與零售業領袖共慶國際婦女節

2023年3月8日 · Ashton Kirsten · 11 預計閱讀時間

female corporate professional headshots

國際婦女節是一個全球性的節日,旨在慶祝婦女在社會、經濟、文化及政治領域所取得的成就。今天是一個特別重要的日子,讓我們藉此機會彰顯婦女在這些年來不斷演變的零售業中所取得的非凡進展。 

因此,秉持著這份精神,我們聯絡了 RetailNext 社群中的一些摯友。我們希望更深入了解他們目前仍面臨的挑戰,並探討如何在職場中持續推動性別平等與多元包容。相信我,他們這些無價的真知灼見,您絕對不想錯過。

延伸閱讀:零售業正是「女性賦權女性」的故事


與 CHIEF 創始成員凱倫·斯特拉克(Karen Strack)進行導師指導

建立職場導師計畫,能為職場女性提供支持與倡導。職場需要由組織內資深男性主導、專為女性設計的完善導師計畫;《哈佛商業評論》發現,那些為女性同事爭取平等權益的男性,能產生巨大的影響。接受資深男性提供的指導,能提升女性對薪酬與職涯發展進度的滿意度,特別是對於那些在科技等男性主導產業工作的女性而言。

我的建議是什麼?將「盟友關係」作為促進並激發包容文化的手段。試著擔任一位女性的導師,或參與研究生計畫,以支持剛踏入職場的年輕專業人士。沒有什麼比傳授自己的經驗,並協助他人克服職場上的挑戰更能帶來滿足感了。您會驚訝地發現,自己其實比想像中更為熟稔這些事務。 

至於年輕的專業人士:別等待正式的計畫,直接向他人請教,並選擇勇氣而非安逸!

⭐️ 智慧箴言:「分享您的目標!大聲說出來,他人便會以能參與您的成功——無論是個人層面還是職業層面——為榮。」


與 Big Lots Stores Daniel's Jewelers 董事桑德拉·坎波斯共同成長

當今的零售環境比以往任何時候都更具挑戰性且更為複雜。女性務必專注於持續學習商業的各個層面,特別是超越自身日常工作範疇的領域。如今,具備廣泛的技能不僅更具價值,對職涯發展也最具影響力。 

我始終秉持以客戶為中心的理念,因此會廣泛關注各領域的最新動態、深入研究消費者洞察,並從數據中汲取經驗。我注重企業所提供的體驗,並持續推動創新。同時,我也樂於向各方人士學習。面對機會,我總是積極把握;為了獲得最大回報,我也願意承擔風險。我深知,每掌握一項新技能,我作為領導者與高階主管的能力便會隨之提升。

⭐️ 智慧箴言:「與能讓您學習的人建立人脈,並主動爭取機會——不要坐等機會找上門。」 

立即觀看:零售業女性 | RetailNext 高管論壇 


與 ThirdLove 共同創辦人暨執行長海蒂・扎克(Heidi Zak)探討自我關懷

鑑於過去幾年零售業經歷了諸多變動,領導者所面臨的挑戰比以往任何時候都更加嚴峻。他們必須應對不確定性、調整策略,並確保團隊保持專注與幹勁,這無疑帶來了巨大的壓力。自我照護是影響工作表現的關鍵因素。

談到健康,我有兩件事視為至關重要:睡眠和運動。我真的會盡量每晚睡滿 8 小時,並在大多數早晨進行運動,即使只是短短的 20 分鐘。我知道這樣能讓我保持健康、專注,並在工作中發揮最佳狀態。

⭐️ 智慧箴言:「若要發揮最高水準,將自我照護列為優先事項,正是我們面臨的最重要挑戰之一。」


與布魯明戴爾百貨(Bloomingdale’s)連網體驗經理 Alexa Kudish 的靈感對談

零售業充滿刺激,讓人時刻保持警覺。我從小就對時尚深感興趣,至今仍清楚記得成長過程中走進最喜歡的門市時的那種感受。從那一刻起,我就深深著迷了。如今,我有機會影響顧客在與布魯明戴爾(Bloomingdale’s)互動時的感受。零售的意義不僅僅在於我們販售的服飾;更在於顧客在與品牌所有接觸點所產生的感受。

因此,對於想要踏入零售業的女性來說:勇敢嘗試吧!試著聯絡現職員工、拓展人脈,並提交應徵申請。踏入任何行業都不容易,但只要踏出第一步,就能讓您朝著正確的方向前進。

至於靈感來源……在我的職涯中,身邊所有堅強的女性,尤其是我的媽媽,總是給予我無盡的啟發。她是一位企業家,因為相信自己,而創立了自己的眼鏡事業。她激勵並鼓舞我為自己發聲、保持堅強,並讓我明白艱難困苦終能克服。她教導我,只要追隨內心的熱情,終將引領您走向成功。

