La monetizzazione dei dati, secondo me, è fantastica sotto molti aspetti. Se pensi a tutti quei rivenditori che ora stanno adottando le cosiddette “retail media network”, collaborando con altri marchi all’interno del loro ecosistema. E così, quando riusciamo a raccogliere dati sugli acquisti in negozio per poi condividerli o venderli a un marchio, non facciamo altro che dare a quel marchio gli strumenti per rendere i prodotti più pertinenti, con dettagli su colore, taglia e codice articolo, ma anche per capire davvero il cliente. Quindi i marchi che hanno la capacità di utilizzare questi dati che vengono loro venduti dal rivenditore non potranno che diventare partner migliori, partner all’ingrosso migliori, e il rivenditore ne trae effettivamente vantaggio perché finirà per ottenere una maggiore pertinenza in termini di prodotto e presentazione all’interno del negozio.
E sicuramente anche nelle iniziative di marketing. Penso sia importante notare che molti dei marchi che usano le reti di retail media, per esempio, per vendere o pubblicizzare informazioni sui prodotti nei negozi, ci permettono poi di raccogliere quei dati in negozio e di calcolare effettivamente un ROI, tipo: «Ok, abbiamo fatto queste iniziative di marketing digitale in un negozio ed ecco il ROI effettivo. Quindi penso che la monetizzazione dei dati sarà davvero vantaggiosa sia per i rivenditori che per i marchi partner. Continueremo a vedere la crescita dell’analisi dei dati in negozio in generale, e credo che, man mano che sempre più rivenditori useranno queste analisi, ci sarà una maggiore probabilità che utilizzino quei dati e, ovviamente, riescano a monetizzarli.
Quindi, penso che vedremo una crescita in termini di monetizzazione dei dati. Questo permetterà ai rivenditori di migliorare notevolmente il risultato finale, ovvero l’esperienza del cliente. Perché, ripeto, quando condividi i dati, non diventerai un rivenditore di livello mondiale a meno che tu non abbia instaurato partnership lungo il percorso con marchi, grossisti e, insomma, partner strategici, ecc. Quindi deve esserci questa visione condivisa di voler rendere il marchio migliore e più rilevante per quel mercato di clienti.
