Marketing & CXThought Leadership Insights

Andrew·尼伦谈 DTC 数据变现

2023年8月31日

1Rec 首席执行官 Andrew·尼伦(Andrew Neelon)指出,对于直接面向消费者(DTC)的品牌而言,利用其丰富的客户数据来指导更广泛的商业决策是一个难得的机会。尽管许多 DTC 品牌主要面向富裕的千禧一代,但其客户地址数据能为人口统计趋势和区域增长提供洞察。这些信息不仅揭示了其营销举措在哪些地区取得成效,还与更广泛的人口增长和迁移模式相吻合。

Andrew 分享了一个来自他在 Bonobos 任职期间的生动案例。基于核心客户向该地区大量涌入的趋势,该公司决定在华盛顿特区的肖区开设一家门店。从历史上看,肖区并不以黄金购物地段著称,但数据表明其目标人群在此的聚集规模显著且呈增长趋势。这一由数据驱动的战略举措不仅使公司获得了低廉的租金,还恰逢该社区的重新开发,充分展示了客户洞察的预测能力。

Andrew 指出,此类数据可作为房地产投资的先行指标。例如,他在房地产私募股权领域的联系人开始将 Bonobos 门店的存在作为评估房产投资时的信心信号。这一情景凸显了 DTC 数据在预测社区变化和影响房地产决策方面尚未被充分发掘的潜力。

展望未来,Andrew 设想了一个 DTC 品牌能够通过与数据聚合商合作,利用其数据为房地产及其他投资决策提供依据,从而实现数据变现的未来。目前,这些品牌尚未充分挖掘其数据的潜力,因为这超出了他们的主要关注范围。然而,若能创造性地利用这些数据,便能凭借其拥有的宝贵洞察力,开辟新的收入来源和战略机遇。

接下来观看:黛博拉·温斯维格谈可持续的数据变现

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