若談到數據變現，這個概念是指零售商可以蒐集並將其數據匿名化，再出售給金融服務公司、其他地區的零售商等。但關鍵在於，您能夠利用真正屬於自己的第一方數據，而在當今環境下，這類數據已具備了截然不同的價值。我認為從零售商的角度來看，這是一項全新的收入來源，將讓您能夠投資於其他解決方案。您不再只是個將商品從店門口賣出去的實體店面。
如今，您已成為一家全面數位化的企業，並能以嶄新的方式將其變現。或許，您能更有效地運用利潤率，也能為消費者提供更多服務——例如遊戲化與互動體驗，因為您正透過前所未有的方式為這些項目提供資金。
這可以成為一條完全獨立的收入來源。您可以將部分收益重新投入到消費者體驗中，也可以讓所有收益直接流向淨利潤。但對我來說，這實際上徹底改變了「何謂零售商」的定義。
就其市盈率倍數而言，他們該如何定位？從數據變現的角度來看，我們是否該給予他們多出兩到三個市盈率點？絕對應該。對吧？
因此，隨著他們日益數位化，開始有不同類型的投資者關注他們。沒錯，它們現在的樣貌可能比過去更像一家科技公司。因此，我認為它們會獲得更高的估值，這讓它們能夠開展各種業務。所以，我們不僅僅是在使用「數據變現」這個詞彙或這種思維模式。
而是將您出售給他人的數據進行情境化處理，讓他們能更深入理解消費者，更清楚掌握零售業的動態，進而提供比以往更優質的服務、產品或體驗。這種完全嶄新的收入來源，在當初規劃實體店面或制定長期計畫時，根本未曾納入考量。這確實為許多可能性打開了大門。而我們思考客戶取得成本……
這正是我們看到人們對實體店面的思考方式發生巨大轉變的原因之一。因為現在在線上取得客戶的成本過高，因此我們看到市場正朝著開設更多實體門市的方向轉移。我相信，圍繞著這類變現模式與數據的關注，我們將持續見證實質性的變化。而這一切才剛剛開始。
