine59 將為您指定的核心使用者開通平台並提供上手引導。API 使用限制取決於您的訂閱層級。