超級盃期間零售客流量年比意外下滑

加州坎貝爾 — （2024年2月14日） — RetailNext 憑藉其領先的店內分析技術，被譽為「門市的脈搏」，目前已有超過 450 家頂尖零售品牌採用其服務；該公司今日分享了2024年超級盃週的初步客流量分析報告。

儘管預測將有超過 33 萬名遊客湧入拉斯維加斯，參加第 58 屆超級盃（Super Bowl LVIII）及相關活動，2月3日至10日期間的零售客流量較去年同期下降了 1.6%，這顯示球迷在支付了平均每張 8,600 美元的門票費用後，正尋求任何省錢的機會；而在比賽前最後一週的各單日客流量，則呈現從-12% 到+4% 的波動。 

2024年超級盃週期間，消費者客流出現了過去六週內第二大的年同比下滑，儘管此趨勢與拉斯維加斯超級盃開賽前幾週的情況一致——當時客流平均下降了 -1.4%。 

《拉斯維加斯週刊》年同比客流趨勢

• 12月31日至1月6日 

  • 2.6%

• 1月7日至1月13日

  • -1.0%

• 1月14日至1月20日

  • -1.1%

• 1月21日至1月27日

  • -3.3%

• 1月28日至2月3日

  • -0.1%

• 2月3日至2月10日

  • -1.6%

「很可能是因為觀看比賽的成本過高——昂貴的門票、飯店、餐飲以及相關的拉斯維加斯體驗活動——對許多遊客而言，購物並非首要考量，」先進分析部門的全球經理 Joe Shasteen 表示。「這些發現與 RetailNext 去年分析泰勒·斯威夫特巡迴演唱會對主辦城市影響時所觀察到的趨勢形成鮮明對比。這種巨大差異可能是由於觀眾人口統計特徵的差異，或是參與這些活動所涉及的相對成本所致。儘管如此，顯而易見的是，並非所有重大文化活動對零售客流的影響都相同，尤其是當這些大型活動往往會取代零售客流，而非與之互補時。」

若細究單日人流趨勢，2024年超級盃週日的人流較去年同期下滑 19.9%；儘管今年拉斯維加斯致力吸引新遊客，但在比賽前的二月初幾天，人流仍呈現年同比下滑的態勢。週六的客流則略有增長，這很可能是因為購物者在比賽前夕紛紛搶購球隊周邊商品所致。週日，Allegiant 體育場於上午 11:30 開放入場，民眾早在開場前便已排起長龍，無法離開原地前往購物。未前往體育場的民眾，很可能一大早就搶佔了酒吧、車尾派對及家庭派對的席位，因此沒有空閒時間前往附近零售店購物。

拉斯維加斯每日超級盃週年同比客流趨勢

• 2024年2月3日

  • 6.4%

• 2024年2月4日

  • 3.6%

• 2024年2月5日

  • -12.7%

• 2024年2月6日

  • -4.5%

• 2024年2月7日

  • 2.8%

• 2024年2月8日

  • -0.1%

• 2024年2月9日

  • -5.7%

• 2024年2月10日

  • 1.70%

• 2024年2月11日

  • -19.9%

鑑於大型活動可能對城市造成的限制，零售商可利用這些數據，更深入地了解此類活動如何影響消費模式，並據此調整其策略。

如欲進一步了解 RetailNext 及該公司近期數據趨勢，請造訪 RetailNext 基準資料中心。

研究方法

此數據蒐集自位於拉斯維加斯、距離 Allegiant Stadium 約 5 英里範圍內，且採用 RetailNext 智慧商店平台營運的美國門市。該數據反映了各類零售領域的店內趨勢，涵蓋從大型連鎖品牌到獨立經營及專業零售業者等廣泛範疇。該數據涵蓋去年（2023年2月）及今年（2024年2月）均營業的門市。百分比變化係根據今年這些門市的客流量，與去年同一門市的客流量進行比較而得出。

關於 RetailNext

作為首個將電商風格的顧客分析技術引入實體門市、品牌及購物中心的零售垂直物聯網平台，RetailNext 是專注於優化顧客體驗的先驅。透過其集中式的 SaaS 平台，RetailNext 會自動收集並分析顧客行為數據，為零售商提供洞察，使其能即時改善顧客體驗。

遍及 95 多個國家的 450 多家零售商已採用 RetailNext 的分析軟體與零售專業知識，藉此更深入了解顧客購物歷程，從而提升同店銷售額、減少盜竊，並消除不必要的成本。RetailNext 總部位於加州坎貝爾市。

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