30 de noviembre de 2024 — Londres, Reino Unido — El atractivo de los descuentos llevó a los compradores que esperan a cobrar su sueldo a las tiendas físicas el Black Friday, ya que muchos buscaban hacerse con ofertas para los primeros regalos de Navidad, según los últimos datos de RetailNext, la solución de análisis líder para los comercios físicos.
Los datos originales de la plataforma de tráfico de compradores de RetailNext, que registra miles de millones de visitas a tiendas en todo el mundo cada año, mostraron que la afluencia de público en el Reino Unido durante el Black Friday (29 de noviembre de 2024) aumentó un +40,5 % respecto a la semana anterior, llegando al +45 % en Londres en comparación con la semana anterior.
A pesar de que la afluencia de público bajó un poco respecto a 2023 —con una caída del 1,7 % interanual en el tráfico de compradores el mismo Viernes Negro—, la semana previa al Viernes Negro (del lunes 25 de noviembre al viernes 29 de noviembre, ambos inclusive) registró un aumento del 0,8 % en la afluencia de clientes respecto al año pasado, con un incremento del 3,4 % interanual el martes 26 de noviembre y del 3,3 % el jueves 28 de noviembre, ya que las tiendas ampliaron los periodos de descuentos antes del Viernes Negro.
La moda fue una de las categorías con mejor rendimiento: las visitas a las tiendas de ropa durante el Black Friday subieron un +0,3 % respecto al año anterior, lo que supone un aumento del +54,1 % en comparación con la semana anterior. Por su parte, las tiendas de electrónica registraron un aumento del 33,2 % respecto a la semana anterior en el número de clientes el Viernes Negro, ya que la gente buscaba gangas en artículos de alto precio.
Gary Whittemore, director de ventas para EMEA y APAC en RetailNext, comentó: «Aunque los descuentos del Black Friday se han alargado y se han ido prolongando más, esto no le ha restado atractivo al evento a la hora de impulsar la afluencia de clientes, ya que el aliciente de conseguir una ganga sigue animando a los compradores a ir a la tienda a aprovechar las ofertas. Además de suponer un valor añadido para los compradores que buscan descuentos en los primeros regalos de Navidad, este evento no solo ayuda a los minoristas a adelantarse a la temporada festiva, sino que también les permite sacar partido a los ingresos generados por el exceso de stock debido al tiempo inusual que hemos tenido a principios de este año».
Como los consumidores siguen siendo muy cautelosos a la hora de gastar, muchos han esperado a los descuentos del Black Friday para sacar más partido a su presupuesto navideño y adelantarse a la compra de regalos para estas fiestas. Además, como este año el Black Friday cae justo después del día de paga, GlobalData prevé que los compradores del Reino Unido gastarán más de 9.000 millones de libras durante el fin de semana de cuatro días del Black Friday, lo que supone un aumento del +4,5 % interanual, y se espera que las tiendas físicas aumenten su cuota de gasto por primera vez desde 2022, subiendo un +1,9 % hasta el 46,9 %, ya que los niveles de compras online han empezado a estabilizarse tras la pandemia.
«Aunque los comercios agradecerán el repunte de afluencia que supone el Black Friday, aún queda mucho por decidir durante la temporada alta de ventas, ya que todavía están por llegar algunos de los días de mayor actividad en las tiendas, como el Super Saturday y el Boxing Day. La clave del éxito será ofrecer experiencias atractivas en las tiendas físicas que no se puedan replicar en línea, para asegurarte de que los curiosos se conviertan en compradores», añadió Whittemore.
