部落格

今年「Big Show」展會的第二天，闡明了現代零售成功的根本真理：速度勝過規模，真實性勝過預算，而情感投入永遠比財務投入更為重要。從瑞恩·雷諾茲（Ryan Reynolds）關於品牌建設的大師班，到 RetailNext 4657 ...

零售業正在演變，而驅動數據導向決策的工具亦然。

季後賽季節來臨。壓力與日俱增，而您的團隊已準備好大展身手。但這並非美式足球——而是門市營運。在零售業中，成功不僅取決於策略，更在於組建一支合適的團隊。這正是 Zipline、Legion 和 RetailNext ...

展望2025年，零售業將持續因應經濟變局、日益提升的消費者期望以及技術創新而演進。隨著全美零售聯合會（NRF）年度「Big Show」盛會即將登場，我們將配合本次活動「Game Changer」的主題，深入探討那些有望「改變遊戲規則」的趨勢。 ...

對...

💡 一項新研究顯示，69% 的 Z 世代每週都會前往實體門市購物。 雖然人們很容易將 Z 世代視為純粹的數位世代，但他們的購物習慣卻揭示了截然不同的現象。RetailNext 最近發布的《零售氛圍調查報告》顯示，大多數 Z 世代仍熱衷於實體店購物。事實上，高達 69% 的 18 至 24 ...

在當今競爭激烈的環境中，無數品牌爭相爭取消費者的關注，擁有一個強而有力的品牌故事已不再僅僅是一種選擇——而是勢在必行。品牌故事不僅僅是一句朗朗上口的標語或一個設計精美的標誌；它是凝聚品牌價值觀、使命，以及品牌致力於與受眾建立的情感連結的故事。這段敘事成為所有溝通的基石，形塑了品牌在線上與線下被認知的方式。 ...

在...

據《Business of ...

零售業的未來將走向「超沉浸式體驗」，這對年輕消費者特別具吸引力。這種向體驗導向的轉變，是由幾個關鍵因素所驅動的。首先，科技的進步正促進創新且有效的體驗式零售。其次，儘管身處後疫情時代，人們仍持續尋求外出活動與他人互動的機會。根據 Canvas8 針對其稱為「體驗獵人」的群體所進行的分析，58% ...

隨...

經營零售業務時，吸引顧客僅是成功的一半。另一半則在於如何將顧客的興趣轉化為實際購買。為了提升轉換率，零售商首先必須了解顧客為何不購買，這點至關重要。是因排隊人潮過長、陳列佈置不佳、店員服務不周，還是多種因素綜合所致？為了協助將顧客轉化為買家，以下提供四項提升轉換率的實用建議。

隨著白晝漸長、陽光漸暖，美國零售業正為季節性轉變做準備。夏季不僅預示著天氣轉暖，更將帶來消費者行為與產業趨勢的一系列變化。適應是生存的關鍵，而掌握市場脈動至關重要。

根據德勤（Deloitte）的《2023年高階主管永續發展報告》，由於來自客戶、董事會成員及監管機構等利害關係人的壓力，73% 的消費品產業高階主管在過去一年中增加了對永續發展的投資。該報告概述了企業為推動永續發展取得實質進展所採取的關鍵變革：

儘管面臨通膨、生活成本上漲及經濟不確定性，美妝類別（即護膚、香水、彩妝及護髮）仍持續蓬勃發展。雖然其他類別（如家居用品、珠寶及鞋類）在經濟衰退期間可能會面臨消費者支出波動，但美妝零售業已展現出驚人的韌性。 事實上，麥肯錫的研究指出，美容市場預計將在2027年達到約 5,800 億美元，年增長率預計為 ...

社...

零售業格局預計將在2024年迎來重大轉變，其特徵在於消費者偏好的動態變化、科技的進步，以及對永續發展日益重視。在深入探討即將到來的趨勢時，一個值得注意的現象是實體門市正作為強大的行銷與獲客管道重新崛起。實體互動與線上便利性的融合正在重新定義零售體驗，Walmart、J.C. Penney 和 IKEA ...

隨著年度 NRF Big Show ...

「顧客旅程分析」（有時亦稱為「全路徑分析」）是現代零售商工具箱中的關鍵工具。透過這項分析所獲得的數據，能協助零售商打造更高效、更以顧客為中心且更具獲利能力的實體門市。這使零售商能夠做出以數據為依據的決策、提升顧客體驗，並最終在競爭激烈的零售環境中取得成功。 ...

RetailNext 的全球分析總監 Joe Shasteen 近日與精品軟體開發公司 Darwoft 的內德·海耶斯（Ned Hayes）和塞西莉亞·馬里亞尼（Cecilia Mariani）進行對談，探討零售業創新的未來走向。Darwoft ...

從最基本的層面來看，零售媒體網路（RMN）並非新事物。其起源可追溯至零售商在店內貨架盡頭處販售廣告，或在零售商的紙本傳單中刊登廣告。如同大多數事物一樣，這個概念隨後已演進至數位領域。如今，零售商能透過現代零售媒體網路所蒐集的數據，取得寶貴且可追蹤的消費者洞察。因此，根據 eMarketer ...