⭐️ 智慧箴言:「做自己最堅定的支持者!」


與雅詩蘭黛集團首席資訊科技專案經理布莉·約翰遜(Bree Johnson)共探賦能之道

在專業環境中,導師制度至關重要,特別是對女性而言,因為我們致力於互相扶持、共同成長。導師制度能滲透至組織的各個層級,並在那些需要明確發展路徑以嶄露頭角的領域,激發人才的潛能與熱情。一旦建立起成熟的導師文化,便能迅速將組織轉化為一個由互信關係構成的網路。

如果我能回到過去,對年輕時的自己說幾句話,我會告訴她要保持謙遜與耐心,同時對自己的能力充滿信心。我會告訴她,面對每一個新的職涯機會,都要盡可能專注於學習和觀察。我會告訴她要多傾聽、尋找一位導師,並制定具體的目標。最後一項建議是,我會告訴她要專注於培養並精通硬技能與軟技能,特別是在溝通、時間管理及寫作這幾個領域。

在過去六年間,承蒙雅詩蘭黛集團的鼎力支持,我深感自豪,因為我不僅能在事業上不斷成長,同時也成功撫養了三個孩子。我由衷感激,自己從未被迫在對我而言最重要的兩件事——事業與家庭——之間做出抉擇。我的職業生涯展現了我作為一位討人喜歡、充滿幹勁的企業專業人士的一面;而身為母親,則展現了我作為一位堅強且充滿愛心的照顧者的一面。職業生涯與母職共同形塑了我作為一名女性的身份認同。

⭐️ 智慧箴言:「我很欣賞這樣一點:無論職稱或職涯階段如何,任何人都可以成為導師,無論是正式或非正式的。導師培育未來的領導者,也培育未來的導師。」


與《羅賓報告》首席策略長雪萊・E・科漢共同探討轉型

零售業女性面臨的最大挑戰,並非無法獲得決策席位,而是即使獲得席位,她們的聲音也無法與男性同事享有同等份量。來自代表性不足群體的女性面臨的困境更為嚴峻,其中尤以 BIPOC(黑人、原住民及有色人種)女性高管為甚。 

勇於承擔風險是女性應培養的一項特質,同時也應接手那些可能拓展其現有經驗範圍的任務。諷刺的是,女性在合作方面更為出色,也更能勝任領導職務。她們善於給予支持且富有同理心。我們的產業正需要更多女性領導者。

雖然與十年前相比,如今有更多領導職位由女性擔任,但仍有許多工作亟待完成。過去二十年來,性別薪資差距並未顯著改善,女性在相同職位上的薪資僅為男性的 82 美分。對於有色人種女性而言,要克服的難關更是艱鉅。企業應思考如何提供機會、培訓及指導,以促進女性及代表性不足群體的職涯發展。 

⭐️ 智慧箴言:克服職涯障礙的最佳方式,就是主動爭取參與討論的機會,並做好萬全準備,向同事展現您深厚的專業能力。


《勇氣》專訪 GameStop 策略採購與房地產總監 阿曼達・惠特利

我熱愛學習新事物——也樂於解決因此而產生的各種難題。每當我感到疲憊或缺乏動力時,我便會從收件匣中找出那些因不熟悉而一直遲遲未處理的任務。投入這類專案實在令人精神振奮,而思考如何將既有經驗與新資訊結合起來找出解決方案,更是極具激勵作用!

我在職涯中最成功的時刻,就是我最真實地做自己的時候——當我完全展現自己最古怪、最坦率的一面時。這聽起來像是賀卡上的老生常談,但事實一再證明,我越是真實且直率地與人相處,就越能取得成功。真希望我年輕時不要因為緊張而不敢這樣做!

但最重要的是:為其他女性發聲。在人們的聲音被淹沒的場合中,在當下為他人發聲,總是比為自己發聲來得容易得多。如果在會議中有人打斷別人的發言,有無數種友善的方式可以指出這一點,例如:「嗨,我覺得 X 剛才想提出一個想法,也許您只是沒聽見她說什麼。」

⭐️ 智慧箴言:「別再害怕做自己了!」


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關於作者

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Ashton Kirsten, Global Brand Manager, RetailNext

Ashton leads global marketing at RetailNext, having progressed from Marketing Communications Coordinator to Global Brand Manager before stepping into her current role. Her background spans content strategy and creative direction across South Africa's media and marketing landscape. Ashton holds a Master of Arts in English Literature from Rhodes University, earned cum laude, along with Honours in English Language and Literature from the University of Pretoria.

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