30 نوفمبر 2024 -- لندن، المملكة المتحدة -- دفعت إغراءات الخصومات المتسوقين الذين يتسوقون في يوم دفع الرواتب إلى التوجه إلى المتاجر في يوم «الجمعة السوداء»، حيث سعى الكثيرون إلى الحصول على عروض مغرية لشراء هدايا عيد الميلاد مبكرًا، وفقًا لأحدث البيانات الصادرة عن RetailNext، الحل التحليلي الرائد لمتاجر التجزئة التقليدية.
أظهرت البيانات الأصلية المستمدة من منصة RetailNext لقياس حركة المتسوقين، التي تسجل مليارات الزيارات للمتاجر على مستوى العالم كل عام، أن عدد الزوار في المملكة المتحدة خلال يوم «الجمعة السوداء» (29 نوفمبر 2024) ارتفع بنسبة +40.5% مقارنة بالأسبوع السابق، وارتفع هذا الارتفاع إلى +45% في لندن مقارنة بالأسبوع الذي سبقه.
على الرغم من انخفاض أعداد الزوار مقارنة بعام 2023، حيث انخفضت أعداد المتسوقين في يوم «الجمعة السوداء» نفسه بنسبة -1.7% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي، إلا أن الأسبوع الذي سبق «الجمعة السوداء» (من الاثنين 25 نوفمبر إلى الجمعة 29 نوفمبر ضمناً) ارتفاعاً بنسبة +0.8% في أعداد الزوار مقارنةً بالعام الماضي، حيث ارتفعت بنسبة +3.4% على أساس سنوي يوم الثلاثاء 26 نوفمبر وبنسبة +3.3% يوم الخميس 28 نوفمبر، وذلك مع قيام تجار التجزئة بتمديد فترات الخصومات قبل يوم الجمعة السوداء.
كانت الموضة من بين الفئات الأفضل أداءً، حيث ارتفعت زيارات متاجر الملابس في يوم «الجمعة السوداء» بنسبة +0.3% مقارنةً بنفس الفترة من العام الماضي، وهو ما يمثل ارتفاعًا بنسبة +54.1% مقارنةً بالأسبوع السابق. وفي الوقت نفسه، شهدت متاجر الأجهزة الكهربائية ارتفاعًا بنسبة 33.2% على أساس أسبوعي في عدد المتسوقين في يوم الجمعة السوداء، حيث كان المتسوقون يبحثون عن صفقات على السلع باهظة الثمن.
وعلق Gary Whittemore، رئيس قسم المبيعات في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ في شركة RetailNext، قائلاً: «على الرغم من أن فترة الخصومات في «الجمعة السوداء» أصبحت أطول وأكثر امتداداً، إلا أن ذلك لم يقلل من بريق هذا الحدث فيما يتعلق بزيادة عدد الزوار، حيث لا يزال إغراء الحصول على صفقة مربحة يدفع المتسوقين إلى التوجه إلى المتاجر للاستفادة من العروض. وبالإضافة إلى القيمة التي يقدمها هذا الحدث للمتسوقين الباحثين عن خصومات على هدايا عيد الميلاد المبكرة، فإنه لا يساعد تجار التجزئة على تحقيق تقدم في مبيعات موسم الأعياد فحسب، بل يتيح لهم أيضًا تحقيق إيرادات من المخزون الفائض الناتج عن الأحوال الجوية غير المعتادة في وقت سابق من هذا العام."
مع استمرار انتشار الحذر في الإنفاق بين المستهلكين، انتظر العديد من المتسوقين خصومات «الجمعة السوداء» للاستفادة منها في زيادة ميزانيات إنفاق عيد الميلاد والبدء مبكرًا في شراء هدايا الأعياد. ونظرًا لأن «الجمعة السوداء» تقع هذا العام بعد يوم دفع الرواتب، تتوقع «جلوبال داتا» أن ينفق المتسوقون في المملكة المتحدة أكثر من 9 مليارات جنيه إسترليني خلال عطلة نهاية الأسبوع الممتدة لأربعة أيام بمناسبة الجمعة السوداء، بزيادة تبلغ +4.5% مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي، مع توقع زيادة حصة الإنفاق في المتاجر الفعلية للمرة الأولى منذ عام 2022، بارتفاع بنسبة +1.9% لتصل إلى 46.9%، حيث بدأت مستويات التسوق عبر الإنترنت في الاستقرار بعد انتهاء الجائحة.
"في حين أن تجار التجزئة سيرحبون بالزيادة في أعداد الزوار التي يجلبها يوم الجمعة السوداء، إلا أن كل شيء لا يزال مفتوحًا خلال موسم الذروة، حيث لا تزال بعض أكثر أيام التسوق ازدحامًا في المتاجر، مثل «السبت الكبير» و«بوكسينغ داي»، لم تأتِ بعد. وسيكون مفتاح النجاح هو تقديم تجارب جذابة في المتاجر الفعلية لا يمكن تكرارها عبر الإنترنت لضمان تحويل المتصفحين إلى مشترين"، أضاف ويتمور.
