零售智慧，
只差一個問題。

人工智慧的表現取決於其背後的數據品質。RetailNext 每年追蹤數十億次購物行程，擁有零售業中最豐富的店內數據集。Pulse AI 讓您只需提出一個問題即可取得答案：用通俗語言詢問關於您店內任何情況的問題，並從您信賴的指標中獲得解答。

預約初步諮詢電話
我們的服務

深受全球信賴： 100 多個國家的 600 多家零售商

Macy's 標誌 Calvin Klein 標誌 Sephora 標誌 The Vitamin Shoppe 標誌 Swarovski 標誌 On Running 標誌

一個平台。 您的商店所需的一切洞察。

RetailNext 將客流分析、防損和消費者洞察整合到一個統一的整合平台中，讓您的團隊減少資料提取的時間，將更多時間用於資料應用。

Traffic Analytics

精確掌握走進您店內的顧客人數。

精準且即時的客流量數據，能協助您更明智地配置人力、衡量行銷成效，並針對各分店進行績效比較。無需估算，也無需憑空猜測。

探索 Traffic Analytics

Asset Protection

減少損耗。
保障您的利潤。

我們的 Asset Protection 工具整合了影像智慧和顧客行為分析功能，幫助防損團隊識別損失事件、更快地做出回應，並透過更充分的證據建立更紮實的案件。

探索 Asset Protection

Insights

了解顧客的去向。掌握推動銷售的關鍵因素。

Insights 能完整繪製您店內的顧客旅程，揭示哪些區域能提升顧客參與度、哪些佈局能促進轉化，以及顧客在抵達收銀台前於何處流失。

探索 Insights

為營運門市的團隊 量身打造。

RetailNext 為每個部門提供所需數據，協助其做出更快速、更明智的決策。不再有孤立的報告，也不再需要等待 IT 部門的協助。

營運更精簡、更高效的門市。

營運團隊透過 RetailNext，將人力配置與實際顧客需求相配合，減少人力浪費，並提升門市層級的關鍵績效指標（KPI）。客流量數據以實證取代推測，使每項排班決策都更容易獲得合理依據並加以優化。

  • 精準調整人力配置以因應客流高峰期

  • 追蹤轉換率並找出營運瓶頸

  • 比較整個門市網路中各門市的營運表現

探索門市營運

運用更智慧的分析技術，保護您的門市與員工。

防損團隊仰賴 RetailNext 將影像智慧與行為分析相結合，從而更全面地掌握店內風險狀況。從被動的事件應對轉向主動的防損措施。

  • 大規模識別異常的購物者行為模式

  • 透過與影片串聯的事件資料，建立更完善的案件檔案

  • 在不影響顧客體驗的情況下降低商品損耗

探索 Asset Protection

將合適的產品擺放在合適的位置。

商品管理團隊利用顧客動線資料，評估商品擺放位置對顧客參與度和銷售額的影響。了解哪些陳列設施能促進顧客互動、哪些促銷活動效果顯著，以及應將陳列空間投入到何處才能獲得最大回報。

  • 即時衡量產品擺放位置變更所帶來的影響

  • 識別人流密集區域，以最大化促銷能見度

  • 運用行為數據驗證貨架佈局決策

探索商品管理

打造真正符合購物者需求的設計商店。

門市設計與體驗團隊運用 RetailNext 來測試佈局變更、了解顧客在店內如何移動，並做出以數據為依據的設計決策。別再憑空猜測哪種佈局能提升轉換率，而是要確切掌握其中奧秘。

  • 繪製整層樓的顧客人流走向與停留模式

  • 針對佈局變更進行 A/B 測試，並取得可量化的結果數據

  • 運用表現最佳門市的洞察，作為新店設計的參考依據

探索門市設計

將您的廣告活動與實體門市的業績表現相互連結。

行銷團隊運用 RetailNext，將數位廣告支出與實體門市客流量緊密連結。了解行銷活動如何帶動實體門市造訪人次、衡量促銷活動帶來的客流量提升，並更清晰地掌握究竟是什麼因素真正吸引顧客走進店內。

  • 衡量各據點因應行銷活動而帶來的客流量

  • 掌握季節性趨勢，以更有效地規劃促銷時機

  • 以與數位通路同樣嚴謹的標準，彙整實體門市績效報告

探索行銷與客戶體驗

PULSE AI

取得解答 只需幾秒鐘。

Pulse AI 是一層直接內建於 RetailNext 平台的對話式智慧層，讓您的團隊每位成員都能立即以淺顯易懂的語言取得所需的洞察，無需任何培訓或技術知識。其運作方式有兩種：您可以向它提問任何問題，或讓它主動告訴您哪些資訊最重要。

  • 為每個職位提供 Insights。從門市經理到高階主管，Pulse AI 都能為任何提問者提供切合需求的解答。
  • 主動引導，而不僅是報告。Pulse AI 將門市洞察轉化為清晰且可執行的建議，讓您的團隊隨時清楚接下來該聚焦於何處。
  • 以您的資料為基礎，並在設計上確保安全性。使用者僅能查看其獲授權存取的內容，而管理員則可控制哪些人能存取該功能。
  • 持續精進。您的團隊使用得越多，它就越精準。

We have combined the full suite of data from RetailNext with our operational data from other systems to provide actionable insights to our brand partners at every shop in shop. Not only are we benefiting from the data internally to optimize in-store operations, but the many brands we work with access ezInsights through a portal to make data-informed decisions about their businesses to improve performance.

Nilesh Khalkho

CEO and Founder

RetailNext's advanced suite of shopper journey analytics, covering the full path of a shopper in-store, delivers deep insights into how customers shop and interact with our product, fixtures, and in-store technology. This technology allows us to continually test, measure and optimize our business in near real-time. RetailNext has been great to work with as we have rolled out their technology and we look forward to our continued partnership.

Adolfo Rodríguez

VP, Global Retail Operations

The RetailNext solution has been central to our store operations, marketing and loss prevention strategies. Our team regularly utilizes the analytics on their portal and the real-time mobile-app to monitor store compliance on a variety of metrics - being able to see live video from any device has been a critical tool for us during COVID.

David Sherwood

CEO

Sharaf DG Logo

We have combined the full suite of data from RetailNext with our operational data from other systems to provide actionable insights to our brand partners at every shop in shop. Not only are we benefiting from the data internally to optimize in-store operations, but the many brands we work with access ezInsights through a portal to make data-informed decisions about their businesses to improve performance.


NILESH KHALKHO

CEO and Founder

The Estée Lauder Companies Logo

RetailNext's advanced suite of shopper journey analytics, covering the full path of a shopper in-store, delivers deep insights into how customers shop and interact with our product, fixtures, and in-store technology. This technology allows us to continually test, measure and optimize our business in near real-time. RetailNext has been great to work with as we have rolled out their technology and we look forward to our continued partnership.


ADOLFO RODRÍGUEZ

VP, Global Retail Operations

Daniel's Jewelers Logo

The RetailNext solution has been central to our store operations, marketing and loss prevention strategies. Our team regularly utilizes the analytics on their portal and the real-time mobile-app to monitor store compliance on a variety of metrics - being able to see live video from any device has been a critical tool for us during COVID.


DAVID SHERWOOD

CEO

零售智慧 從這裡開始。

專為零售業領導者提供的研究、洞見與實用指南。

準備好了解 您的門市在告訴您什麼了嗎？

請與我們的團隊聯絡。我們將向您詳細展示 RetailNext 能為您的企業帶來哪些具體效益。

預約初步諮詢電話