部落格

隨著年度 NRF Big Show ...

「顧客旅程分析」（有時亦稱為「全路徑分析」）是現代零售商工具箱中的關鍵工具。透過這項分析所獲得的數據，能協助零售商打造更高效、更以顧客為中心且更具獲利能力的實體門市。這使零售商能夠做出以數據為依據的決策、提升顧客體驗，並最終在競爭激烈的零售環境中取得成功。 ...

在全球範圍內，購買二手奢侈品（即「pre-loved」）的趨勢正日益增長。循環時尚持續受到歡迎，特別是在奢侈品領域。這種消費者心態（及隨之而來的行為）的轉變，促使零售業催生出新的商業模式。2023年，正如 ...

當我們步入十月那清爽宜人的懷抱，世界便開始迎來一年一度的蛻變，化身為一個充滿南瓜香料風味的美味、詭譎裝飾，以及萬聖節那令人難以抗拒的魅力之境。這個季節在零售業的年度日程中佔有重要地位。說到萬聖節，人們腦海中或許會浮現鬼怪的形象，但對零售業的決策者與推動者而言，關鍵在於解讀什麼能吸引消費者走進實體門市。

零售犯罪這片陰雲正籠罩著2023年。我們亟需深入檢視零售犯罪的現況，理解其不斷演變的動態，並為實體零售商提供緩解此問題的策略。在本篇部落格中，我們將深入剖析2023年的零售犯罪統計數據，探討自2020年以來犯罪率上升的可能原因，並提出零售商可實際採行的策略，以保障其業務與顧客的安全。

近年來，零售業格局經歷了劇變，行動商務（m-commerce）的崛起已成為一股主導力量。在本篇部落格文章中，我們將深入探討何謂行動商務、零售商為何應予以關注，以及它在數據變現與零售媒體網路中扮演的關鍵角色。

科技的進步與不斷變化的消費者行為，正在徹底改變我們所熟知的零售業。在這不斷演變的環境中，多品牌零售已成為一個顯著且充滿活力的領域，從大型量販店到精心策劃的奢華體驗，都能在同一屋簷下為消費者提供多元的產品與體驗。在此背景下，店內分析已成為一項關鍵工具，賦能多品牌零售商優化營運、提升顧客體驗，並有效歸因業績表現。 ...

隨...

在...

購物中心的表現遠比人們預期的要好。今年，美國購物中心的空置率僅為 5.6%，租金也持續年年攀升。雖然確實有購物中心關門，但這些場所通常都是未能與時俱進的。此外，當購物中心內的門市關閉時，隨著越來越多品牌尋求開拓或擴展實體店面，各品牌之間為爭奪這些空缺門市的競爭也愈發激烈。但這並不代表購物中心能免於變革的影響。

店內分析為零售商提供了關於門市表現、人力配置、行銷策略及商品陳列工作的豐富資訊。毫無疑問，零售商需要數據來做出最明智的決策，以促進長期成長。但正是這些數據，也能為現代零售商帶來額外的變現機會。對於投資於數據蒐集技術的零售商而言，店內數據能夠承擔更重的責任，並為其創造更大的價值。 在《Retail ...

零售商正透過今年的開學季（BTS）購物活動來應對不確定性。隨著消費者將重心放在節省開支上，零售商必須重新審視那些歷經考驗的傳統開學季策略，以準備迎接這段「波動期」。根據美國全國零售聯合會（NRF）2022年的調查，三分之一的消費者（38%）表示，他們正在削減其他方面的開支，以支付即將到來的學年所需物品的費用。 ...

疫情過後，「超實體」零售已成為品牌吸引消費者重返實體門市的一種方式。歷經兩年的相對隔離、疏離以及對電子商務的高度依賴，消費者正尋求嶄新且獨特的零售體驗。許多這類高度體驗式的零售概念最初以快閃店形式出現，但如今正逐漸受到歡迎，並逐漸成為零售業的主流。 ...

儘管面臨看似無止盡的逆風（例如通膨攀升、烏克蘭戰爭、疫情的後遺症，以及消費經濟的衰退），歐洲零售商仍成功度過難關，並展現出前所未有的靈活性。過去三年來，各類別的零售商都學會了如何在成本壓力上升、供應鏈受限以及消費者行為轉變的情況下生存下來，並最終蓬勃發展。

英國將於本週末（5月6日至8日）舉辦70年來首場加冕典禮。查爾斯三世國王的加冕典禮將於5月6日（星期六）舉行，而5月9日（星期一）已被宣布為銀行假日，這讓英國民眾欣喜不已。儘管當天將充滿各種規模的慶祝活動，但預計民眾仍會前往商店購物。事實上，數據顯示，加冕典禮週末預計將為零售銷售帶來高達 17.6 億英鎊的驚人增長！

麥肯錫的數據顯示，當購物中心營運商運用先進分析技術來篩選租戶、優化商場佈局以及制定租金時，其營收可驚人地增長 20%。麥肯錫在研究了善用這些分析技術的購物中心後得出結論：僅僅五年內，其租賃收入便實現了雙位數的增長。

《零售經濟學》（Retail Economics）指出預估的，由於金融環境趨緊抑制了消費者支出（約佔經濟總量的三分之二），英國的國內生產總值（GDP）將在2023年萎縮。此外，受食品與能源通膨率達兩位數的影響，今年平均可支配收入可能進一步下滑 ...

在最近出版的一本電子書中，我們與 YOOBIC 和 Legion ...

Insider Intelligence 最近將定位零售媒體稱為「數位廣告的第三波，也是最大的一波」。作為背景說明，第一波是搜尋廣告，由 Google 在2000年代領銜；隨後是社群媒體，由 Meta 在2010年代領銜。最新資料預測顯示，到2027年，數位零售媒體廣告的價值可能增至超過 1,680 ...

在最近出版的一本電子書中，我們致力於衡量並分析國際足總世界盃對「黑色星期五」、「網路星期一」及節慶期間等關鍵購物時機所產生的影響。在世界盃歷史上首度，這項享負盛名的賽事於2022年改在冬季舉行，以化解外界對主辦國卡達高溫的擔憂。隨著決賽於2022年12月18日舉行，零售業被迫重新審視其歷經時間考驗的節慶策略。

對任何零售商而言，年度最令人振奮的盛事之一即將登場！「零售峰會」將於3月14日至15日舉行，旨在匯聚歐洲、中東及非洲（EMEA）地區最具雄心的零售商與最大膽的創新者。這個全球性平台，是建立有意義的社群關係並深入了解市場細微差異的獨特契機。