部落格

若有人對「2026年的零售業將由什麼所定義」仍存有疑慮，消費者已給出了答案。RetailNext 於二月針對 1,053 名具全國代表性的美國消費者進行調查，以了解通膨、關稅、人工智慧以及消費習慣的轉變，如何影響今年消費者的決策。調查結果不言而喻。

2026年 NRF 大會的最後一天，將業界的焦點引向了最關鍵的議題：能夠轉變企業並創造持久價值的可量化影響。隨著賈維茨中心內各處的討論焦點，從創新與敏捷性轉向具體成果，一個訊息變得清晰：現代零售業的成功不僅需要新點子或快速轉型，更需要能體現在收銀機上的、可驗證的成果。

今年「Big Show」展會的第二天，闡明了現代零售成功的根本真理：速度勝過規模，真實性勝過預算，而情感投入永遠比財務投入更為重要。從瑞恩·雷諾茲（Ryan Reynolds）關於品牌建設的大師班，到 RetailNext 4657 ...

零售業正處於一個轉捩點。當我們齊聚 2026年全美零售聯合會（NRF）年度盛會之際，零售業者正面臨前所未有的挑戰：消費者行為急速轉變、營運壓力與日俱增，以及對獲利性成長的持續追求。成功零售業者與陷入困境者之間的差異，日益取決於一項關鍵能力：能否將客流量轉化為可付諸行動的洞察，進而推動可量化的商業成果。

《富比士》報導指出，零售媒體已成為廣告業中成長最迅速的領域之一，預計到2030年將突破 2,310 ...

萬聖節不再只是悄悄滲入夏天，簡直是直接搬進來了。隨著零售商爭相利用這股被稱為「夏萬節」（Summerween）的現象，傳統的十月零售策略已徹底改寫。根據美國零售聯合會（NRF）的數據，預計2025年美國消費者在萬聖節季的消費總額將約達 117 億美元，略低於前一年創下的 122 ...

在...

展望2025年，零售業將持續因應經濟變局、日益提升的消費者期望以及技術創新而演進。隨著全美零售聯合會（NRF）年度「Big Show」盛會即將登場，我們將配合本次活動「Game Changer」的主題，深入探討那些有望「改變遊戲規則」的趨勢。 ...

對...

在當今競爭激烈的環境中，無數品牌爭相爭取消費者的關注，擁有一個強而有力的品牌故事已不再僅僅是一種選擇——而是勢在必行。品牌故事不僅僅是一句朗朗上口的標語或一個設計精美的標誌；它是凝聚品牌價值觀、使命，以及品牌致力於與受眾建立的情感連結的故事。這段敘事成為所有溝通的基石，形塑了品牌在線上與線下被認知的方式。 ...

在...

零售業的未來將走向「超沉浸式體驗」，這對年輕消費者特別具吸引力。這種向體驗導向的轉變，是由幾個關鍵因素所驅動的。首先，科技的進步正促進創新且有效的體驗式零售。其次，儘管身處後疫情時代，人們仍持續尋求外出活動與他人互動的機會。根據 Canvas8 針對其稱為「體驗獵人」的群體所進行的分析，58% ...

在節奏飛快的零售業中，快速且高效地促成交易是成功的關鍵。由於顧客擁有眾多選擇且注意力持續時間有限，零售商必須採用有效的策略來鼓勵顧客迅速做出購買決策。以下是八種經實證有效的快速促成零售交易技巧，並附有來自各大品牌的實際案例，以說明其成效。

科技已成為零售商的關鍵盟友，徹底改變了他們的營運模式與顧客互動方式。在眾多技術進展中，店內分析正逐漸成為一項顛覆性的技術。它能為企業提供關於消費者行為、偏好及趨勢的深入洞察。讓我們來探討科技——尤其是店內分析——如何正在徹底改變零售業的格局。我們還將透過各大品牌的實際案例，來闡明這場轉型。

儘管面臨通膨、生活成本上漲及經濟不確定性，美妝類別（即護膚、香水、彩妝及護髮）仍持續蓬勃發展。雖然其他類別（如家居用品、珠寶及鞋類）在經濟衰退期間可能會面臨消費者支出波動，但美妝零售業已展現出驚人的韌性。 事實上，麥肯錫的研究指出，美容市場預計將在2027年達到約 5,800 億美元，年增長率預計為 ...

在當今的數位時代，零售業正經歷著重大轉型，這主要歸因於先進技術的廣泛採用。資料庫在塑造零售業及消費者體驗方面扮演著至關重要的角色。在本篇部落格中，我們將探討資料庫對零售營運的影響，闡明結構化資料與非結構化資料的差異，並為零售商提供在投資資料庫以進行消費者資料管理時應參考的最佳實務。

隨著零售業持續轉型，邁向競爭更激烈、由數位驅動且以顧客為中心的環境，零售商正面臨著管理海量接觸點的挑戰。儘管每項個別措施都有其價值，但累積起來卻可能造成高昂成本且令人困惑，因為需要考量的要點、通路及微趨勢實在太多。這可能導致對零售產業格局的理解變得混淆不清。在這本與 CX Digital ...

從2020年到2021年，85% 的 31 至 40 歲購屋者選擇在郊區或小鎮購屋。在全美各地，千禧世代正大規模地從大城市遷往郊區。為什麼？因為他們被高房價擠出市場。根據《Business ...

社...

隨著年度 NRF Big Show 日益臨近，業界各方被呼籲要「讓它產生影響」（這是2024年展會的官方口號）。這場年度 Big Show 對所有零售業相關人士而言都「至關重要」：它為來年定下基調，並勾勒出趨勢方向。本屆大會匯聚了 450 位講者，共舉辦 170 場講座，並迎來多達 40,000 ...

零售業格局預計將在2024年迎來重大轉變，其特徵在於消費者偏好的動態變化、科技的進步，以及對永續發展日益重視。在深入探討即將到來的趨勢時，一個值得注意的現象是實體門市正作為強大的行銷與獲客管道重新崛起。實體互動與線上便利性的融合正在重新定義零售體驗，Walmart、J.C. Penney 和 IKEA ...