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mars 10, 2023 · Ashton Kirsten · 6 min de lecture
L'un des événements les plus passionnants du calendrier de tout détaillant approche à grands pas ! Le Retail Summit se tiendra les 14 et 15 mars et a pour objectif de réunir les détaillants les plus ambitieux et les innovateurs les plus audacieux de la région EMEA. Cette plateforme mondiale constitue une occasion unique de tisser des liens solides au sein de la communauté et de s'immerger de manière approfondie dans le marché.
Voici un guide d'initiés pour tirer le meilleur parti du Retail Summit, des conférences animées par des experts aux occasions de réseautage axées sur le contenu, en passant par notre propre participation à cet événement prestigieux ! Voici ce que vous devez savoir…
EN SAVOIR PLUS : 3 façons de repenser l'expérience client omnicanale en magasin
Ce sommet de deux jours regorge de possibilités de réseautage fructueux, d'apprentissages exceptionnels et d'opportunités inégalées en matière de transformation d'entreprise.
En 2022, on comptait :
Plus de 750 participants
79 intervenants de haut niveau, représentant aussi bien des marques traditionnelles que des acteurs disruptifs modernes
67 % du public occupe un poste de directeur ou de niveau supérieur
47 pays représentés
35 sessions thématiques distinctes
Deux lieux emblématiques avec la ligne d'horizon de Dubaï en toile de fond
Le sommet 2023 s'annonce encore plus grandiose ! Réunissant les acteurs les plus brillants du secteur de la distribution dans la région EMEA, cet événement est à ne pas manquer – et nous ne le manquerons certainement pas. Nous sommes ravis de vous annoncer notre participation en tant qu'exposants au sommet de cette année !
Chaque année, le Retail Summit a pour objectif d'analyser les principaux défis auxquels sont confrontés les détaillants ainsi que les attentes en constante évolution des clients. Cette année, le sommet a retenu trois thèmes principaux, à savoir : le développement durable, l'engagement client et les nouvelles technologies.
Développement durable
En 2023, tous les acteurs du secteur de la distribution ont pleinement conscience que l'investissement dans le développement durable est une nécessité incontournable pour les marques. Lors de ce sommet, des dirigeants internationaux expliqueront comment ils établissent des normes en matière d'environnement et de bien-être des salariés, ainsi qu'en matière de transparence et de traçabilité tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
Engagement client
La crédibilité, la fluidité et la personnalisation sont au cœur d’une stratégie omnicanale efficace. Transformer le shopping en magasin, pour passer d’une expérience purement transactionnelle à une expérience vivante, est une priorité majeure pour l’ensemble du secteur ! Le programme 2023 mettra donc l’accent sur des expériences et des concepts divertissants et immersifs, notamment le « Live Commerce », afin que les marques puissent se démarquer et accélérer leurs taux de transformation.
Nouvelles technologies
Prenez place au premier rang pour découvrir comment des pionniers explorent les avancées technologiques les plus révolutionnaires, du métaverse à la réalité augmentée en passant par l’intelligence artificielle. Comprendre à quoi ressemble l’avenir peut aider les marques à mieux cerner les domaines dans lesquels investir pour obtenir un retour sur investissement à long terme, un avantage concurrentiel et une croissance durable. Dans le cadre de ce thème, l’équipe RetailNext sera présente pour vous expliquer comment une technologie spécialement conçue peut faire passer les magasins au niveau supérieur.
EN SAVOIR PLUS : Une solution de gestion du trafic de nouvelle génération, à l'épreuve du temps
Alors que le développement durable, les expériences client inoubliables et les nouvelles façons innovantes de susciter l'intérêt des clients font l'objet de toutes les conversations, nous avons sélectionné pour vous les sessions les plus pertinentes pour les détaillants d'aujourd'hui.
L'économie de l'attention : captiver l'imagination du consommateur d'aujourd'hui
14 mars 2023, de 10 h 50 à 11 h 30
Thème central : Chaque génération de consommateurs est plus avertie que la précédente. Il est donc plus difficile que jamais de capter l’imagination du client. Cette table ronde explorera les dernières réflexions concernant les principales tendances qui captent l’attention et façonnent le secteur de la distribution à l’approche de 2023.
Une consommation de mode responsable : prendre au sérieux la responsabilité dans le secteur de la mode
14 mars 2023, de 13 h 45 à 14 h 25
Thème : Aujourd’hui, les consommateurs effectuent des achats plus réfléchis, tandis que le recours aux services de location, de réparation et d’abonnement dans le domaine de la mode a connu une croissance exponentielle au cours des cinq dernières années. Cette session examinera comment les détaillants peuvent intégrer ces nouveaux services et concepts dans leurs stratégies de développement durable et d’économie circulaire.
Lorsque le client passe avant tout, la relation s'inscrit dans la durée
15 mars 2023, de 15 h 50 à 16 h 30
Thème : Dans un environnement où le numérique occupe une place prépondérante, il est essentiel d’offrir des expériences d’achat fluides et personnalisées qui séduisent les clients. Cette table ronde mettra en avant la manière dont quatre grandes marques de distribution (Harrods, Kiko Milano, Reliance Brand Limited, Brand x Society) établissent des relations durables avec leurs clients.
Ce sera la troisième fois que le Retail Summit accueillera « The Marketplace », offrant ainsi aux acheteurs une occasion exclusive de rencontrer de jeunes commerçants en pleine ascension et de négocier des opportunités commerciales tournées vers l'avenir.
Cet événement met en scène une mini-rue commerçante moderne à l'Atlantis afin de présenter 22 marques britanniques de distribution et de grande consommation, représentant le meilleur et les dernières nouveautés dans les domaines de la beauté, de la mode, des chaussures, des accessoires et des articles pour la maison.
Pourquoi vous devriez venir faire connaissance au Marketplace :
Possibilité d'entrer en contact avec plus de 700 cadres supérieurs du secteur de la distribution issus de divers secteurs et marchés ;
Des échanges constructifs avec des acheteurs internationaux dans un espace dédié et propice aux réunions ;
Rencontrez des partenaires clés du commerce traditionnel et du commerce en ligne venus du monde entier ;
Approfondissez votre connaissance du marché du Moyen-Orient et nouez des relations clés.
EN SAVOIR PLUS : Les 3 points clés à retenir du salon NRF 2023
Nous serions ravis de vous rencontrer en personne lors du sommet de cette année. N’hésitez pas à passer nous voir sur notre stand – vous ne pourrez pas nous manquer ! Nous y proposerons des démonstrations en direct de notre technologie d’analyse en magasin, afin de vous montrer à quel point notre solution tout-en-un est intuitive, polyvalente et accessible.
Ashton leads global marketing at RetailNext, having progressed from Marketing Communications Coordinator to Global Brand Manager before stepping into her current role. Her background spans content strategy and creative direction across South Africa's media and marketing landscape. Ashton holds a Master of Arts in English Literature from Rhodes University, earned cum laude, along with Honours in English Language and Literature from the University of Pretoria.
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