POURQUOI RETAILNEXT ?

Notre atout en matière d'IA

Le commerce de détail physique repose sur des personnes qui prennent des décisions rapides à partir d’informations incomplètes. Trop souvent, l’IA alourdit cette charge : un outil de plus, une connexion supplémentaire, un tableau de bord de plus à maîtriser. Chez RetailNext, l’IA a une mission claire. Elle élimine les obstacles entre vos équipes et les données dont elles ont besoin, afin que les personnes les plus proches de vos clients puissent agir plus rapidement. Nous l’appliquons à l’ensemble de notre personnel, de nos produits et de nos processus, en nous appuyant sur près de deux décennies de mesures réalisées en magasin.

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Une IA au service de vos équipes

L'IA doit faciliter le quotidien d'un responsable de magasin, et non l'alourdir. Nous concevons chaque fonctionnalité d'IA en fonction de la personne qui l'utilise, afin que les réponses soient fournies en langage courant et en contexte, sans nécessiter de formation spécialisée.

Une intelligence commerciale qui ouvre la voie à l'avenir

Du capteur installé au plafond jusqu'aux prévisions et à l'analyse conversationnelle, l'IA est au cœur de la plateforme RetailNext. Chaque fonctionnalité est conçue pour résoudre un problème spécifique auquel vos équipes peuvent être confrontées.

Des données en temps réel pour une prise de décision stratégique

La fiabilité de l'IA dépend entièrement de la qualité des données sur lesquelles elle repose. Nos processus garantissent l'exactitude, la continuité et la sécurité des données des magasins, afin que les décisions qui en découlent soient valables aussi bien sur le terrain qu'au sein du conseil d'administration.

L'humain au cœur de tout. L'IA ÉLIMINE LES FRICTIONS.

Les personnes qui s'appuient le plus sur les données des magasins sont souvent celles qui sont les plus éloignées d'un analyste. Notre approche de l'IA commence par elles : rendre les données plus accessibles, plus rapides à comprendre et plus faciles à exploiter, quel que soit le lieu de travail.

L'IA au cœur de nos ÉQUIPES, PRODUITS ET PROCESSUS.
Une équipe réunie devant un tableau en verre pour élaborer un plan ensemble

Une équipe qui travaille quotidiennement avec l'IA

Chez RetailNext, l'adoption de l'IA est pilotée par notre direction générale et intégrée au sein de chaque équipe. Chaque collaborateur a accès à Claude d'Anthropic et bénéficie d'une formation continue pour l'utiliser dans son travail quotidien. Pour vous, cela se traduit par des réponses, des analyses et une assistance plus rapides, ainsi que par l'accompagnement d'un expert dédié au secteur de la distribution qui connaît votre activité.

Preuve : Un accès à Claude pour l'ensemble des collaborateurs de RetailNext, accompagné d'un programme de formation interne continu.

L'IA : du capteur à la réponse

L'IA commence dès le capteur Aurora®, qui utilise la vision par ordinateur pour compter les clients et les distinguer des objets, fournissant ainsi des chiffres suffisamment précis pour planifier les effectifs et mesurer le taux de transformation. Elle se prolonge avec Predicted Traffic, une prévision sur 45 jours établie à partir de l’historique de votre propre magasin, et avec Pulse AI, où n’importe quel membre de votre équipe peut poser une question en langage courant et obtenir une réponse à partir des données mesurées.

Preuve : Pulse AI est inclus dans chaque abonnement sans frais supplémentaires.
Pulse AI answering a question inside the RetailNext dashboard
Deux analystes examinent sur un écran les données de performance des magasins

Une IA qui préserve l'intégrité de vos données

Lorsque les magasins perdent leur connexion, les lacunes dans les données faussent imperceptiblement les moyennes régionales et les comparaisons d’une année sur l’autre. Ces lacunes sont comblées par des estimations calculées à partir de la fréquentation de ce magasin au cours de la même période des semaines précédentes ; ces estimations sont clairement identifiées, ce qui garantit la continuité de vos données. Le tout repose sur une infrastructure Google Cloud Platform, encadrée par la conformité SOC 2 Type II et par les autorisations existantes de chaque utilisateur. Ce sont des données propres et continues qui confèrent aux prévisions et à la détection des anomalies toute leur valeur pratique.

Preuve : Les comparaisons d'une année sur l'autre restent valables malgré les interruptions de service, sans aucune correction manuelle.

Conçu pour durer. Conçu pour montrer la voie.

L'IA évolue rapidement, et pour rester à la page, il ne devrait pas être nécessaire de renégocier des contrats ou de remplacer du matériel. Notre modèle d'abonnement vous permet de bénéficier des dernières fonctionnalités de la plateforme dès leur mise à disposition. Les clients peuvent rejoindre notre comité consultatif et notre groupe de test bêta pour accéder en avant-première aux nouvelles fonctionnalités et donner directement leur avis sur la feuille de route.

Preuve : Les capteurs Aurora couverts par un abonnement actif bénéficient d'une garantie à vie.
Une équipe du commerce de détail planifie l’avenir ensemble lors d’une réunion

Découvrez PULSE AI.

Grâce à Pulse AI, n'importe quel membre de votre équipe peut poser des questions sur les performances de vos magasins en langage courant et obtenir des réponses fondées sur vos propres données mesurées, sans qu'aucune formation ne soit nécessaire.

Découvrir Pulse AI

Une IA responsable, CONÇUE POUR PASSER LES CONTRÔLES DE SÉCURITÉ.

Les dirigeants et les équipes informatiques doivent savoir exactement comment l'IA traite les données des magasins. Nous en parlons sans détour.
  • Conforme à la norme SOC 2 Type IILa politique de conformité qui régit la plateforme RetailNext s'applique également à ses fonctionnalités d'intelligence artificielle.
  • Vos autorisations, inchangéesLes fonctionnalités d'IA s'appuient sur les droits d'authentification et d'accès existants de chaque utilisateur et ne peuvent en aucun cas étendre les informations auxquelles chacun est autorisé à accéder.
  • Uniquement les indicateurs agrégésCe que reçoit notre fournisseur d'IA, ce sont les indicateurs agrégés, au niveau du tableau de bord, qui figurent déjà dans vos rapports. Aucune donnée brute ni aucune donnée commerciale sensible n'est transmise.
  • Fournisseur désigné, conditions applicables aux entreprisesPulse AI s'appuie sur la technologie d'Anthropic. Vous avez le droit de savoir quel modèle traite vos questions, et si cela venait à changer, vous l'apprendriez par nous.
  • Non utilisé pour l'entraînement des modèlesRetailNext n'autorise pas ses fournisseurs tiers d'IA à entraîner leurs modèles à partir des données clients sans autorisation explicite.

Prêts à façonner L'AVENIR ?

Discutez avec notre équipe des domaines dans lesquels l'IA peut éliminer les obstacles au sein de vos magasins, et découvrez comment rejoindre notre comité consultatif de clients afin de bénéficier d'un accès en avant-première à nos futurs développements.

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