30 novembre 2024 -- Londres, Royaume-Uni -- L'attrait des réductions a incité les consommateurs à se rendre en magasin le Black Friday, alors que beaucoup cherchaient à profiter d'offres sur des cadeaux de Noël anticipés, selon les dernières données d'RetailNext, la principale solution d'analyse destinée aux détaillants traditionnels.
Les données brutes issues de la plateforme d'analyse de la fréquentation des magasins d'RetailNext, qui recense chaque année des milliards de visites en magasin à l'échelle mondiale, ont montré que la fréquentation au Royaume-Uni lors du Black Friday (29 novembre 2024) a progressé de +40,5 % par rapport à la semaine précédente, cette hausse atteignant +45 % à Londres par rapport à la semaine précédente.
Bien que la fréquentation ait connu une légère baisse par rapport à 2023, avec une baisse de 1,7 % du nombre de clients le jour même du Black Friday par rapport à l'année précédente, la semaine précédant le Black Friday (du lundi 25 novembre au vendredi 29 novembre inclus) a enregistré une hausse de 0,8 % de la fréquentation par rapport à l’année dernière, avec une augmentation de 3,4 % en glissement annuel le mardi 26 novembre et de 3,3 % le jeudi 28 novembre, les commerçants ayant prolongé leurs périodes de promotions avant le Black Friday.
La mode a figuré parmi les catégories les plus performantes, les visites dans les magasins de vêtements ayant augmenté de +0,3 % par rapport à l'année précédente lors du Black Friday, ce qui représente une hausse de +54,1 % par rapport à la semaine précédente. Par ailleurs, les magasins d'électroménager ont enregistré une hausse de 33,2 % de la fréquentation par rapport à la semaine précédente lors du Black Friday, les clients étant à la recherche de bonnes affaires sur des articles haut de gamme.
Gary Whittemore, directeur des ventes pour les régions EMEA et APAC chez RetailNext, a déclaré : « Même si la période des promotions du Black Friday s’est allongée et s’est étalée dans le temps, cela n’a pas entamé l’attrait de cet événement en termes de fréquentation, l’appât du bon plan incitant toujours les consommateurs à se rendre en magasin pour profiter des offres. En plus d’offrir un intérêt certain aux consommateurs à la recherche de réductions sur leurs cadeaux de Noël anticipés, cet événement permet non seulement aux détaillants de prendre une longueur d’avance sur les ventes de fin d’année, mais aussi de dégager des revenus grâce aux stocks excédentaires dus aux conditions météorologiques inhabituelles enregistrées en début d’année. »
Les consommateurs continuant à faire preuve d'une grande prudence en matière de dépenses, de nombreux acheteurs ont attendu les promotions du Black Friday pour optimiser leur budget de Noël et prendre de l'avance sur leurs achats de cadeaux de fin d'année. De plus, le Black Friday tombant cette année après le jour de paie, GlobalData prévoit que les consommateurs britanniques dépenseront plus de 9 milliards de livres sterling au cours du week-end de quatre jours du Black Friday, soit une hausse de +4,5 % par rapport à l’année précédente. Les magasins physiques devraient voir leur part des dépenses augmenter pour la première fois depuis 2022, avec une hausse de +1,9 % pour atteindre 46,9 %, alors que les niveaux d’achats en ligne ont commencé à se stabiliser après la pandémie.
« Même si les commerçants se réjouiront de l’afflux de clients généré par le Black Friday, tout reste encore à jouer pendant la période de pointe, puisque certaines des journées les plus chargées en magasin, telles que le Super Saturday et le Boxing Day, sont encore à venir. La clé du succès réside dans la capacité à offrir des expériences en magasin captivantes, impossibles à reproduire en ligne, afin de garantir que les simples curieux deviennent des acheteurs », a ajouté M. Whittemore.
